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臺大醫院病床爭議
2026/08/29 09:27:55瀏覽20|回應0|推薦0

據臺灣新聞媒體相關報導,臺大醫院近期爆發嚴重的急診候床與「挑菜」爭議,起因於一名8旬婦人在急診室苦等住院病床長達12天,不幸於住院前突發狀況過世,隨後更被院內人士爆料曾有患者暫留急診高達35天。此事件引發社會對醫學中心急診壅塞及病房收治流程的強烈質疑。

臺大醫院病床爭議的三大核心焦點,第一是「挑菜」選床文化,院內人士與台大工會透露,病房存在挑選收治病人的潛規則,病況相對單純、好處理的病人能優先住院;而照顧難度高、傷口大或需使用氧氣的複雜重症患者,常被病房以量能不足為由拒收,導致病患長期滯留急診。

第二是護病比法規的灰色地帶,自「三班護病比」入法後,一般病房受到法規嚴格保護,然而急診卻不受此限,維持112的高壓力「人床比」。這導致醫院可能為了規避病房護病比違規,故意將複雜病人留在急診,急診恐淪為法規漏洞下的犧牲品。

第三是季節與人事交接因素,院內人士研判,近期急診候床量暴增,也與8月份總醫師交接有關,新上任的總醫師在挑選與收治病人時傾向更加保守、謹慎。

對於上述亂象,衛生福利部預計與臺大醫院管理階層(如院長余忠仁)及臺北市政府衛生局共同討論,針對內部空床管理、住院流程精進進行檢討。同時也呼籲民眾配合「分級醫療」,若醫師評估病況適合轉診,應考慮接受建議轉往合作的聯合醫院或其他院所住院,將醫學中心的量能留給最需要緊急救治的重症患者。

依我之見,臺大醫院上述三大病床爭議核心焦點,所認為有一個共同的成因,那就是將病患收治當作一種商業績效的心態,可能院方長久以來的經營政策,就是病患收治是績效的展現,有助於醫院的名聲與口碑,照顧難度高、傷口大或需使用氧氣的複雜重症患者,院方可能怕治不好會損害自己的名聲、績效,所以就以醫療量能不足拒收,新上任的總醫師也恐怕是基於這樣的心態,而在收治病人上可能大小眼,挑好治的人收治。

另外,臺大醫院或者說臺灣的醫院,長久以來常被質疑會看「關係」來收治病患,也有人諷刺說,臺灣如今是窮人沒有生病的權利、老百姓等病床的時間總是比達官貴人來得長,若這些質疑、諷刺為真,那麼具體講便可能是,經濟、社會、文化或政治資本相對雄厚的病患及其家屬,比較有財力支付醫療照護相關費用、比較有人脈管道可以取得資源、具備跟院方比較能做有效溝通的專門話語辭彙,以及比較有能影響院方決策的政治能力,這方面,目前我倒深信,高官本人及其家人親友去醫院要看診或住院,相較於黎民百姓來說,院方比較不可能讓其等到天荒地老。

一項服務、資源的提供若屬於有限、要收費且提供者可以自行決定是否提供,那麼財力(經濟資本)、人脈(社會資本)、有效溝通語彙或資訊(文化資本)、決策影響力(政治資本)就多少有發揮影響力的空間,進而造成分配不正義,而臺灣這個「有關係就沒關係,沒關係就有關係」、「有錢判生,無錢判死」、「政治掛帥」的社會,個人社會、經濟或政治資本的雄厚程度,往往是影響其能否獲得有限資源的三大關鍵因素。

這三大類資本的影響力,以醫療院所病患收治的場域來說,目前看來,似乎是臺大醫院體現得最為明顯呢!而臺大醫院也似乎是臺灣目前跟政治掛勾程度最高的醫院哩!

至於臺大醫院等臺灣醫療院所會想規避病房護病比,我想心態恐怕也就跟一些服務業、餐飲業店面一樣,寧願讓數量相對不足的客服人員、服務生去服務數量相對龐大的顧客,也不願意多花錢聘足人手的心態一樣,就只是想要藉著將人事成本壓到最低以獲得最大收益,這方面的問題要解決,可能就只有設計多一些的獎勵機制,去誘使部分醫療院所提升收治複雜病患、增聘醫護人員、提升醫護人員薪資待遇的誘因,另外也加重違反相關規定的處罰。

護病比的制度設計,猶如將醫病關係訂了一套秩序,醫護人員與非急診病患關係網絡的連結數量有限制、但與急診病患網絡連結的數量則無限制,這樣的結構顯然會造成一些醫療院所,如臺大醫院,基於利潤的考量,對一些他們不想收治的病患,如照顧難度高、傷口大或需使用氧氣的複雜重症患者,採取拒納病床而留在急診的行動,這也唯有檢討現行法令的漏洞去加以修補了!

再說分級醫療,我記得這個觀念在臺灣也推廣了好些年,不過對照創新擴散理論的觀點,可能相對多數的臺灣民眾,覺得不有病就往大醫院跑對自己沒有好處,「相對優勢」的評估上認為不可行,又覺得大醫院的醫療照護服務一定比較好,所以即使小病也跑大醫院,而評估分級醫療的觀念,與其認知、態度或價值觀缺乏「相容性」,且可能缺乏醫療常識或專門知識,就是覺得自己的病很緊急、很嚴重而非到大醫院不可,以致認定分級醫療的採納有一定的「複雜性」。

以上幾項因子的評估結果,也可能使得相對多數的臺灣民眾,認為採納分級醫療觀念並落實後,成果模糊不清,不具有「可觀察性」。

綜上所述,誠如媒體報導的前線急診醫師意見,病人是否住院應依疾病嚴重度及治療反應決定,一旦確定需要住院且樓上有空床,相關專科就應該盡快收治,不應讓急診無限制承擔壓力,有關單位允宜檢討現行法令關於護病比的漏洞,並帶頭調整全臺灣醫護人員的薪資及福利待遇,並已可理解、真誠、正當、真實的言詞、論述,來推廣分級醫療的觀念,使其落實於民間。

( 時事評論公共議題 )
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