新版【淨土宗志工手冊】略釋   _淨慶2022.2

慧淨法師自云：2004年初，擬了一篇〈淨土宗教章〉，是關於淨土宗教理或實踐各方面的規範與解釋，也可說是「立教開宗」的宣言[1]。從這篇宣言也就是中華淨土宗協會的建立，至今(2022.1)滿18年，這有兩層意義：

1.世間上，18歲是法定的成年[2]，過了青春期，踏入成人社會。在淨土宗是過了奠基期，立宗的各種條件如：宗派名稱、根本教理、主依經典、傳承及教判(行判)、對機、利益、宗風、宗歌、宗徽……，乃至海內外分會道場、僧眾法師與信眾蓮友，皆已初步成就、且逐漸穩定，從隨緣草創性進入組織制度化；

2.法務上，呼應於「第十八願」的淨土宗旨；以「十八年」從做中學的經歷，似有必要對內、外事相，仔細檢討、調準方向，重新出發、放眼未來，為一切有緣的眾生，創造一個安心學佛、信心念佛的環境，大眾盡此娑婆業報身，同生西方極樂國。

從2014年9月~2020年7月連續在台北舉辦了七屆「淨土宗志工研習會」，對研習的宗旨、對象、日期、範圍、須知……等項目，都有詳細的設計與執行，頗能收到預期的效果。而今，到了18歲的轉折期，為了讓淨土宗的法務向前開展，就須讓每位志工更深入、簡要的了解「淨土宗」的核心價值與教化理念，因此，2022年1月再次啟動「志工訓」，並編輯了【淨土宗志工手冊】，讓各念佛會的志工在關心、參與，自信教人信，做彌陀手腳的過程中，有契法契機(機法一體)的領會與依循。

就如古哲所說：「苟日新，日日新，又日新。」[3]不眷顧過去的成敗，做好眼前應為之事，而規劃未來可能的發展，盡心盡力給眾生最大利益的服務。新版【志工手冊】相對於過去七屆(舊版)的【研習手冊】，可說是條目周全而內容精簡，較少條列式的規矩，讓人一目了然而知所依行。在道場舉辦的實體課程則重在「宗風、理念」的宣導與確定，如「自信教人信」「志工四喻」[4]，及讓志工們誠於中而形於外，自然而不做作、歡喜而不勉強，流露身口意三業的莊嚴與和諧，以此服務大眾，並互相觀摩、互相學習，而能同見同行，同念佛同往生。

以下針對某些重點，略釋其義，以加強理解，並薰習內心，形成一種共識。 

一、淨土宗志工：我們是佛教淨土宗的團體，宗旨是「信受彌陀救度，專稱彌陀佛名，願生彌陀淨土，廣度十方眾生」。

義工與志工：臺灣早期的「志願服務者」（volunteers）通稱「義工」，是基於善心，非長期(有閒才來)且無償(不支薪)的奉獻個人時間或勞務，單純為了付出、奉獻而不求回饋、不受約束。2001年1月20日政府公布《志願服務法》，改稱「志工」：「民眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項助性服務。」服務單位應發給志工證及紀錄冊(志願服務證及服務紀錄冊)。此後，「志工」成了法定名詞，受法律約束；以服務為志業，而終身奉獻[5]。星雲法師〈佛教與義工〉云：

「志工」雖有志於做，是我願意，但好不好,不一定；……「義工」是有情有義的，完全出自歡喜的發心，用心甘情願、滿懷喜悅、無怨無尤的胸懷為人服務，並且是全力以赴從事義務性的工作，以服務人群、造福社會為目的，……佛門的義工，就如千手千眼的菩薩，都是在替佛菩薩做事，其行事感動很多人。擔任義工，是一種心意和生命的奉獻，是一種力量和時間的布施。

若論「志工」的發心與實質，以義工為基礎而向上提升，不只以偶發的歡喜心，而義務性的布施；更有一種「捨我其誰」的自覺與承擔，以提高「團體」之效能及增進「人群」之利益，為終身奉獻的志業；並於服務大眾的過程中視人若己、借事練心，促進自他的成長。慧淨法師<第一屆淨土宗志工研習會勉言>云：「志工」就是「發菩提心，行菩薩道」，是開路先鋒，在最前線，且犧牲奉獻自己的時間、財力、體能，不為名利、不求回饋。為了不負使命而「任勞任怨，無怨無悔」。為他做事而無所求，是修福；被誤會被批評，也不以為意，是修慧。志工是一種「利己利人」的行持。衷心─這是我的任務，理所當然的天性。菩薩就是看對方如自己，是怨親平等、自他一體。 

