臺北市議員潘懷宗接獲莊姓市民陳情：今年7月陪同外國友人在臺北市遊玩，搭乘捷運文湖線到科技大樓站，在等待走出車門之際，車廂上方居然開始滴水，而且水滴直接滴在他外國友人的頭頂上，讓他既尷尬又錯愕，心想：這難道就是臺北市的待客之道？

    臺北捷運公司在今年8月3日回覆潘懷宗議員：文湖線VAL256型列車比較容易發生開關車門時，因外界熱空氣進入車廂，造成水氣在空調出風口處，凝結成冷凝水。又捷運公司在8月16日回覆本席：文湖線實際執行的維護費用，光去年就花費了8,600萬元。但是至今，臺北捷運公司對於每列近兩億元造價的列車車廂滴水問題，仍然苦無解決對策，居然只能藉由旅客反映後再趕緊派員擦拭的方式處理，真是令人咋舌。

    目前捷運文湖線共有152對列車在線上行駛，VAL256型列車就有51對，也就是民眾搭乘捷運文湖線時，有三分之ㄧ的機率搭乘到會滴水的車廂，這樣的乘車品質，市民實在無法接受。

    潘懷宗議員要求臺北捷運公司及捷運工程局共同討論後，提出根本改善方案，而不是頭痛醫頭，腳痛醫腳，滴水再用抹布擦。況且今日是外國旅客在捷運車廂內被水滴到，真的已經嚴重傷害到臺北市政府努力營造的觀光形象。