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第六個夢/職場與衝突(3)
2010/12/25 22:38:24瀏覽2009|回應27|推薦113

(圖片取自網路)

信心是人格特質的一部分。

一個人在一生中,總是要有一些經歷讓自己有自信,而那些經歷可以是來自父母的呵護,可以是名列前茅的學業或運動成績,也可以是經過競爭的職場表現。而我的信心是來自職場表現。

在外商銀行的前三年中,我與同事各自都生了兩個孩子;沒多久,分行營業執照終於也拿到手!之前就已準備妥當的招兵買馬,各部門的英雄好漢紛紛加入陣容就定位。第一年,在拜訪過幾家上市公司的財務長後,我感覺面對冰冷的財務數字分析實在沒什麼熱情。尤其都是些老總的熟悉大客戶,那些犀厲的眼神,躺的都知道他們對我們銀行心裏的盤算。我感覺無用武之地, 一年後,我自動請調由企業金融部門,換到個人金融部門。因著老總企業融資的背景,在當年個人融資業務剛剛萌芽待發的年代,老總認為是成不了氣候的市場。 經我不放棄的說服,再佐以數據加強,老總終於點頭同意由我籌辦成立個人金融部門,我也開始了從無到有的業務生涯。



萬事起頭難。隱約記得當年第一位客戶放款利率是17%,比較三商銀的13%,我的銀行是高出了許多。但借款人卻樂意開始動用額度,因為我所定的客戶群是民間週轉三分到五分利的中小企業主,而這群生意人的報稅憑證是缺乏的,無法得到保守放款等三商銀的撥款。相較之下,這時外商銀行的靈活度有利於這群企業主的資金調度。

對於喜歡挑戰自我極限的我,安逸的現狀並不能滿足自己。我想把差價獲利加乘,就如之前每月獲利頗豐的餐廳,若能從一家加乘到十家或一百家的,那獲利就更可觀!想到此,越發努力用功於產業文化之分析,再加上放款對象習性的了解。由於我對銀行「晴天借傘,雨天收傘」的生財之道作法是極不贊成,因此對於借款人服務公司的企業文化,是我必須要好好深入不能馬虎的。

我最後鎖定三家大型企業的員工,從員工每年在職訓練的預算多寡來看出員工的素質,然後再挑出低離職率的上選企業。經過前後近半年的拜訪,終於大功告成,開張做生意。此後生意好到應接不暇,事務益加繁重,各個相關部門之間的配合作業令人頭痛。為解決這問題,我的部門不斷在招聘行員,面試也占去我許多時間,但我卻樂此不疲。同事們都知道,通常面試時間若超過一個小時,這位面試者一定是與錄用無緣,但我會對該應徵的年輕人面授機宜,如何在下一個面試中屏雀中選!

在我的個人金融部門屢報佳績的同時,企業金融卻頻頻採到地雷。老總每天早會除了不給該部門好臉色外,簡直疲勞轟炸。 其中一位剛從多倫多大學畢業的年輕AO(Account Officer)  J小姐壓力大到竟有長達五天無法排便!因著對她聰明勤快的欣賞,我給她些微的建議,幫她來紓解壓力,她對我姊姊長、姊姊短的叫著。我們感情很不錯,有一天在開會現場眼看時間已逾十多分鐘,我和往常一樣沒耐性的看著錶,此時老總話鋒一轉,對她說了句:妳有沒有腦筋啊? @#*&#!@ !!!

我立刻從椅子上跳了起來,說道:「老總,我是覺得 J 小姐在財務分析應有的數字比例上是有偏差,但是你也無權傷害到 J的寶貴自尊,更何況那些客戶都是老總你帶進銀行的,你是不是更應該要先負起責任呢?年輕人的自尊在踏入社會的第一份工作上需要建立茁壯,老總您沒有鼓勵,還以不堪的字眼羞辱員工,我實在是看不下去了,您的開會時間又再度超過預定,我和客戶還有約,對不起!  要先告退了!」我就這樣收拾桌上文件和咖啡,頭也不回的快步離開了會議室。 

待續 ..................... ! 




