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| 2026/07/30 15:15:44瀏覽10｜回應0｜推薦0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
養生村營運管理制度總冊「養生村智慧化設施管理系統」 第四冊：工程設施與設備維護管理手冊 （Facility Engineering & Equipment Maintenance Management Manual） 管理定位：設施安全 × 預防保養 × 能源管理 × 居住品質保障
文件基本資料 文件編號：FM-MAN-001
文件修訂紀錄
第四冊章節架構
第一章工程維護部組織與管理架構
1.1 制定目的 建立養生村工程設施管理制度，確保：
透過預防保養降低：
1.2 工程維護部定位 工程維護部定位：「維持養生村所有建築、設備與系統安全穩定運行之核心支援單位。」
1.3 組織架構 營運管理處 │ 工程維護主管 │ ┌──────────────┐ │ │ 設備維護組 維修服務組 │ │ 水電/空調/消防 報修/巡檢/保養
1.4 人員職責 工程主管 負責：
工程技師 負責：
維修人員 負責：
第二章設施管理政策與維護標準
2.1 管理政策 工程管理遵循：五大原則
2.2 設備管理生命週期 設備規劃 ↓ 採購 ↓ 安裝 ↓ 驗收 ↓ 操作 ↓ 保養 ↓ 汰換
第三章設備資產管理制度
3.1 設備分類
3.2 設備履歷管理 每項設備建立：
第四章預防保養PM管理制度
4.1 PM管理目的 由：「故障後維修」 轉為：「預防性維護」。
4.2 保養週期
4.3 PM流程 年度保養計畫 ↓ 排定日期 ↓ 執行保養 ↓ 紀錄結果 ↓ 異常改善
第五章建築物維護管理制度
管理範圍：
巡檢項目 包含： □ 裂縫
第六章水電系統管理制度
電力管理 包含：
管理要求：
給水管理 包含：
第七章空調與通風系統管理制度
管理設備：
管理要求 檢查：
第八章電梯設備管理制度
管理要求 依相關法規：
電梯異常流程 故障發生 ↓ 停止使用 ↓ 通知維修 ↓ 人員確認 ↓ 恢復運行 ↓ 事件紀錄
第九章消防設備管理制度
設備：
消防管理 包含：
第十章弱電與智慧系統管理制度
包含：
管理：
第十一章給排水與污水系統管理制度
設備：
管理：
第十二章公共設施管理制度
範圍：
管理：
第十三章 住民報修與派工管理SOP
報修流程 住民提出需求 ↓ 客服受理 ↓ 建立工單 ↓ 工程派工 ↓ 現場處理 ↓ 住民確認 ↓ 案件結案
維修等級分類
第十四章 工程施工管理制度
適用：
流程： 施工申請↓ 審查↓ 施工↓ 驗收↓ 文件歸檔
第十五章外包廠商管理制度
管理內容：
廠商評鑑 指標：
第十六章能源管理制度
管理目標： 降低：
KPI：
第十七章設備故障應變制度
重大故障： 包含：
應變流程 發現故障 ↓ 立即通報 ↓ 安全隔離 ↓ 緊急處理 ↓ 恢復服務 ↓ 原因分析 ↓ 改善
第十八章工程安全管理制度
安全要求：
第十九章工程品質稽核與KPI管理
工程KPI
內部稽核 頻率：
第二十章工程表單與紀錄管理
表單清單
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| ( 創作｜散文 ) |
