每逢開學之前，學生為了尋找暫居的蝸牛殼，總是費盡心思；租屋業者為了搶搭租屋的搶錢熱潮，花招百出行銷房子，如何確保自己的權益，崔媽媽基金會提醒，除了要看書面契約，「口頭的承諾，也是契約的形成」。

某校十多個大學生，看到了某租售網頁寫得天花亂墜，雖然察覺了一些異常，但是價錢比目前居住地點還便宜，紛紛掏出三千元訂金，還忘了簽下任何租屋文件。

後來在電話中商談租屋細節，對方一下表明須繳交一年租金才可劃房位，一下子又說網路費、停車費要另外加錢，說辭反覆不一。再者附近還在施工，環境的噪音問題，卻沒有主動告知房客。種種狀況和原本理解的租屋資訊有所落差，受害的大學生大嘆：「房東的誠信有問題」，但由於訂金已繳，正煩惱是否可以拿回。

崔媽媽基金會租屋服務部主任馮麗芳表示，「口頭的承諾，就是契約的形成」，因為房東沒有遵守先前的承諾，雖沒有文字記載，但是學生可以根據多人狀況佐證，不但可以要回訂金，還可根據民法249條：「契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還其所受之定金。」獲得賠償。

馮麗芳提醒，租屋族應先確知屋主的身分，例如可要求出示房屋權狀和身分證。如果廣告有多個租屋訊息，卻只有一個聯繫的電話號碼，那麼可能是仲介，在租屋上容易發生問題，可先選擇排除。假若無法過濾，則應親自和對方了解細節，從彼此的對話大略就可以知道，這房子適不適合承租。

「不看契約書」，是許多同學都會犯的大忌。崔媽媽基金會表示，正確的做法應詳細閱讀契約，簽定時應注意起訖的日期，押金、租金等數字要格外注意，修繕的責任歸屬、提前解約要怎麼處理，詳盡的說明才足以保障彼此的權益。

學生租屋是一大商機，不管是網頁、報紙還是房產仲介公司，都可能有誇大不實的廣告嫌疑。崔媽媽基金會建議，實際走訪眼見為憑，再清楚了解租屋細節才簽定契約，以免付出高額的違約代價，後悔莫及。

崔媽媽基金會為了協助學生租屋更順利，製作了《學生租屋手冊》，網址：http://www.tmm.org.tw/pub/rent_001.htm