( 心情隨筆心情日記 )
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引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=celinenhne618&aid=4726300

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盹龜雞~ 五月23日 科隆主教大教堂
等級:8
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新年新氣象
2011/01/12 20:34
今天剛推門進來 驚喜萬分 , 新天新地的經營的愈來愈專業 , 愈來愈精彩可看啦 . 欣賞妳的俠女之風 ~.
新天新地(celinenhne618) 於 2011-01-16 18:26 回覆:
沒有經營啦! 只是在用力回想而已!

熏衣草
等級:7
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新年快樂
2011/01/07 05:38
 好久不見了喔
祝新年快樂 萬事順心
新天新地(celinenhne618) 於 2011-01-07 15:09 回覆:
差不多一個月又七天沒在網上見啦!
也祝妳新年快樂 萬事順心
等一會兒就去找妳看遊輪去!


穎瀾
等級:8
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元旦文告
2011/01/02 10:58

嗯,這篇終於在千呼萬喚之下,又在百年紀念之前,像懷孕的孕婦一樣,給國家以及各界網友們帶來[永無止境]的新希望!

當然,一看到無法排便處,我趕緊跑一號自閉一下下。

適逢元旦,如此回覆,嗯嗯。

新天新地(celinenhne618) 於 2011-01-02 11:42 回覆:
大哥 您都說了些甚麼?  我怎麼看不懂呢?  但 無論如何 都要祝福您今年達成去年的願望 今年願望訂低一點 明年此時也能達成目標!!  哈哈哈! 街道上的冰  都化了嗎? 

gladys99
等級:8
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建立自信
2010/12/29 13:54

雖然我們的生理和心理並不是生來就很公平, 但我們卻擁有相等的權利,

可以根據自己的標準,如〝原則〞〝信心〞〝尊重〞... 去感覺自己的優秀,去建立自信,

從以〝我〞為中心,變成以〝我們〞為中心是需要度過一段艱難的歷程,

看著您一步一步累積個人資本(擁有知識、善於管理、人際溝通、挑戰自我…、)

是職場上的模範生,敬佩!敬佩!

新天新地(celinenhne618) 於 2011-01-02 12:06 回覆:

謝謝妳的智慧語錄  我有觀察人性及自省的興趣  年輕時我很見義勇為 因為我無所求 就無慾則剛  知道年輕人在職場的第一份工作  是會影響一生的價值判斷 適時的鼓勵年輕人不要放棄  成為我的使命感! 

文中的J小姐 後來結婚跳槽到另一家銀行 成為該行眾分行中的企業金融數一數二的AO好手 我們也一起有了革命情感  現在回憶起來 覺得很讓自己安慰!!   


客旅貞吟
等級:8
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投資
2010/12/29 06:21
就個人投資﹐我只知道的是定存﹐買基金和股票﹐而且都是長期的﹐因為美國對於短線交易的利得課稅很高。我對金融投資的認識很粗淺﹐看了樓下NAPA的解析才比較有點明白﹐原來法人組織和個人金融投資有所不同。

至於過去幾年的次貸風雲﹐我想聖經箴言有句話很貼切﹕“作起 初 速 得 的 產 業 , 終 久 卻 不 為 福”。
新天新地(celinenhne618) 於 2011-01-02 12:16 回覆:
雖然台灣的銀行融資業務比起美國相對保守許多 但信用卡的貸款業務氾濫到我覺得是在跟慾望惡魔打交道 老是喜歡走夜路的後果  終究會遇見鬼!! 不是嗎? 金融法規是有許多不足之處 銀行競爭結果 持卡人就是會把持不住 往黑洞裡跳 愛呀! 實在讓人不捨!!

