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| 2008/06/24 03:31:40瀏覽1591｜回應0｜推薦8 | |
| 上一篇忘了說，這系列文章是給上班族菜鳥看的，至於對老鳥可能就不一定完全適合；所以親朋好友不用問為什麼有些連小弟自己都不這麼做，例如在現在公司小弟往往都是最晚到、跑最快的，往往都是最沉默的（接下來這篇我們要討論這個問題），往往都是最沒脾氣、也最沒”架式”的；這些都是上班族大忌，但小弟可都是犯的非常開心的。 原因一方面是筆者現在雖然擔任的是公司的基層員工，但薪水可能已經是業界同類公司小主管級的了，不用太害怕養不起自己，而且小弟上一層的職務實在很”賽”，不太値得耗功夫、心力追求；一方面是這份工作價值觀和小弟差距太遠，小弟雖然還是要求自己要做到能對得起這份薪水，但並沒有、也不打算灌注熱情在其中。所以如果有天小弟對這份工作厭煩了，想更上層樓，小弟會想辦法往外發展（希望過這麼有尊嚴、自由的職場生活的人，都該有這種覺悟哦！）。 不過為了避免讓人說閒話，甚至被開除，小弟的工作量還是（指的是可以量化的工作量，當然不喜歡你的老闆上司，也不會因為這樣覺得你特別辛苦）同部門除了小主管之外最大的，所以說想自由還是要付出一些代價的。 其實，小弟在當菜鳥的時候，可是過著幾乎以辦公室為家的生活（實例嘛，例如五天四夜連續在辦公室工作，回家只為洗澡換衣服，睡覺……在公司會客室沙發上假寐半個小時那天就算睡過了；又例如工作三個月只有休假一天，當然是包括周休二日也算只有一天啦；又例如只做四年半的工作，可以累積補休假到一百天以上，而且只有一百天是因為超過百日後就懶得算了），所以才能在絕大部分的工作上，都能被提拔到小主管位置，這點認識我比較久的親朋好友應該相當清楚才是。 差點忘了，小弟寫的這系列文章，大致上還是給”我願意在工作上認真，我認為工作除了換薪水，應該還有其他意義”的人、又或者是”我想靠工作獲得上司賞識，當有尊嚴的上班族，不用每天汲汲營營學習怎麼吹法螺、拍馬屁，整天想怎麼讓老闆、主管爽”的人看的，所以是告訴你如何不在職場上常常白忙一場，不讓老闆或主管不忽視你在工作上的努力；如果你是那種覺得升職加薪靠別的手段比努力工作重要的人，其實不用浪費時間看了。 上班族的迷思2：態度很重要？ 自從台啤籃球隊在SBL封王之後，”態度”忽然變成流行語，而公司裡的老闆、公司外的職場大師，也都會強調”態度”對一介上班族的重要性。 ” 態度”很重要嗎？當然重要，但是小弟覺得，讓老闆主管”知道你的態度”，這件事比”態度”本身還重要。舉個例子，筆者自從來到現在工作這家公司，一直就不是個”準時上班，最晚離開，每會必到”的好公民（反而是習慣遲到、準時下班、專門挑開會的日子補休假的，這也是前主管一直非常討厭我的重大原因……可能我一直沒能讓他抓到我的重大缺失，這點讓他更討厭也不一定），但好死不死，幾次睡不著覺提早上班的日子，都剛好遇到老闆……，所以老闆對我的印象還不錯（上天保佑，老闆別看到這篇）。所以切記這句話”你自己覺得在做什麼，跟別人認為你在做什麼完全是兩回事。” 拜託那個背《論語》的君子同學，不要急著想把小弟釘上”耍心機”的十字架，其實小弟一點都沒有要你去當在門口等老闆那個人的意思；但如果你每天都準時甚至於提早到辦公室、對自己的工作付出比別人更多的心力，或是工作量、工作成果都比同儕夥伴都更多更好，那麼讓老闆主管知道有什麼好心虛的。 