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2010/03/20 17:02:52瀏覽18232|回應3|推薦122 | |
出版有聲書超過五百萬套的張錦貴,演講時常會問台下聽眾:「人的一生究竟有幾天?」當眾人愣在當下,他才慢條斯理的說「人的一生最多只有三天,就是昨天、今天與明天;昨天已經過去,明天還沒有到,能把握的就是今天。」 張錦貴「把握今天」理論,26歲就創立三陞科技公司代理3M產品,日後再被推介到美國明尼蘇達大學取得企管博士,此後遊走於亞洲地區成為培訓界頂級大師,一年演講超過三百場,2004年馬來西亞前國王端姑惹化召見時,稱他為「亞洲第一名嘴」。 張家原籍廣東大埔,遷台時首站到苗栗公館,1940年舉家搬到花蓮富里鄉,1952年12月1日張錦貴出生時,已是家中十個小孩的老么。比別人不幸的是,父親在他未出世前就過世,因此被鄰居視為「剋死父親的不孝子」。 本來家境欠佳的張家,男主人過世後,全靠母親一人打工賺錢,家裡稍長的兄姐得一邊念書,再輪流去打工來賺錢貼補家用。 張錦貴記憶深刻的是,有一回農曆年前夕,當時5、6歲的他到巷口向雜貨店借米,沒想到雜貨店老闆娘居然連珠砲似的說「又來借米?我問你,這次借要什麼時候還啊!從你媽借到你大哥二哥三哥四哥,現在輪到你來借了,你們有還過嗎?我把肉丟給狗,牠還會對我搖尾巴啊!」 這一段話,讓張錦貴刻骨銘心的說:「相較於當年身材瘦小的五、六歲小孩,粗聲粗氣的老闆娘活像個巨人,拋出來的每一句話都是沈重的大石,儘管已過了數十年,句句字字清晰地刻在心裡。」 因為家貧,張錦貴從童年到初中,所聽到難聽話更多。以校服為例,家裡僅有的一套校服,都是大哥傳二哥,二哥傳三哥,傳到老么張錦貴穿時,一條褲子補釘像個八卦褲,每次穿到學校,總難免被同學所恥笑。 初中叛逆時期的張錦貴,為了自尊,不惜與恥笑他的同學打架,成了問題學生;甚至於為了不想讓同學看扁,還伸手偷了隔壁鄰居家晒在庭院裡的一截香腸,結果被逮,傳到學校記了一次大過。 貧窮加上自皁,大小過不斷的張錦貴,初中三年還畢不了業;所幸張錦貴生命中第一個貴人出現,初中導師盧蘭君看出他本性不壞,除了力保他留級再念,更狠狠的訓了一頓說:「道你要這樣爛下去嗎?難道你一輩子都要讓別人瞧不起嗎?」 這一罵打醒了張錦貴,他告訴自己「證明給你們看,我絕對是優秀的。」 60年代,國、高中生入伍從軍,是不少貧困家庭選擇,張錦貴決定投考軍校;臨入伍前夕,張錦貴向媽媽說「不要來送我」,其實他巴著火車窗戶上尋找家人芳蹤,好不容易看到躲在車站外的母親背影,眼淚早不目主的流了下來。 在部隊裡,張錦貴改頭換面似的用功起來,因為士校畢業後當班長,他要去帶大專生預備軍官,不想讓別人看不起,只有自己進修,彌補早年失學的缺憾。 25歲士官退役,張錦貴婉謝長官保荐直升官校的好意,決定投入就業市場。張錦貴說,「當兵這段期間,他被要求制服要比挺、皮鞋與銅扣要光亮,沒想到求職市場一樣受用,畢竟主考官最欣賞的是衣著整齊者帶來的一身自信。」 「我一定要成功的信念」,讓張錦貴投入震旦行擔任事務機具業務員時,他用比別人多一倍的時間來爭取業績。 張錦貴說,「推銷事務機具,一定要找公司行號,所以他看準當時大樓較多的八德路、南京東路等,然後用最笨的方法,從路頭的第一棟拜訪到路尾的最後一棟,絕不放棄任一個可能的客戶。」 張錦貴的絕招,包括他看到大樓有人在搬家,他會主動幫忙,從工人口中了解對方公司現況,探詢有無合作商機;即便興建中快完工的大樓,他也要探詢大樓何時完工,再安排下次來訪時間。這些基本功作足了以後,要正式拜會負責人時,他會到大樓洗手間先整肅儀容,然後帶著自信向對方遊說。 這樣的努力工作,讓張錦貴的業績快速超越老手,也帶來創業的先機。26歲在如新集團總裁周由賢、3M公司香港總經理趙台生及姨丈吳正誠協助下,成立三陞科技公司,代理3M視聽器材銷售,之後因業績特佳,再由3M公司推介到美國總公司進修,並取得企管博士學位。 1986年,又是張錦貴人生的另一個轉折點。當年管理科學學會理事長王昭明發現,台灣中高階主管雖然愛開會,卻往往抓不住開會要領,於是找台灣美商3M總經理羅漢森,幫大企業經理群,上一堂關於如何做簡報和開會的課。 臨上課的前一天,羅漢森嚴重感冒無法出席,他找剛獲得企管博士的張錦貴幫忙,趕鴨子上架的結果,張錦貴演講後只博得「張董事長,你的投影片做的真好。」 這番讚美,讓張錦貴無地自容,他自忖原來自己說的無法吸引人,受講者只注意到美國母公司提供的彩色投影片,而不是他這個人。於是每天挑燈夜戰,結合本身的經歷和從別人身上學到的經驗,整理出自己的演講架構,甚至於對著鏡子練習笑臉,讓受講者可以感受到一股春風,而不是扳著臉的教授。 20多年來,張錦貴講題從企業管理,擴大到人際關係、夫妻相處、親子之道,甚至於開運造命等主題,至少超過一百項以上,出版人生贏家系列CD32套、VCD系列24套、DVD6套,海峽兩岸至少兩百萬人聽過他的演講,甚至於登上北京人民大會堂向500強大企業主講課,光是主辦單位送給他的感謝牌,就超過三千面。 在東南亞的各國中,馬來西亞是張錦貴最常去的國家,他與拿督陳成龍博士交情甚篤,接受國王宴請也是陳成龍牽線;在國內,從客籍大老吳伯雄、立法院長王金平等,也都與張錦貴有一定交情,並且主動替他的有聲書、專論作推介。 張錦貴婚後育有二子一女,分別念行銷與法律;他不希望自己的小孩在自己的公司成長,而是鼓勵他們自己去闖蕩,遇到困難時再回家開解,他認為在挫折中成長更有意義。 回首57年的創業歷程,他感喟的說:「感謝上天賜給我貧窮!感謝部隊給我的磨練!」畢竟從放牛班的學生到演講名師,張錦貴一步一腳印的努力,才能創造出屬於自己的坦途。 |
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