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【經驗之談】和銀行打交道 (榮登聯合新聞網首頁,生活消費|貼心下午茶)
2014/02/07 02:28:55瀏覽4649|回應19|推薦259

中午與兩位媒體資深前輩,在仁愛路三段的朱記餡餅粥開心小聚。

餐後,三點半之前,跑了三家銀行,其中一家是彰化銀行。

春節期間找到一本家父生前在彰銀的存褶,民國80年剛來台北時在小弟公司附近開的戶,只剩下500元零頭,早已變成靜止戶,其他分行電腦上查不到資料,必須回到原來開戶的東行才能處理。


誠實告知爸爸已經辭世,行員說要全部繼承人同意。說明如今不幸手足只剩下我一人,櫃台行員禮貌請求坐下稍候,待他入內請示經理。幾分鐘後,手上拿著資料回來,曰經理說小筆金額,就讓以現金一次結清。幸好原開戶印章還在,連利息共有$626,這筆遺產是國税局漏網之魚。呵呵!拿來付中午的餐費將將好,真是巧!


櫃台行員說該銀行有八千多個靜止戶,很多帳戶𥚃有成千甚至上萬的存款哩!


回家後跟老太太稟告,若是小弟還在世讓他去處理,這筆錢也許只夠他來回搭乘計程車之用!

此外,跟匯豐銀行打交道的經驗,就只有「食古不化」四個字可以形容了!


話說父親帳戶只剩下台幣2元零頭,當年不譲結清,必須坐輪椅的九旬老先生本人臨櫃辦理,委託親屬代辦也不可以通融,只好作罷!


之後,每月仍寄來綜合対帳單,不勝其擾。父親過世二年多後,該銀行終於來了通知,限時憑單結清,否則將歸入靜止戶。


開心拿著通知再次上門,告知帳戶主人辭世已久,行員到裡頭請示經理,等了半小時,結論是要全體繼承人同意委託書。


我說拜託!2元就送給銀行罷了,只求別再寄對帳單來就行。你們幾年來花費的紙張信封、郵費、各位為此所浪費的時間以及本人的來回車資都遠遠不止此數啊!

銀行職員繼續請示、我繼續罰站等候的結果,經理親自出面解釋:唯一能夠解套辦法是,銀行繼續寄対帳單到家,收到後千萬別打開,原件註明「查無此人,退回原址」,如是要求重覆兩個月,麻煩才告終止。阿~彌~陀~佛!



【經濟日報╱社論】

2014.02.07 02:13 am
 
金融業過去一年來表現亮眼,金管會昨日公布去年全體國銀獲利,合計高達2,576億元,刷新歷史紀錄,其中更有13家銀行獲利超過百億元,成績斐然,頗受市場重視。

金融業再攀高峰 考驗政策執行力 - 冷血銀行受害人自救連線 - udn部落格http://blog.udn.com/spark37/11006991#ixzz2sfpqqZXW

( 在地生活大台北 )
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譚梅
等級:8
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2014/02/11 10:02

现在银行都是电脑操作,只要柜员自己没有责任便行,那些程序谁也不敢乱的。

即使浪费也浪费的不是自己,我是银行出身的,多一事不如少一事才是立身之本,所以谁也不会做决定的。不过我们这里的休眠户不会寄账单,正常户都不会,没有此番麻烦。

新的一年,祝您身体康健,马上更有钱,哈

Reed(chouhwa) 於 2014-02-11 20:15 回覆:

別家銀行也不寄對帳單呀,只有這個帳戶,

不知道是否因為它原先是外幣存款的緣故?


雨別下太久
2014/02/09 02:21

匯豐銀行已被我家列為拒絕往來戶!  

不知是不是他們的橫向連繫有問題? 但當時造成我家麻煩.令我深惡痛絕.

Reed(chouhwa) 於 2014-02-09 17:53 回覆:

喔! 顯然府上的事態,比我們家小case來得嚴重!

匯豐只是不知變通,另外一家坑人的銀行,才真的叫人痛心疾首!


鈴聲(老老)
等級:8
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2014/02/08 10:28
HSBC 受不了, 她那網上服務真是不便民. 或許怕人侵入, 非常不 USER FRIENDLY. 我在這裡有許多金融帳戶, 沒有一個像她那樣難用的.
Reed(chouhwa) 於 2014-02-08 22:23 回覆:

除了HSBC,似乎大陸的網銀都是層層設防,USER FRIENDLY 完全不在他們的考量之中。

和美國的金融帳戶相比,真的是天差地遠!


connie F
等級:8
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台灣
2014/02/08 00:47

正事不管 小事做文章 

只有無奈

Reed(chouhwa) 於 2014-02-08 01:22 回覆:

說得對極了,

比較起另外一家銀行對客戶的刁難折磨,這個真的算不得什麼!


江山改 : 七月七日夢醒時分
等級:8
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財大氣粗 匯豐銀行高山仰止?!
2014/02/07 18:05
匯豐銀行(HSBC),看來不合理,也浪費錢 ,

但世界級銀行,真笨嗎?

如是廣告專案,行銷一私不苟的嚴肅,為客戶利益,卻是大賺!


莫非,一切只為此文?


HSBC匯豐銀行北藝大快閃活動 HD
Reed(chouhwa) 於 2014-02-07 20:10 回覆:
這些小錢,對於獲利數以億計的銀行財團而言,跟本不當一回事!

米蘭荅
等級:8
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2014/02/07 17:44

謝謝文章分享

並祝新春愉快!

Reed(chouhwa) 於 2014-02-07 20:05 回覆:
謝謝圓學來訪,馬年吉祥!

我是查德
等級:8
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2014/02/07 17:29

制度是死的,但人是活的...
無奈有些人連腦袋都死了

唉 

Reed(chouhwa) 於 2014-02-07 20:04 回覆:
偏偏就有活人食古不化,能不令人氣結!

pearlz (民進黨抹黑霸凌WHO )
等級:8
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2014/02/07 09:02

匯豐銀行是 HSBC 嗎? 昨天才在電視還是哪裡看到 (我在墨爾本)HSBC 是世界排名第二的樣子,好像前五名。分行經理或是小主管顯然是不行。


Reed(chouhwa) 於 2014-02-07 19:44 回覆:

沒錯,就是HSBC。

UDN今日新聞:金融業過去一年來表現亮眼,金管會昨日公布去年全體國銀獲利,合計高達2,576億元,刷新歷史紀錄,其中更有13家銀行獲利超過百億元,成績斐然。

國銀尚且如此,私銀更了得?


KittiO
等級:8
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2014/02/07 08:04
天啊,就2元而已也沒有人敢出來做個決定,這個是私立銀行還這樣,公立銀行不敢想像。
Reed(chouhwa) 於 2014-02-07 19:36 回覆:
拘泥於條文縟節,還煞有其事商議了半天,譲偶白跑了兩趟!
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