大家要知道，老闆和主管都不是聖人、更不會是神，他不可能全知全能，所以也不可能對你的努力和付出完全了解，所以除了自己努力之外，你也得讓他們知道你的努力。這時候給他一點善意的小提醒，或是在他面前多積極努力點（甚至只要按照你一般時候的努力程度就好了），就變得非常重要了。 除了工作上的努力要讓老闆知道之外，會議室也是表現”態度”的重要地點，對於一個菜鳥而言，絕對不要相信什麼”沉默是金”這類鬼話，在會議中沒有比靜默不語更糟糕的事情了，因為老闆或主管會覺得你對工作沒有想法、沒有認真思考，簡單說就是”態度”不佳。而且因為你是菜鳥，即使是胡說八道，他們通常也能一笑置之（心裡面搞不好還覺得你很有膽識），如果不小心說出讓他們意外而有用的觀點，更是會讓好感度大大上升。（不過當你不是那麼菜的時候，講話可就不能那麼隨便了，說錯了話，不但主管和老闆會對你大大搖頭，心中os”這傢伙怎麼幹了這麼久還那麼膚淺”，好感度下降；甚至還有應該已經逐漸出現的競爭對手，會開始對你放冷箭射飛刀的，這時候亂說話簡直就是自己畫好靶子讓人家射） 還有，不要怕和老闆主管意見不同，甚至不要太早向老闆主管的意見屈服，這樣只會讓他覺得你對自己的意見沒有仔細想過，或是你是個習慣倒向權威的軟骨頭；台灣的老闆都愛看《天下》、《商周》什麼的，也知道什麼”惟偏執能存活”這類鬼話……嗯，不對，是洋鬼子專家的話。所以當吵則吵，適當的偏執也是”表現態度”一種辦法。 當然，還是要記得他是老闆或主管，他也希望人家尊重、甚至欣賞他的意見（其實誰不是呢？如果你把馬子吊凱子願意花這種心思，又為什麼覺得這樣對老闆主管就很虛偽呢？基本上尊重人本來就是一種禮貌），如果你堅持己見到傷害他的面子、甚至讓他難以下台的時候，呼呼，歡迎加入窗邊吹涼風的日子；這時候把握時機的讓步就變得非常重要。不過我們是在講上班族的生存之道，而不是上班族登龍術，只要求原則上對了就好了，要要求精確，本文作者承認自己都沒辦法做到。 還有，用什麼”態度”讓步也是重要的，最好的當然是讓老闆主管覺得你很不甘心自己的意見沒他好，一方面讓他覺得你夠堅持，一方面也覺得你夠有眼光。不過這太難，連小弟自己都沒辦法做到，所以或許用”長官的經驗還是比我豐富，我先朝這個方向來努力看看吧！”之類的方式讓步算是還不錯的選擇。但切記，你是對長官本人讓步，而不是對他的職位讓步，不要給他有他用官位壓倒你的感覺（如果你給他的印象是，好吧，你是長官，你說了算，那你就有很大的機會”黑”了）。 至於怎麼讓你的意見有用，這就是硬功夫了，而且要下的苦工絕對比”法螺功”、”馬屁功”來得多，這個時候除了努力充實自己之類的老話，小弟也沒辦法給別的建議。只是還是要提醒再提醒，當自己覺得自己的意見有用，或者有真的曾經下過苦工研究出來的意見，絕對不要不好意思提出來；畢竟你不是諸葛孔明，你老闆也不是劉備，跟老闆玩什麼三顧茅廬，到時候倒楣的只會是你；中國歷史上有無數心裡面對官位熱情如火，卻要擺出個諸葛孔明譜，最後在皇帝始終沒來顧他茅廬情況下失意而終的政客，可千萬別成為這類整天高唱”其實你不懂我的心”、感嘆懷才不遇的心理變態。 對老闆主管的態度重要，對同事的態度也很重要；說大道理不如舉實例，小弟就舉自身的例子給大家當參考。