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| 2009/03/16 10:31:32瀏覽394｜回應1｜推薦11 | |
| 電話那頭，掉了東西，是上週五遺忘，隔了幾天才想到，希望立刻能被找到。 電話這頭，只有一人，實在分身乏術，下午才有辦法處理，請他晚點再來電。 電話那頭，換了人，繼續用服務至上，最後用上級壓制來要脅。 電話這頭，還是只有一人，被逼急了，無奈，委屈，最後抓狂。 以往也有掉東西的經驗，當事者卻是親自來找。 如果這東西這麼重要，親自來一趟不是更好。 電話仍有隔閡，服務不能這樣擴張。 |
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| ( 心情隨筆｜心情日記 ) |
