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2014/12/12 15:13:13瀏覽5720|回應1|推薦7 | |
文/呂岫尋 "I don't know." 這句英文因為太簡單、容易上口,變成了很多人的擋箭牌。但你知道嗎?它是最沒有用的一句話。不但阻礙溝通,也傳遞一種不負責任的印象。 「I don't know 」 換一種方式,聰明地說,會創造更大的商機! 美國公司Thinx是一個帶來革命性產品的新企業,它把「女性內衣」、「社會企業」、「創投」三個看起來很不搭的概念做完美整合;徹底改良女性內衣的品牌不但在kickstarter上募足超乎預期的資金,更帶來億萬美元市場商機。它的創辦人Agrawal說,自己原本對高科技服飾一無所知: I'm not afraid to say 'I don't know. I think an investor is going to respect you a lot more if you say "I'll get back to you about that." A smarter way to say I don't know,你有很多更聰明的方式告訴別人,你不知道。一旦你腦中想著"I don’t know",溝通就喊卡了。職場上,聰明的I don’t know說法,都應該要創造良好的下一步合作: I'll get back to you about that ASAP. I'll find out. I'm not sure if I get what you mean. Are you saying….? I'm not sure about this, but I do know that…. |
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