小弟在上任這份工作和之前的工作的時候，都是公司同部門年資（有點廢話，剛來當然年資最輕）、年紀最輕的一人，不過之前的工作，小弟剛上任就是沒占官缺、卻必須負責流程控制的人，簡單說，我必須在沒有正式職務任命、又缺乏經驗的情況下，去要求一大堆資歷比我老、年紀比我大的同事。儘管壓力極大，但是從我上任那天，一直到我離開那份工作為止，都沒有同事會把我當菜鳥小弟呼來喚去的。 而這份工作剛好相反，小弟上任這份工作之前幹的是小主管，所以十分不希望同事認為我把之前當主管的驕氣帶過來了，所以同事要我幫忙的事情，我就盡量幫忙，在同事面前的態度也過低，甚至到了”軟”的程度了。但我一直沒注意到，同事們對我的請求已經變成要求了，甚至已經把我當成跟車小弟叫喚（跟貨車幫忙搬貨的，小弟學生時代打工大概都是這種工作）。結果現在在辦公室，同事要搬水，開會要抄筆記寫紀錄，甚至小妹要換燈管都還是會不客氣的叫你；但這倒沒什麼關係，反正助人為快樂之本嘛！ 問題是當你發現辦公室隨便一個人都可以隨意對你發脾氣，工作有爭執的時候對方永遠認為你是會讓步的那個人，開會時沒有人尊重你的意見，公司有什麼異動、老闆是不是有新命令，甚至你自己的工作內容有變化的時候，都沒人告訴你、通知你、徵詢你的意見，那你的問題就真的大了。 你發現差異了嗎？對，在前一份工作小弟是用”管理者”的態度面對同事；在現在這份工作，則是用”後輩”的態度去面對同事。說實話，就平常來說的話，現在和同事的相處是比以前舒服多了，尤其因為小弟是一個非常不喜歡跟人家起衝突的人，大家能和氣相處，對我是再好不過了；但關鍵時刻呢？結局隨後分曉。 切記，你去公司是去工作的，不是去受氣的，所以一開始就讓同事感受到”我不會搞你，但你也別來搞我”的"態度”也是相當重要的；別讓軍隊的那種學長學弟的惡習發生在你的職場裡面，而且要記得”一日為小弟，終身為小弟”，當公司前輩真的再傳授你或是教導你一些事情的時候，你千萬必須虛心接受；但如果是要你做端湯擦桌抹地之類不該你做的事情，就不用給他好臉色看了。就算你是菜鳥，可能掛職稱前面也有加”實習”、”助理”之類的”備註”，但後面的”分析師”、”研究師”、”工程師”、 ”會計師”、”編輯”、”記者”、”專員”、”法務”，那才是你的工作，不是每個比你早幾天到職上班的人，都可以隨意指使你的。 老實說，我看過很多上班族菜鳥，都接受不該接受的指使，卻在該虛心受教的時候忽然驕傲起來了，這樣表現”態度”是非常要不得的。 對了，忘記講我之前舉例的結果，之前那份工作因為實在沒有升職空間，老闆開了個新部門讓我管，這讓我的人生中多了讓一個部門完全地從無到有的美妙經驗，更因此墊高了我在這份工作的起薪。而現在這個工作做了兩年半了，我還是那個好脾氣好相處的好人，始終如一窩囔地讓隨便任何一個同事對我隨便發脾氣，而不用擔心我是不是也有我自己的脾氣，甚至在部門合作時同時接受來自兩端的脾氣，擔當粘合的軟膠（還真是軟哩）；然後長官也覺得你實在有夠”軟”、好欺負，終於發現就連該給你的都可以省了。 對於懶得畫重點的同學，下面筆記就算奉送的吧！ 1.想辦法讓人家知道你的努力，別指望小說裡面那種人家無意發現的情節發生在你的生活。 2.訓練自己多發表意見，也訓練自己能真的發表有用的意見。 3.適度的堅持，適度的讓步。 4.上班族要學養氣，讓自己有適當的氣勢；別只會受氣。 5.嚴正的拒絕來自同事的無理要求。 |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
