【忠於本份．平凡人生】文集《職場篇》

         1971年修完研究所課業，那時台灣還是一個工商業萌芽，管理家族化的時代，我學會計、統計，幾無容身之地。統計只有用到加減乘除，其他專業科目一般公司行號用不到。會計則多是兩本帳，因此多由親友自己人(如妻子、女兒、媳婦)掌管。即使少數大企業，如台塑、遠紡等，管理階層大多也只有高中職學歷作帳務簿記。

何況我的研究所論文無法順利提報口試(參閱:生命逆流之一)，吊在半空中，無法取得正式文憑謀取正職。大學同學龍乃詒透過企管所同屆的周文同學，推薦我到中華徵信所上班。

中華徵信所董事長張秘先生也是政大學長。僱用了多位政大校友。其中也有一位與我同病相憐，已修完學分，未提報碩士論文的企管所校友楊勝。中華徵信所體諒我們，都比照碩士敘薪，月薪新台幣5千元，已高出當時大學畢業敘薪標準的六成。

中華徵信所工作主要係市場調查，我作過輪胎、農村社會經濟、汽車消費市場、工商企業稅制改革等調查。在學期間我未曾修過市場學，或市場調查課程。面對其他企管系所的校友，我只有加倍努力。記得作企業稅制調查時，我先閱讀前一兩年所有的稅務月刊，從其中找到一些民間企業反映之稅務問題，讓調查報告撰寫不致於太外行。同時在進行通訊調查時，除了問卷答題外，還預留一段空白，保留給企業反映意見，我再彙整在報告後面，這些作業的創新都獲得上級的肯定。

在約定提報「稅制改革民意調查」報告前一週，委託單位省府新聞處官員提前在週六到台北視察，要求先看報告初稿。星期四長官知會我能提前就儘量配合，但沒有強制性。我基於責任感，趕在次日將初稿完成送印刷廠，鉛字排版，邊排版邊校對，數十頁的報告三校完成到深夜一時多。得到印刷廠老闆拍胸脯保證，次日上班前會印刷裝訂完成送達公司，我才回家休息。次日剛上班時，我拿著漿糊未乾透的報告送給長官，自經理、副總到總經理莫不對我的敬業精神讚不絕口。不久，公司即主動為我加薪10%。這是我在職場勤能補拙的第一步。

當年台灣大型企業少，外商多是電子公司，再就是極少數的外商銀行。當時的我沒有家世背景、資質平庸，英文很爛，又不諳台語。在應徵第一及中國信託少數具規模之公司時，筆試成績很好，但多敗在口試。記得中國信託數百人應考，筆試只通過十人左右，由辜濂松先生親自口試，分別用英語及台語問話，我都出了洋相，未蒙錄用。

再接再厲，在中華徵信所工作一年後，我還是進了花旗銀行，在張吉平主管下，我學作徵信調查(Credit Checking)，天天以電話訪查客戶信用。工作八個月後索然無味，再應徵中華開發公司，有幸進入「經濟研究室」，在劉茂林、許南弘等前輩的指導下作產業研究。當時台灣化纖工業開始起飛，我撰寫之台灣伸縮線產業報告，平生第一次投稿經濟日報，刊出時小出風頭。當年中華開發是一間安穩，沒有衝勁，公司也沒有企圖心。我不想在此終老一生，不到一年再度請辭，應徵到亞東化學纖維公司。

「人在最小的事上忠心，在大事上也忠心。」(路十六/10)