對德國人來講，依照火車行程計劃表可能是萬無一失、準沒錯的步驟，不過對我們隨興的自助旅行者來說，這樣未免太死腦筋了！因為你不曉得中間的每一個停靠站是哪些？幾點幾分到？一旦你想中途下車，這會變得很沒彈性。比較起法國，他們是每個火車站都有到各個地方的火車時刻表，標明了經過各站的時間，這與我們台灣的火車時刻表比較像，於是你便可以自己依照時間安排行程，一路玩下去。我也是因為出過差錯，才發現德國的火車行程計劃表不人性的一面。

猶記那天也是滿心歡喜的坐上車，這回要一路去羅騰堡。計畫表上排出的走法要換兩次車，我便先看清楚幾點幾分要下車的站別，然後在車上開始整理起東西。我背包裡的東西已經越塞越滿，該做個空間調整。上衣口袋的東西也都亂塞，這時也正可趁機放定位。就在此時火車進站了。我看了手錶，離原定要下車的時間還有十分鐘，轉頭望了月台一下，看到幾個大大的德文字，糟糕！不就是這一站嗎？我開始緊張起來，怕火車馬上要開走，於是趕緊收起此刻還攤在座位上的東西，然後捲在手臂上，扛起大背包，趕緊下車。Ｊｕｓｔ　ｍａｋｅ！當我順利下車後，這時也看到列車的隨行人員向我做了個你好的手勢，然後見她上了車，指揮車輛起動，而我便目送著火車離開。

火車一消失後，我望了望月台的四周，這又是什麼鬼地方？根本沒有站房！要換車應該不會在這種鳥不生蛋的小車站換車才對！我抬頭看了一下此站名。完蛋了！我下錯站了！德文字的組合很像，更何況國外同一個城市常有好幾個周邊的衛星站，如東西南北這種站，我一時不察真的下錯站了！難怪時間不對。算了！只好等下一班同方向的火車來，雖然我不知道下一班是幾點幾分。

為避免在等車時浪費了寶貴時間，我打算先打電話去羅騰堡訂房，聽說那個可愛的房東還會到車站來接。可是當我要找出那本記載一些旅行資訊的筆記本時竟然遍尋不著。這真是屋漏偏逢連夜雨。我開始緊張了！怎麼會不見！？我收到哪兒去了！？其實我心裡似乎已想起來了。剛剛急著要下車時是不是沒收到？還是不小心掉了？這筆記本是丟不得的，因為它除了記載著我已去過地點的心得，後面行程的資訊，途中朋友的姓名住址，更重要的是我的國鐵劵也夾在裡面。沒有它，火車也沒得坐了！這筆記本就像我的聖經一般。我想起在楚格峰遇到那幾個人曾打趣的說，你把所有旅行細節都寫在這本”聖經”上，萬一弄丟你不就完蛋？！這些人真是烏鴉嘴，現在破費事雖不小，但影響遊興才是事大。環顧這四周根本無人，我想只能自助了!

就我所知，德國的火車都是一段一段區間列車相接的，於是我猜想剛才我乘坐的這班車應該也只是來回往返這一段路而已，所以我認為我可以再回紐倫堡等這火車開回。另一方面我也可以搭上回程火車，請列車長用無線電話幫我Ｃａｌｌ前班車上的列車長，幫我找找遺失的筆記本。因此一等到回程火車進佔時，我趕緊慌張地向列車長求助。列車長是個年輕又很強壯的女生，她叫我不要慌，先上車再說。於是我把這段經歷說給她聽。她知道後馬上就幫我聯絡。經過一番波折後，她告訴我她已聯絡上那班車，但是那班車今天並不會回紐倫堡，它是要一路前去司徒加（德國南部大城），明天才會回來；如果要找那班車，一是我去，一是等它回，而她已經請那邊的人幫我找東西，可能要請我稍微等一下。她的語氣極是親切友善。

我心急如焚，坐立難安，終於等到列車長的回覆。不料她說並沒有找到東西，然後她繼續與前車保持連繫，並讓我知道她正在幫我處理。就這樣一直到重返紐倫堡車站，其實我已做好心理準備：東西可能已被撿走或掉到什麼不容易發現的地方。我只是很感動於列車長比我還緊張，自始至終不放棄的服務態度。這種人飢己飢的服務觀是我在台灣從未見過的。我在想，如果今天這個場景是發生在台灣，而我是一個外國人，將會是如何？