今年春假前因緣際會，旋風式的到高雄停留一晚．

考量週六晚上才抵達高雄，還先與久未謀面老同事一家人聚餐，隔天一早又計劃好南下繼續行程，在高雄僅僅睡個覺就走．

想睡得好，又不想花太多錢，因為沒時間玩飯店跟逛高雄．原本直覺地想到訂康橋系列旅館，應該萬無一失．但是星期六晚上四人房都要四千大洋以上，而康橋的兩人房空間，對我們那兩隻有點小又不算太小的小小孩來說，已經顯得捉襟見肘．特別是兩人房的床只是普通的標準床，晚上有這兩隻翻身像時鐘指針一樣自轉一周的小孩共眠，這一晚絕對一家四口都睡不好．

就在經濟考量跟舒適考量間拉鋸的時候，感謝國中同學ＬＩＮＥ群組，剛好也有同學提問高雄旅宿的建議，品璇同學放了「漢來逸居」的部落客介紹文，開啟我們全家造訪的契機．

這是機器人送發票到房間，看豆豆滿心歡喜地歡迎．

看圓圓開心的陪機器人回房間．

漢來逸居是漢來大飯店新創的自助旅館，位置同樣的在漢來大飯店裡面，只是不能使用漢來一般房客所用的健身房、游泳池等設施，也不能到46樓吃豪華的自助早餐．

但這對我們此行而言，原本的美中不足，反而剛好切中我們的需求．

一、因為同樣在漢來飯店裡，地理位置處於高雄精華區，從漢來逸居專用的15樓逸居空間看出去，港區精華一覽無遺．

二、或許作為後進的新創品牌，還正在試水溫的階段，今年（2019)三月底的週末價格，兩人房（兩小床跟一大床都一樣價錢）一晚只要2500元，比康橋商旅系列的兩人房都便宜．重點是：漢來逸居的兩人房空間非常大，是我們之前在康橋兩人房的兩倍以上，兩小床房型的小床也比一般小床稍大一些．但推薦給親子旅客的高CP值理由是：漢來逸居還有專屬沙發床的空間！

彷彿是陽台外推的佈局，形塑出室內陽台的錯覺．而安置其中的沙發床完全展開後，足足有一個標準床的大小，簡直又多了一個小兩人房，有買一送一的超值感．

三、雖然不能享用聽說很棒的46樓自助早餐，但在15樓專屬空間用早餐，也算物有所值．雖然早餐樣式簡單，但也健康而飽足，因為也是自助式的，所以不用擔心吃不飽．

四、最大的亮點：漢來逸居號稱是自助旅館，所以採用機器人取代一般人力的服務．說實在機器人能做的還是相當有限，但是光看機器人走來走去，一起坐電梯，還會說話打招呼，對小孩的吸引力就超大的．讓原本只是走簡約商旅風的自住旅館，因為有機器人變成親子旅館（？！）

在高雄即將發大財之際（？），高雄早已是旅宿業廝殺得刀光劍影，砍得刀刀見骨的兵家必爭之地．漢來大飯店已樹立當地高端旅館的指標意義，但面對康橋旅館等平價商務旅館的進逼，漢來勢必也要開發不同的客群，否則市場終有被蠶食鯨吞的危機．

漢來逸居的出現，值得消費者給予肯定．但這篇不是有收錢的工商服務，漢來逸居的入住體驗，就這次的經驗來講，仍然有需要改進的地方．假如有朋友也住過的，也請不吝留言，看看他們是否有進步了．

首先是自助服務的問題．

雖然號稱是自助旅館，但自助服務的軟硬體設定完全不行．當天在一樓自助機台報導時，完全無法找到我的訂房資料．明明有訂房代號，也在訂房時付清房款，但自助機台怎麼找就是找不到．幸好沒多久就連線到人工客服協助處理．

另外，和漢來共用相同的停車場，卻無法自助消磁停車票卡，仍然仰賴漢來一樓的櫃檯人工消磁．打房間電話請房務人員提供棉被時，也是由漢來的員工親送（棉被太大了機器人送不來）．這可以顯示漢來原本服務的優越，但相對也突顯漢來要跨足自助服務的不足，侷限在原有旅館思維，無法體貼到需要旅客自助的細節服務．

另一個問題是房間設備老舊．

從房間裡的浴室與房間櫥櫃來看，很明顯都是二十年前的款式，相信是漢來為了轉型，將老舊淘汰而堪用的設備，挪移到漢來逸居的房間使用以降低成本．從價錢來看，一晚三千塊不到的精華區兩人房，可以擁有十坪以上的空間，浴室還可以放得下成人可以安坐的大浴缸，其實設備舊一點也可以接受，但是相對的清潔標準就得提高，否則縱使房價再便宜，也沒人想住又舊又髒的大房間裡．特別是相比於新創的自助旅館，採用全新設備進入市場．漢來想用二十世紀的老傢伙，去打二十一世紀的ＡＩ商戰，打得好是一魚兩吃，打不好就是人財兩失了．

希望漢來逸居能夠在平價商旅的市場打出名號，也期待他們能持續改進，讓我們未來有更驚喜的入住體驗．