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2005/06/22 15:05:21瀏覽704|回應1|推薦2 | |
幾年前日劇阿信造成全臺轟動。其感人的劇情深深打入人心,尤其是主角阿信遇敗不餒、重頭再來的個性更是把女性所擁有的堅強韌性發揮的淋漓盡致。而本劇所教導我們的不只是人生的哲理,更有許多其它方面的高深智慧。的確是一部值得各界觀賞的好節目。
阿信是一個天生的企業家,她所做的生意幾乎都會成功。阿信少女時代就到東京去學梳頭,其強烈的企圖心和毅力很快便練就一手好技藝,並且深得師傅賞識。這也就是我們學做生意的第一步—擁有強烈的企圖心和吃苦耐勞的精神、虛心學習,不可指望一步登天,如此才可穩紮穩打,一步一步的往上爬。更不可有恃於堅強的靠山和雄厚的家產就想高枕無憂的守株待兔,如果如此,相信總有一天,所憑仗的一切都將敗光。
另一幕是阿信為了把店裡過剩的布賣掉,在老公反對的情況下,依然獨自在市場裡擺地攤。憑其以美麗的包裝和買一送一的方式,不到幾天,就把過剩的布全部賣完。令老公也為之折服。這告訴我們賺錢的途徑方法有很多很多,完全是要看當事人如何運用智慧了。在美國,曾有人靠賣水而致富;當美國興起了掏金熱,每年都有大批人潮到西部沙漠去掏金。當地因天氣炎熱且水源缺乏,故常有掏金客抱怨:「如果有肯給我一杯水喝,我願意用我挖到金子的十分之一跟他換。」這原只是句抱怨的話,卻引起同是掏金者的卡爾注意,他馬上停止掏金工作,開始賣起水來。過了兩年,卡爾已成了富翁。
阿信從婆家逃出來後,就在東京擺個小攤位,開始做起煎餅生意。雖然煎餅樣式都差不多,但阿信卻是能發揮其想像力,在口味上增加了許多新樣式。此技巧在日常生活中常可見到。如奶茶就有蜂蜜奶茶、椰香奶茶、珍珠奶茶、鮮奶茶…等等變化。「不要把雞蛋放在同一籃子裡」增加新產品一來可分散投資、分散風險,二來可增加新的消費群,提升公司知名度,但須先注意本身企業的財力與市場的接受率方可行之。
後來阿信帶著阿雄到伊勢後,改做賣魚的生意。剛開始,村裡的人都和固定的魚販買魚。阿信賣了一天,卻連一條魚都沒賣出去。最後阿信索性把全部的魚都送給村人。到了第二天,阿信批來的魚以比別人更便宜的價格在路上兜售,立即引起村人的注意和購買,而其它魚販也只有眼睜睜的看著自己的顧客被阿信搶走而一籌莫展。阿信不愧為天生的推銷員,藉由「先虧後賺,爭取顧客」的策略,來將自己的魚給賣出去。而把魚送給村人,無異是要讓村人記住她,此舉看似愚蠢,其實卻蘊涵了高深的商業智慧。現今許多超市百貨都是採予此一方式,利用開幕誌慶、週年慶、過年佳節大打折扣,以刺激消費,吸引顧客,建立市場地位。
阿信晚年,去上了一堂新興商店經營的課後,就開了一家新型的自助式超級市場。此超市也就是現在我們常見的超市,客人提著菜籃選購商品後,再到結帳區結帳。這在當時是很奇怪的做法,一是因為怕會有小偷,二是與以前交易方式不同,所以剛開始並不被看好。但想不到後來卻深受顧客好評,因為客人買東西不會有老闆在旁盯著看的感覺。做為一個好的企業家便應如此—留意市場、仔細評估預測,決定後就放手去做,第一是風險最大的,但如想在商場上佔有鰲頭的地位,就必須凡事比別人先想、比別人先做,首要條件就是要具有遠大的前瞻眼光、和鍥而不捨的衝刺精神。台灣經營之神王永慶的塑膠工業成功,當時也是跌破許多化學博士的眼鏡。憑的就是他的眼光準、毅力強。
另外阿信的超市還有販賣熱食。每當有人想吃熱食,又懶的煮時,就自然想到田倉超市(超市的店名)去購買。所以到田倉超是買熱食就成了當地居民的習慣,不知不覺也就成為此超市的一大特色。而平時我們如果用習慣某牌產品,就不想改用其它品牌,也就是這個意思。而且每種品牌所擁有的特色,也就是吸引消費者最大的原因了。這正是所謂的「品牌策略」。
有一次,有其它攤販到田倉超市找阿信理論,說阿信搶了他們的生意,阿信當時說了一句話:「提供便宜而且好的貨品給顧客,是我們成立此超市最大的心願。」就是這句話讓日本商品橫行全世界。日本商人無時無刻都會想為消費者提供更方便更舒適的生活環境:日本松下電器(國際牌)創始人松下幸之助,有一天到街上去,看到一位老婦辛苦的搬著電視。他心情沈重的回去召集工程師,告訴訴他們:「難道沒有辦法讓電視變得更小嗎?」不久之後,全世界第一台液晶電視問世。做生意不是只要滿足顧客需求而已,更要進一步的發掘顧客需求才行。因為奪得顧客,便奪得市場。
商場如戰場,如賭場、如墓場。有人因此大富大貴、平步青雲;也有人因此家破人亡、身敗名裂,端看決策人是否有前瞻的眼光、務實的工作態度和臨危不亂、化危機為轉機的智慧了。取得人之長、補己之短,學習日本人的精神—以服務大眾、改善生活為宗旨,以提供良好便宜的產品為手段,以賺取顧客的鈔票為目的。並加以運用;秉著擁有強大國力就是擁有強大經濟力的理念,逐漸展現我國的經濟潛力,相信總有一天,台灣也會與美日並駕齊驅的一等經濟強國。 【刊於84年5月台中樹德工專物滋園刊物】 |
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( 創作|散文 ) |