我想提出三個最基本、且不會出錯的助人方式,那就是「傾聽」、「支持」、與「陪伴」。
- 傾聽:有時罹患癌症的人並非死於癌症,而是被周遭關心親友的好意煩死或害死,因為每天有一大堆人告訴你那家醫院、那個醫生最好,誰又是被那家醫院、那個醫師延誤害死的!也告訴你成千上萬種的偏方,好比那個南投深山的赤腳醫生醫好了誰,那帖藥方又治好了多少人!你若不是被這些人的話語及意見煩死,也許會是亂吃草藥、偏方毒死自己!那麼,家人最重要的是讓病人說話,了解他的感受,傾聽他的意見,事實上,病人才是整個醫療團隊的主導及召集人,甚至是決策者,只有這樣,病人才會感覺自己是有力量的。
- 支持:不是一天到晚叫病人不要亂想,而是支持他所有的一切,支持他的心情,支持他的感受,支持他的決定。患者有時會矛盾、脆弱且無助,這時我們要用堅定的語氣、同理的慈悲、關懷的力量令他感受到『你放心,我是支持你的,我們所有人都是支持你的!你是很棒的,而且會愈來愈棒!」
- 陪伴:其實有時候,不發一語的陪伴是更有力量的,生病的人有時不需要你說些表面安慰的話語。陪伴可以產生一種寧靜及安定的力量,令患者減緩疼痛及睡得更香甜。更有甚者,如果我們能將患者引導到身心靈的學習和成長,更是美事一樁!也許你可以送他身心靈成長及療癒的書籍及有聲書,或直接念給他聽。若能鼓勵他參加癌友身心靈成長的團體就理想了!如果有已療癒者的見證、陪伴及鼓舞,相信患者對自己的未來會更加充滿信心。