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| 2007/07/13 23:54:54瀏覽1986｜回應17｜推薦73 | |
前言:我們住的大樓有一年有一次免費的屋內維修，今天又收到管理委員會的維修通知，要住戶在通知書上註明需要維修的事項與內容，再交給服務處安排維修時間。我想起去年我家廚房因為壁紙脫落需要報請維修，兩天的維修期讓我見識到日本人極至的工作態度，至今仍然覺得敬佩不已，因此找出去年寫的一篇舊文再稍作修飾，與大家分享。 . . . 這兩天我家的廚房有個小小的工程在做，今天早上總算是完工了。動工之前， 工頭先做個簡單的說明會，詳盡地說明他們的作業程序以及需要搬動的東西，接著指示兩位工作人員把廚房清出，以方便作業。為了要挪出足夠的空間，那兩位工作人員把廚房的櫃子移的移、搬的搬，把客廳弄得有點給它小亂。不過他們很細心，為了不損壞木板地，還事先在地上舖了一層墊子，小心翼翼地把搬出來的東西放在墊子上，再套上一層塑膠布防塵。 . 由於需要用到鑽子鑿牆壁，為了怕噴出的灰屑會亂飛，在動工之前他們先用塑膠罩子把不能搬動的廚櫃包住，還有因動工需要而被拆下門的櫃子也把它用塑膠罩封死(害我兩天都不能從那裡面拿零食出來吃~~~痛苦ㄚ!!)。 . 今天早上完工以後，他們把一切恢復原狀。真的很佩服日本人細心的工作態度，之前怎麼移動櫥櫃，怎麼把抽屜的東西搬出來，那兩位工作人員就怎麼把它們送回原來的位置，好像那些東西從來沒被動過一樣。東西歸位之後，他們就開始動手拆塑膠封套，進行最後的清理工作。 . 讓我深感衝擊的是，動工的地方在廚房，但是他們在收尾的時候，一個人用自備的吸塵器吸地，另一個人用拖把拖地。我原來心想只要能恢復我廚房的原貌，把搬出來的東西都歸位就很感謝了，結果他們不但把我的廚房掃的乾乾淨淨，連帶把根本就沒動到的客廳跟玄關都吸過拖過(本來還想說等他們走了以後我要來大掃除，這下啥都免了)，整理得清潔溜溜，比來的時候還乾淨。 . 從開始動工到結束，我完全沒有動到手，只在旁邊看。真的無法不讚嘆日本人的做事態度之細微，而且認認真真一點兒都不打馬虎眼。想起台灣的娘家在整修房子的時候也鑿過牆壁，弄得飛煙灰屑不說，工程做完了人也走了，留下一屋子的殘局給房子主人收拾善後。這是我第一次看見日本人的施工程序，老實說我完全沒有料想到他們會把工作做得這麼徹底，原本我只預期只要把廚房恢復原貌，我就感到非常滿意了。但他們最後做的比我預期的高出很多很多，甚至把我要做的事情也一倂做完。 . . 金雞常跟我說不能用台灣人的想法來看日本人，雖然我們常常嫌日本人做事慢又不知變通，但不得不承認最後成果的品質實在是好得沒話說。類似的事情其實在這三年內遇過很多次，以前以為這是特例，漸漸才知道這就是日本人的工作態度與精神，一步一腳印，不求快但求仔細與完美。住在日本，真的很好。
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| ( 心情隨筆｜雜記 ) |
