感謝新竹輔諮中心的邀請，讓我有機會向高中端的心理師分享這個重要的主題。但是不同於以往，此次我加入更多我們AIFR研究群近期開始落地實踐的部分心裡AI系統(例如AI諮商助理小慢，以及AI個案模擬系統)，希望未來能幫助AI更好的應用在青少年的諮商輔導，讓他們在AI時代也可以有更好的心理健康資源。除了約30多位現場參與的心理師以外，感謝另有超過300位各地的同仁線上參加，有許多豐富的討論與回饋。

依照往例，此處為此次活動的錄影與投影片對外公開，希望能有助於更多朋友了解這個重要的議題。未來幾個月還會有不同的機會在其他地方有這類演講，也希望能同步更新我們所做的相關工作，可以藉此得到更多回饋並促進相關的發展。也請各界專家學者不吝指教，也網友歡迎自行分享。

演講摘要：

本次演講聚焦於人工智慧對青少年心理健康的影響，以及其在心理諮商領域中的適切定位與應用可能。首先，當前生成式AI本質上仍是基於大量資料關聯與機率演算所建構的語言生成系統，並不具備真正的主體意識、情感或心智狀態，卻可能因其高度擬人化的效果，讓人「以為」有情感或心智。當AI被應用於涉及人類經驗、社會價值與文化規範的心理與諮商領域時，其表現更會受到既有資料偏見與社會結構限制的影響，不應該期待AI給出超越人類的智慧、公平或同理心，而是應該著力在如何節省次要但重複事務的工作時間，提升更重要的人性價值。

在青少年心理議題方面，演講進一步從世代處境與社會環境變遷切入，指出Z世代青少年所面對的困境，並不僅是科技使用所造成的表面問題，而是更深層地反映出當代社會的高壓、疏離、虛實混雜與未來感匱乏。講者認為，青少年所呈現的焦慮、孤獨、自我價值不穩與人際退縮，往往與現實社會中缺乏可依附、可信任、可投入的真實連結有關，而不宜簡化為「沉迷網路」或「缺乏抗壓性」的個人問題。從這個角度看，AI時代下的心理健康挑戰，其實涉及整體社會結構、生活節奏與人際互動模式的改變，也使青少年在自我探索與身份認同上承受更高的不確定性。

在此基礎上，演講明確主張AI不可能取代真正的心理諮商。心理諮商的核心不僅在於語言回應本身，更在於心理師與個案之間逐步建立的信任關係、對真實生活情境的整體理解、對潛在防衛與情緒脈絡的辨識，以及在關鍵時刻作出專業判斷與倫理承擔的能力。AI或許能在表層對話中提供某種陪伴感，甚至因其快速、順從與擬人化特質而讓使用者誤以為自己被理解，但這種互動並不等同於真正的諮商歷程。若過度依賴AI，反而可能延誤高風險個案進入專業協助體系的時機，並衍生依附、誤導或情緒替代等倫理問題。

最後，演講並未將AI視為心理專業的對立面，而是強調其作為「輔助工具」的實務價值。以研究團隊的工作為例，AI可被應用於社群平台自我傷害風險文字偵測，協助及早辨識高風險訊號，作為校園或相關單位預警與轉介的參考；也可作為正式諮商前的前導式對話工具，協助學生在較低壓力且具保密感的環境中先行梳理情緒與困擾，提升後續面對面諮商的效率；此外，亦可透過本土資料訓練模擬個案系統，支援實習心理師在訓練過程中的會談演練、評量與督導。這些應用共同顯示，AI較適合被定位為提升效率、擴充訓練資源與支援前端辨識的技術工具，而非取代人際關係與專業判斷的主體。

總結而言，本演講的核心觀點在於：面對AI技術快速發展，心理與諮商領域真正需要思考的，不是如何發展出能取代心理師的「諮商AI」，而是如何在清楚掌握AI限制與風險的前提下，將其導入適當且可控的輔助場景之中。更進一步地，講者也提出未來可朝向社會情緒學習（SEL）相關應用發展，讓AI不只是回應個體情緒，而能協助青少年培養情緒辨識、同理互動與社會連結能力，進而重新建立與真實世界之間更健康、更有意義的關係。

演講錄影Youtube網址：https://youtu.be/0PC1CQ4nmg8

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