客旅貞吟
等級:8
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來晚啦﹗
2010/12/29 05:35
冬寒時分﹐北方親友紛紛南下陽光州﹐尤其節期更是。各路人士來此相聚﹐所以我來晚啦﹗不過前幾天已經先讀過了﹐只是沒空回應。
我的感覺與你樓下回應給某人的一樣﹐如果換成今日的你﹐你大概不會用這樣直接的方式對待你的老總。畢竟他還是你的上司﹐就職位和權柄﹐他在你之上。逞口舌之快﹐畢竟出於個人血氣﹐非真正智慧的應對。對於他的言行﹐擇時與之溝通倒是必要的﹐為的是幫助他不能再以權勢欺壓屬下。
否則就這樣當面指斥他﹐你的長官如果還算有肚量﹐他可能就讓這事過去﹐如果他沒有﹐在老羞成怒之下﹐他可能會把那個財務小姐撤職。他不會撤你的職務﹐是因為你為公司帶來利益。
總之﹐我們等候下回分解﹗

新天新地(celinenhne618) 於 2011-01-02 12:36 回覆:

雖然 這是對老總多次忍無可忍的下下策 但  認識了主以後 主更新了我的眼光 讓我 對再惡劣的人 都有了一份憐憫之心  我的老總算是有肚量的主管  在憤而離去之前 我也衡量過輕重 也跟J商量過所有可能的後果 因為 再不這樣公開的表態 一個年輕人的自尊就會被毀掉! 

後來該J 沒有自怨自艾的過一生   還在同業中表現非凡  老總還請J搭配同業拜訪客戶   續集裡我會提到!! 


大海(穿新衣)
等級:8
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致敬
2010/12/29 04:53
生了兩個孩子, 仍然在職場叱吒風雲, 行俠仗義.真是傑出.
跟妳致敬!
新天新地(celinenhne618) 於 2011-01-02 12:39 回覆:
職場中都有許多正在摸索 需要鼓勵的年輕人  當我們拉他們一把 有朝一日 他們也會拉後進一把的!!

H2O CO2
等級:7
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俠女
2010/12/29 01:16
俠女俠女, 我要馬上改口叫妳俠女
老闆聽了妳的回話, 有沒有目瞪口呆?
趕快寫下集....


猛一看妳 po 的圖片
我還以為你要開講生孩之道哩 hee hee
新天新地(celinenhne618) 於 2011-01-02 15:50 回覆:

事後同事告訴我說: 老闆漲紅著臉  解釋著他為愛之深  責之切啊! 

我們續集見!! 但先提醒妳  別笑到嗆氣管喔!!  哈哈哈!!


NAPA
等級:8
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阿姐
2010/12/29 00:17
我個人對銀行的個人金融業務印象很差,簡直把它們當作吸血鬼。例如前些年倒的投資銀行雷曼兄弟,把在葛林斯班低利率放貸,以房價挺經濟成長策略下,產生的有固定收益次級房貸,配搭衍生性金融產品,包裝成為高風險的連動債。當房價高時,次級房貸風險可期望降低,因此連動債銷路甚佳,也使投資銀行海撈一票。

雷曼兄弟還算正派經營,至少連動債對象是賣給專業的金融法人,不是個人。但是連動債到台灣來了之後,被金控機構拆解,透過個人金融系統賣給個人,不但原來保本功能取消,利率也比給法人的利率差,等於是雙重剝削。也許是受到 IBM 當年只重視超級電腦,輕視個人電腦市場,而拱手將大好江山讓給 Microsoft, Intel, Compaq 等公司的啟示,現在這些銀行在擴展個人金融業務上下的功夫可是不得了,因此當金融風暴發生時,歐美倒的是法人財團,台灣卻是可憐的個人散戶,有的人以燒炭來結束生命。
新天新地(celinenhne618) 於 2011-01-02 16:09 回覆:

高風險的衍生性金融商品連動債是近五年來才較普遍 在五年前並不是每家銀行都可以銷售的 美國的次級房貸所造成的金融風暴  實在危害不少投資人 也讓國際金融信用評比破了產  這樣的金融商品是我的第二家銀行經驗  也就是貴賓理財 客戶普騙都是有幾千萬定存  由於 我不是吸血鬼 所以就離開了該銀行  有機會另闢一文 再跟網友及老教授分享!!   


Derek
等級:8
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Happy New Year
2010/12/28 21:47

忘記 跟

            新天新地  說聲

                     

                                Happy  New  Year  2011

       

新天新地(celinenhne618) 於 2010-12-28 22:24 回覆:
你以為補句新年快樂送張大樓卡片 就可以讓我忘記你剛剛在樓下叫我阿姐嗎? 
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