【忠於本份．平凡人生】

    (二)和諧:

    基於過去創投經驗，經營團隊一定要和諧，且要有紀律。因此建議朱復華換掉原來與他平起平坐，各自為政的夥伴。找來他在AKron博士班的同學王紹裘、馬雲晉與謝炯輝組成技術團隊。另由我在國內業界找來財務的侯全興，業務的陳葆萱，生產的何肇康，以及後來加入的楊泓文、曾文昌。

    聚鼎成立時，因為公司規模小，產品也較稀有，因此不易招募人才。不要說台、清、交等國立大學，甚至吸引不到中原、元智等私校學生；早期幹部多來自五專或科技大學。我曾在新竹老爺飯店請他們吃自助餐，鼓勵他們認真學習、辛勤努力，並承諾聚鼎不會虧待他們。這批基層幹部簡鴻儒、林明達、余錦漢、陳以諾、余萬成；至今都已成公司中堅幹部，且都已結婚、置產。

    除了技術團隊三位博士外，早期的幹部少有一流學歷，也欠缺豐富資歷，因此多了樸實、誠懇、勤勉、謙虛的美德。這是十五年來經營團隊維持和諧、團結、積極、負責精神的原因。決策當局也秉持對員工「良善」宗旨，善待員工。如2008年金融海嘯期間，訂單減少六成，聚鼎一樣放無薪假，幹部減薪，同仁多能共體時艱。但於2009年第二季訂單增加，即恢復正常班及薪給；第三季累積獲利已超過前一年同期，即主動將所有「減薪」發還。2011年初結算2010年獲利大幅增長，全體員工加發一個月年終獎金。近年並依規定每年提撥全年稅後淨利的15%，供員工分紅。

    (三)創新:

    聚鼎開發的多是利基產品，競爭者少，進入障礙高。但是電子產業技術變化太快，產品的規格也不斷改變。售價每年持續被迫下降15~20%，1999年最早推出產品的售價已跌至當初的1/10，這些產品至今還繼續銷售且獲利，歸功於「研發」。「研發」是聚鼎的生存要素，從設備自動化，製程改善，新材料的發掘，產品規格調整，以持續降低生產成本，或增進用戶使用效率；並開發新市場、新用途。

    目前產品分三大類別，資訊用PPTC、電池用PPTC及散熱材料。

    我們期許聚鼎持續研發創新，目的不僅在產品成本壓縮，更要產品推陳出新。

    (四)感恩:

    聚鼎成長中，經過多次「山窮水盡」的時刻。聚鼎成立之初曾三度受到專利權的挑戰，當時不但承受不起專利官司敗訴的損害；即使打贏了官司，若對方繼續纏訟下去，聚鼎也沒有足夠資源打持久戰。感謝上帝保佑，三次專利訴訟都在對方主動和解下收場。Littelfuse日後還成為聚鼎法人大股東，及ODM客戶。

    又在聚鼎成功開發鋰電池用熱敏電阻(ALD)之前，T公司壟斷全球電池保護元件市場。他們曾派員來台，允諾支付500萬美元買斷聚鼎產品，我們當場婉拒。惟當年日本三大公司壟斷全球鋰電池，T公司與他們關係深遠，以技術綁標，圍堵聚鼎產品切入市場。聚鼎開發之電池系列過電流保護元件ALD，因而空轉了三年之久。聚鼎只得另闢蹊徑，開發比傳統ALD低90%超低阻抗材料，發展出低耗能之SLR使用在鋰高分子電池上。它應用在新興的智慧型手機與平板電腦上；這是聚鼎近年獲利最多的產品。

    再就是2008年底至2009年初的全球金融海嘯，聚鼎訂單跌至只剩四成，已接近現金收支兩平的窘境。但意外的在2009年第二季中國推出四兆元擴大內需方案，電子業快速復甦，化解燃眉之急。

    鼓舞我們走過諸多絕境的勇氣，是對上帝「引領我們走過死蔭幽谷，也不會遭害」的信心。