拜新傳播科技所賜，台灣的行動電話和網路的密度與使用率居世界之冠，網際網路的普及化也為大眾的生活帶來許多便利，這些新傳播科技的發展同時也對人際傳播產生相當大的影響。因此，筆者擬從電腦中介傳播理論(Computer-mediated communication, CMC)和人際傳播之間的交互作用加以概述之：

一、              網路特質和網路行為：

  由於網路具有即時性、互動性、匿名性、超文本性以及遠距在場等諸多特質，使得過網面對面式的人際互動或親身性的資訊交流逐漸被取代，其中又以遠距在場這項特質更顯得重要。

  遠距在場的特色在於即使個人沒有親身在場，卻仍可以體會臨場的感受，了解現場的事情，這是傳統媒體所缺乏的特質，它打破了時空的限制，讓個人能夠感受到虛擬在場的傳播氛圍，在電腦中介傳播理論(Computer-mediated communication, CMC)中，個人有機會扮演不同角色，時空交錯的情境和真實身分的去線索化，在網際網路中，形成多重認同。

二、              媒介特徵研究：

(一)         社會臨場感理論(Social presence)：

  這是一種傳播媒體與人在社會情感上，以及面對面交談一樣感覺的過程，它也是個人所感知自己和他人互動之突顯性，例如使用行動電話和網路通訊進行溝通，其心理感知就不一樣。

(二)         缺乏社會情境線索假說(Lacking of social context cues)：

  在面對面的人際互動中充滿各種情境線索，會影響人的行為，但是網路卻無法承擔這些社會情境線索，一旦去除這些線索，社會規範也會相對減少，而網路世界的匿名性，則容易產生「極化現象」，做出異於平常的行為。

(三)         去個體化的自我認同：

  根據Goffman的劇場理論來看，電腦中介傳播中傳播者會自我檢視，要求完美的呈現，重視的是傳播過程間炫耀性的建構，而非互動的本質，個人在CMC中，會選擇性地展現自我，傳達出自己希望別人看到的形象，不論是躲在網路空間背後，形成「現實我」和「網路我」的二元對立，真實與虛擬間界線的模糊，導致閱聽眾或使用者分不清兩者的區別，在人際互動及傳播上，耕因此出現混淆的情境。

  在新傳播科技顛覆了以往的生活，也縮短了時空的距離，表面看起來是將人與人間的關係和生活拉近，實際上卻是人際關係的疏遠，所以往後可以朝CMC理論的功能及人際傳播的模式間取其平衡，或是透過語言線索看待人際間的訊息傳播等，藉以創造出新的互動關係。

p.s 附上妹妹的新作品，希望大家喜歡。