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阿信教我們做生意
2005/06/22 15:05:21瀏覽702|回應1|推薦2

幾年前日劇阿信造成全臺轟動。其感人的劇情深深打入人心,尤其是主角阿信遇敗不餒、重頭再來的個性更是把女性所擁有的堅強韌性發揮的淋漓盡致。而本劇所教導我們的不只是人生的哲理,更有許多其它方面的高深智慧。的確是一部值得各界觀賞的好節目。

 

阿信是一個天生的企業家,她所做的生意幾乎都會成功。阿信少女時代就到東京去學梳頭,其強烈的企圖心和毅力很快便練就一手好技藝,並且深得師傅賞識。這也就是我們學做生意的第一步擁有強烈的企圖心和吃苦耐勞的精神、虛心學習,不可指望一步登天,如此才可穩紮穩打,一步一步的往上爬。更不可有恃於堅強的靠山和雄厚的家產就想高枕無憂的守株待兔,如果如此,相信總有一天,所憑仗的一切都將敗光。

 

另一幕是阿信為了把店裡過剩的布賣掉,在老公反對的情況下,依然獨自在市場裡擺地攤。憑其以美麗的包裝和買一送一的方式,不到幾天,就把過剩的布全部賣完。令老公也為之折服。這告訴我們賺錢的途徑方法有很多很多,完全是要看當事人如何運用智慧了。在美國,曾有人靠賣水而致富;當美國興起了掏金熱,每年都有大批人潮到西部沙漠去掏金。當地因天氣炎熱且水源缺乏,故常有掏金客抱怨:「如果有肯給我一杯水喝,我願意用我挖到金子的十分之一跟他換。」這原只是句抱怨的話,卻引起同是掏金者的卡爾注意,他馬上停止掏金工作,開始賣起水來。過了兩年,卡爾已成了富翁。

 

阿信從婆家逃出來後,就在東京擺個小攤位,開始做起煎餅生意。雖然煎餅樣式都差不多,但阿信卻是能發揮其想像力,在口味上增加了許多新樣式。此技巧在日常生活中常可見到。如奶茶就有蜂蜜奶茶、椰香奶茶、珍珠奶茶、鮮奶茶等等變化。「不要把雞蛋放在同一籃子裡」增加新產品一來可分散投資、分散風險,二來可增加新的消費群,提升公司知名度,但須先注意本身企業的財力與市場的接受率方可行之。

 

後來阿信帶著阿雄到伊勢後,改做賣魚的生意。剛開始,村裡的人都和固定的魚販買魚。阿信賣了一天,卻連一條魚都沒賣出去。最後阿信索性把全部的魚都送給村人。到了第二天,阿信批來的魚以比別人更便宜的價格在路上兜售,立即引起村人的注意和購買,而其它魚販也只有眼睜睜的看著自己的顧客被阿信搶走而一籌莫展。阿信不愧為天生的推銷員,藉由「先虧後賺,爭取顧客」的策略,來將自己的魚給賣出去。而把魚送給村人,無異是要讓村人記住她,此舉看似愚蠢,其實卻蘊涵了高深的商業智慧。現今許多超市百貨都是採予此一方式,利用開幕誌慶、週年慶、過年佳節大打折扣,以刺激消費,吸引顧客,建立市場地位。

 

阿信晚年,去上了一堂新興商店經營的課後,就開了一家新型的自助式超級市場。此超市也就是現在我們常見的超市,客人提著菜籃選購商品後,再到結帳區結帳。這在當時是很奇怪的做法,一是因為怕會有小偷,二是與以前交易方式不同,所以剛開始並不被看好。但想不到後來卻深受顧客好評,因為客人買東西不會有老闆在旁盯著看的感覺。做為一個好的企業家便應如此留意市場、仔細評估預測,決定後就放手去做,第一是風險最大的,但如想在商場上佔有鰲頭的地位,就必須凡事比別人先想、比別人先做,首要條件就是要具有遠大的前瞻眼光、和鍥而不捨的衝刺精神。台灣經營之神王永慶的塑膠工業成功,當時也是跌破許多化學博士的眼鏡。憑的就是他的眼光準、毅力強。

 

另外阿信的超市還有販賣熱食。每當有人想吃熱食,又懶的煮時,就自然想到田倉超市(超市的店名)去購買。所以到田倉超是買熱食就成了當地居民的習慣,不知不覺也就成為此超市的一大特色。而平時我們如果用習慣某牌產品,就不想改用其它品牌,也就是這個意思。而且每種品牌所擁有的特色,也就是吸引消費者最大的原因了。這正是所謂的「品牌策略」。

 

有一次,有其它攤販到田倉超市找阿信理論,說阿信搶了他們的生意,阿信當時說了一句話:「提供便宜而且好的貨品給顧客,是我們成立此超市最大的心願。」就是這句話讓日本商品橫行全世界。日本商人無時無刻都會想為消費者提供更方便更舒適的生活環境:日本松下電器(國際牌)創始人松下幸之助,有一天到街上去,看到一位老婦辛苦的搬著電視。他心情沈重的回去召集工程師,告訴訴他們:「難道沒有辦法讓電視變得更小嗎?」不久之後,全世界第一台液晶電視問世。做生意不是只要滿足顧客需求而已,更要進一步的發掘顧客需求才行。因為奪得顧客,便奪得市場。

 

商場如戰場,如賭場、如墓場。有人因此大富大貴、平步青雲;也有人因此家破人亡、身敗名裂,端看決策人是否有前瞻的眼光、務實的工作態度和臨危不亂、化危機為轉機的智慧了。取得人之長、補己之短,學習日本人的精神以服務大眾、改善生活為宗旨,以提供良好便宜的產品為手段,以賺取顧客的鈔票為目的。並加以運用;秉著擁有強大國力就是擁有強大經濟力的理念,逐漸展現我國的經濟潛力,相信總有一天,台灣也會與美日並駕齊驅的一等經濟強國。

【刊於84年5月台中樹德工專物滋園刊物】

( 創作散文 )
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子鳴
等級:7
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所言中肯
2006/05/07 12:48

可惜世俗肯吃苦的少,炒短線謀近利者多

國家經濟衰退,不也是這種因素所造成?