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| 2008/06/03 01:26:23瀏覽278｜回應14｜推薦0 | |
 機會來臨時，把握機會，專業重要，還是態度重要？ 最近，有位開始走向國際舞臺的年輕鋼琴及小提琴演奏家為了提升形象，找上了我們的設計工作室，重新設計她既有的網頁；這項企案，需要一位攝影師配合。我心中本有既定的攝影師人選，可惜這位攝影師因為兼差教畫去了，時間上很難配合，因此，經由朋友介紹，我約見了一位剛從學校畢業不久的年輕攝影師，看看她的作品，並瞭解她的專長和理念，研判是否有長期合作的可能。 面談前，我已經先看過了那位攝影師的作品網站，還不錯；但為了更清楚她的專長是否適合我們這次企案的型態，因此，在面談中，我問她是否有拍攝過音樂演奏家的經驗與作品，她說有，並很快地在電腦螢幕上展示了她的作品給我看。我仔細地看了她的作品，構圖、取景及攝影技巧都不錯；但是，好像就缺少了那麼一味。但我並未點明，因為，我知道，許多藝術創作者對於自己的作品通常都懷有一份我執的深情，難容批評；而我和她尚無交情，在沒有瞭解她對評語的容忍度有多高之時，用不用她，決定權在我，我心裡清楚就好，實在沒有必要在口舌之中與她結下「惡緣」。因此，我「入境隨俗」地露了一套他們老美文化中，最叫老中佩服也詬病的「讚美絕學」，連聲誇她的作品「相當美好」；並告訴她，如果有進一步的消息，我會與她聯絡。 面談後，我再次拜訪她的攝影作品網站，瀏覽她的作品，同時考量她的專業熱誠與對此次企案合作的興趣與配合度；再加上客戶演奏家的預算考量， 我決定對這位年輕攝影師作品中令我感到「不對味」之處「從輕發落」，給她一次合作的機會；並暗地裡希望她已經有所自覺，在這次音樂家的攝影作品中會有「突飛猛進」的表現。說明白一些，這是一個是否有長期合作可能性的「鑑定考」。 攝影當天，我適巧另有要事在身，因而無法到現場「觀摩」；再則，我不是控制欲很強的人， 用人，我的原則是「因才適所」、「用人不疑，疑人不用」；敏銳度強，能不點就通、自動自發的人，就是我「速配」的合作人選。 因此，我決定不去干擾拍攝過程，給彼此一個「放手一博」的機會。攝影師放手一搏她的作品，我則放手一搏，試試和她將來可能合作的程度。同時，因為還不瞭解這位攝影師的工作態度及專業能力，為了保護我們設計工作室的聲譽，我決定暫時不代表設計工作室出面協商，而讓攝影師直接與客戶接洽。 作品出來後，演奏家的父親看過後，打了通電話給我，開門見山告訴我說，照片他看過了 ；適巧，當時我鞋已上腳，且朋友的車已在門口等著接我一起出門，因而無法與他詳談；因此，我很快地告訴對方，請他將拍好的照片的網頁連結email 給我看，我回來後會儘快給他回電。 演奏家的父親在電話中雖還未能言及他對那些照片的評語，但因為他的語氣透著失望，因此，在通完電話之後，我的內心一直掛念著那些照片所呈現的效果。 回到家後，我的第一件事便是上網看那攝影師給演奏家拍的照片。這一看，我便清楚為何客戶對那攝影師的作品感到不滿意的原因了。而那原因正和我在問她是否有拍攝過音樂演奏家的經驗時，在她展示她的作品給我看時，和我所發現的問題一樣。那就是:「主題不明顯」。這位演奏家是位鋼琴及小提琴雙演奏家；而如何能讓人在看到照片時，就很清楚地知道她是鋼琴及小提琴雙演奏家，並進而捕捉出她的特質與靈魂， 是攝影師在拍攝前應先預習的功課。可是，這位攝影師所拍攝的作品，並未展現出這樣的效果；我所看到的，只是一系列攝影技巧不錯的「少女寫真集」。 因為客戶在付清第一次攝影費用時，未經深思熟慮，已經又與那攝影師約了另一次攝影時間，拍攝在卡內基音樂廳舉辦演奏會時要使用的海報照片；因此，他們很擔心海報用的照片也會不理想。 在瞭解了客戶的觀點、想法與顧慮之後，我寫了一封email給那位攝影師，婉轉地向他表達客戶及我對那些照片的看法；並希望她在拍攝海報時，能更用心，抓住主題及精神，拍攝出讓人滿意的照片。 原以為攝影師會虛心接受我們客觀的評價與要求，並提出辦法以為彌補； 沒想到，她果然和我接觸過的許多藝術創作者一樣，對於自己的作品懷有一份相當我執的深情，自衛性甚強地馬上email給客戶，很衝動地指出，她要退給客戶一半的費用，並取消第二次的攝影安排，且指使客戶另覓高人。 由此，客戶和我已經知道那攝影師在專業領域上的工作態度尚待琢磨，也很清楚地看出她在處事閱歷上的經驗是何等不足；而今後是否要與那攝影師正式合作，我也已心知肚明。 此時，客戶原可就此收下她一半的退款，另覓他法；可是，客戶又不想浪費另一半的錢，保留一些無法派上商業用途的照片，因此，要我出面和那攝影師接洽，找出權宜之策，希望有個比較圓滿而合理的結局，讓大家都開心。 於是，向來「識相」，不輕易對人「曉以義理」的我，（其實也是不忍心那攝影師在花了很多時間拍攝及處理照片後，落得只賺了大約是燈光器材的租借費用和車馬費的收入），只好又花了一些精神與時間，寫了一封email給那攝影師，分析事態的輕重給她聽，希望她能明白客戶至上的服務業的精神；並告訴她，專業與誠信的工作態度是商場永續經營的唯一利器，期勉她能誠懇、謙和地面對客戶，進而建立起她在攝影界的聲譽。 所幸，這位美國大女生還頗能接受我的意見，隨後發出了一封email，表示她願意更進一步與客戶溝通，瞭解客戶真正的期望與需求，並免費為演奏家拍攝新加的將為海報設計使用的照片。之後，她也認真地在拍攝之前做了一些功課。最終， 她願意謙和地面對客戶、解決問題的態度，多多少少也挽回了一些客戶對她的評價。 這次的攝影事件，讓我更加堅定地認為， 專業技能可藉由努力與工作經驗的累積而達到出類拔萃的境界；然而，一個人由品格與價值觀融合而成的生命態度，卻是一個人成長過程中，家庭教育所賦予的特質，這樣的特質，成年之後，就不容易調整。而擁有良好的生命態度才能真正成為值人信賴的對象，人生的格局，贏面也就比較大。 經由此次攝影事件的過程，我想，這位剛起步的年輕攝影師，必然已經學到了一課；那就是，在職場上，擁有同樣專業能力的人，太多了；而如何能在機會敲門時，緊緊把握，讓自己成為企業預期的合作對象？其關鍵在於態度。熱忱積極、虛心學習、態度誠信、絕不推托敷衍的人，終會是那個能夠把握住機會的人！ |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
