還記得我在前陣子讀了一本書 叫做"僕人" 嗎? 它是描述一位任職於全球知名的玻璃製造商的總經理約翰 手下帶領五百為以上的員工 因著家庭 親情及工作上所遭遇的種種狀況 使他決定走進一家{聖約翰}的修道院 待上一個星期 好靜下心來重新思考忙碌的生活到底所為何來

我今天要再來跟大家分享它的精華噢!

第一章:  當領導人和當淑女其實沒什麼兩樣.如果你老是要提醒別人你是,就證明你跟本不是

               ***對領導人所有特質重新定義: 誠信 以身作則 體貼 說到做到 善於傾聽 有責任感 尊重別人 
             不吝鼓勵 樂觀及熱忱 感恩 而這些特質是早年形成 久而久之養成習慣,最後定型成後天的行為
              領導人的課題是: 找出自己應該要改進的性格,加以改進.我們須不斷地自我挑戰,下定決心,全 
              力以赴,好好改進我們的毛病,性格和本性.      

              ***"簡單說,領導指的是透過別人來完成工作.其中包括兩方面: 工做和關係.領導人要是只重其一
              沒有兼顧二者,事情往往做不好....如果只要求把工作做好,卻不考慮當中的人際關係,...就會留不
              員工...只重視人際關係,卻拿不出工作表現的領導人,充其量只是個褓姆,而不是領導人...人生是由
              關係所組成的...真正偉大的領袖一定都擁有維繫良好關係的技能".
 第二章: 打破成規

             ***"我們要經常反省我們早年所形成的成見,無論是和我們自己有關的..或是和別人有關的.請記住,
            我們是透過我們所形成的典範來理解外在世界的.但..並非是天經地義的今科玉律...唯有勇於
            挑戰舊有規範,開創新時代的心靈,才堪承擔領導的重責大任".

             ***在以往的領導模式都是下曾的員工來揣摩上級的意思,聽命行事,唯老闆獨尊.這套(上對下)的模
             式現在不一定管用.而是將顧客擺在最上面. "領導並不是高高在上,發號施令,指揮下面的部屬,而是
             要服侍,伺候,推己及人...也就是說領導始於服務".

第三章: 領導表率--你們當中誰要做大人物,誰就得作你們的僕人,誰要居首位,誰就得做大眾的奴僕
                                   (引自馬太福音2:27)

             ***藉由耶穌,甘地,馬丁路德及德雷莎修女的例子,看到了他們都沒有使用暴力,更沒有使用威權,
             而是完全靠個人的影響力!..."總結的說: 領導始於決心,這是人類最獨特的能力,連結了意圖和行動
            進而推動我們的行為.只要我們擁有決心,我們可以去關愛別人,這個愛是動詞的愛,愛能讓我們找出
             並且滿足我們所帶領的人的基本需求...為了滿足他們需求,我們自然就要犧牲奉獻.一旦能犧牲奉
             獻,我們就能建立威信,或者說是影響力,...直到建立威信,我們才算是貨真價實的領導人.

                                                                          待續--