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2007/05/11 00:45:51瀏覽712|回應0|推薦4 | |
客戶A公司發生了件產品異常. 在我負責部份的後段製程.. 發現單位與客戶及產品源頭供應者T-company討論了好一陣子... 因找不出異常點, 連我負責的這段也扯了進去. 今天到客戶端與T-compant 開語音會議 (con-call).. 以電話為溝通工具, 只聞其聲, 不見其人.. 客戶端有兩組人馬, 我們公司亦是, T-complany 來了三組人.. 總共十多位加入討論. 因我們組是第一次加入討論, 所以除了同一間會議室的與會人員以外, 我常常搞不清楚聲音是誰發出來的. 對聲音的敏感度實在不高, 終於理解未何美女圖總是吃香不論在那個世代... 會議後期, 我終於發現有個聲音一直在控制會議的進度, 統合大家的意見, 態度客觀公正... 幾次他發言時, 我請教同事發言者何人, 答案都是同一人, ------- T-company 對客戶的窗口. 工作這些年來, 另我驚豔的, 他是第二人. 第一人是在美商 A 公司服務時, 美國總公司的一位長官, 越裔美人, 是他讓我看到工作的另一個境界 ... 遇到他是7, 8 年前的事了...一直以來, 他是我超越的目標 今天這位 T-company 的先生 handle 會議的功力, 讓人驚豔... 如果我可以有他 handle 事物的功力... 人生會更完美... 會議結束後, 自己一直處於興奮狀態... 想了一晚情緒由來... 原來是因為遇到高手了.... 這是喜悅, 遇到強人的喜悅.... 不寫不快, 所以上網留個 record, 怕不寫出來, 舒解心情, 會因為亢奮一夜無眠.. 果然人說 T-company 高手如雲.... |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |