花博快起跑，商圈行銷要做好！

民國九十九年四月一日

  民國九十九年台北市最大盛事莫過於「2010台北國際花卉博覽會」，台北市政府砸下78億餘元打造花博盛會。預估與會人數約有800萬人次國內外遊客觀光潮，創造經濟效益168億元。

表一：2010台北國際花卉博覽會一覽表

展期	99/11/06~100/4/25
展場面積	91.8公頃
展館數	14(6座為新建)
投入經費	超過78億元
預估觀光人次	約800萬人次
創造經濟效益	超過168億元
國際參與	38國、69人次申請
藝文表演	6000場以上

在面對如此大的經濟效益與龐大的觀光人潮，除了花博盛會之外，如能將此龐大的人潮轉換成具體商機，市府認為會對台北市的商業發展有相當大的幫助。台北市擁有便捷的大眾交通網絡，以及各式品牌特色商圈，包含充滿精品時尚的信義商圈、流行文化的西門商圈、多元美食的士林夜市、異國風情的天母商圈、數位科技的八德商圈，加上近年掘起的創意生活風格好店及隨處可見的便利商店，台北市堪稱全世界獨有24小時運轉的城市，除歸功本市頭家們，台北市商業處的規劃也功不可沒。但面對即將開始的花博，台北市的商圈真的準備好了嗎？

台北市議員潘懷宗於今日(4/1)財建部門質詢時，提出台北市商業處在面對花博龐大商機下，其商圈行銷措施是不足的！潘懷宗議員檢視台北市內各大商圈99年預定活動時程，從時間上來看，台北市各大商圈活動多集中於下半年，若再與花博舉辦時間相比照，僅有中山北路線型商圈的「散步節」和晴光商圈的「舶來美食周」兩活動對應到花博會，其他活動都無法對應到花博會的舉辦時間。

    若從活動名稱來看，潘懷宗議員也發現各商圈預定舉辦的活動都是因應各商圈的特色來進行，活動名稱與花博會並無太大關聯，也並沒有商圈聯合舉辦的活動。綜合以上，潘懷宗議員質疑商業處對於花博並無搭配行銷北市商圈的計畫！觀光客在欣賞花博豐富、美麗的花卉之餘，商業處可聯合展館附近的商圈，具體製作行銷活動，來吸引觀光客遊覽台北之美，進而誘使遊客願意花錢消費，才能使人潮轉成商機，但這些都沒有看到。商業處應該要扮演火車頭的角色，以活動來發揮各商圈、各店家的特色。所以潘懷宗議員要求商業處針對花博展館附近的商圈，聯合各自的特色制定一套完整的行銷活動，讓遊客在花博期間，能充分體驗到台北市食、衣、住、行的特色與娛樂。

    另外，潘懷宗議員也檢視了各大商圈宣傳網頁的設置。商業處針對各大商圈皆有網站的設置，包含「魅力台北特色商圈主題網」、「台北樞紐商圈」、「台北商圈好好玩」、「中山北路愛樂遊」等網站。但這些在花博官方網站中竟沒有相關的連結設置。潘懷宗議員質疑這要如何給花博遊客有關商圈的遊覽訊息？尤其是外國遊客，根本無法從花博網站中獲取商圈資訊，潘懷宗議員認為這會誤導外國遊客對台北市的認知，降低外國遊客參與花博的意願。並要求商業處即刻著手改進，在花博網站增設台北市各大商圈網站的連結。

    而在各商圈網站的內容，潘懷宗議員發現裡面的活動與訊息都沒有更新，網站內容都是去年活動的宣傳，都沒有整理，這會讓市民或遊客產生誤解。因此潘懷宗議員要求商業處要馬上更新各商圈網站的訊息，針對舉辦過的活動，則建議可以「特集」方式，整理後放在網頁上供人瀏覽。

    「機會是給準備好的人！」潘懷宗議員最後以這句話來期勉商業處，在花博會開始前趕緊將商圈行銷準備好，不要浪費了這龐大的商機。

(資料來源:台北市議員潘懷宗研究室)