本宗的法定名稱是「社團法人中華淨土宗協會」，簡稱「淨土宗」，是純依善導、專修念佛的道場，以闡明「本願稱名、凡夫入報」之特義，有別於自力難行的聖道門及諸宗混融的淨土教；成立十八年來，在法師、居士、蓮友同心合力的建設下，略具教團的規模與成效，讓善導大師的淨土思想重現於世，且逐漸擴大其影響力，「光明遍照 十方世界，念佛眾生，攝取不捨」的悲願，再次煥發、溫暖了五濁末世的人心。在這個以「信受彌陀救度，專稱彌陀佛名，願生彌陀淨土，廣度十方眾生」為宗旨的團體中，眾多芬陀利華妙好人聚會一處、和合無諍的熏聞教理、稱念佛名，互相穩固其自信，並自然的轉勸其親友；彌陀的道場是以愛心、服務為心行，每一位人中稀有人雖暫時擔任說法、儀軌、策畫、執行、助理……種種職務，都平等的成了教團志工、彌陀手腳，分工而合作，為弘揚淨土法門而各盡一分棉薄之力，共禮彌陀、共話彌陀，同稱彌陀名、同享無量壽。

慧淨法師於〈第一屆淨土宗志工研習會〉[6]提及：「志工是真行菩薩行→志工應持的心態→自信教人信的含義→人生的目的→人身難得可貴→人間淨土的迷思→唯依念佛，得度生死→遇佛本願力，眾生皆得度→勸信同念佛，即是行大悲→念佛即是大福德→宗風.俗諦的重要」，對淨宗志工的發心、力行、正知、有完整而深入地開示，可作為志工們必讀常熏的教材。 

二、願景.使命：願，將彌陀本願之救度的念佛法門，弘揚遍及世界各個角落。願，彌陀之名號，聲超滿宇宙十方界；令末法五濁惡之世間，充滿念佛人；轉濁惡之穢土，為蓮花之淨邦。如宗徽所示─「蓮花」開滿「地球」。

願景就是一種立志、使命與期許，既是志工個人的，也是教團大眾的。新年新氣象，淨土宗念佛人，為法為眾，大有可為，應互相勉勵，樂觀、進取，讓彌陀本願之稱名念佛廣為人知。

我們有時代的責任、歷史的使命：就是組織教理，建設教團，確立淨土宗在教界的地位，弘揚彌陀的救度，推廣本願的念佛，讓稱名之聲遍滿神州。淨土法門是以仁為已任。「仁」就是彌陀的慈悲，普度眾生，離六道輪迴之苦，入涅槃永恆之樂。今世生而為人，值遇佛法，為彌陀做事，是何等的神聖、有意義。因此我們要更珍惜、愛護念佛人的身分，盡責做好志工的角色。大眾雖來自各地，卻都是阿彌陀佛的四肢，彼此的生命是一體、信念是一致，同以宣揚「彌陀的救度」為使命。至於弘法的形態，則依時依地依根機而有不同，「應以何身得度者，即現何身而為說法」[7]。

本宗精心設計的宗徽是「蓮花開滿地球」，五濁惡世的地球，充滿了三毒熾盛的眾生；若有幸聽說彌陀救度的法門，而信受願生、專稱佛名，「當知此人，即是人中芬陀利華」「當坐道場，生諸佛家」；現世為妙好人，命終生極樂國，見佛成佛，廣度眾生，最終讓地球充滿了念佛人、有如遍地開滿了白蓮花；能如此，則娑婆雖穢苦，含攝了淨土的淨樂，在欲(界)而念佛，如火中生蓮華，《往生論註》：「三界繫業，畢竟不牽，則是不斷煩惱得涅槃分，焉可思議！」蕅益大師：「只今信願持名，蓮萼光榮，金台影現，便非娑婆界內人矣！」印光大師：「未出娑婆，已非娑婆之久客；未生極樂，即是極樂之嘉賓。」若能推廣本宗的念佛法要，讓更多有緣人同聲稱念，同願往生，則彼此猶如法界兄弟，相親相近相增上，不僅有助於同修道友的情誼，也惠及世間一切人物的安樂，雖不必誇稱人間淨土，卻可讓人心更清寧、社會更祥和。

慧淨法師曾列舉「淨土宗的貢獻」云：「1.指出人生永恆之歸處，2.明示他力易行之法門，3.達成佛教成佛之目的，4.解決佛教自力之難題，5.實踐自利利人之大乘，6.圓滿今生來生之願望。」這也是淨土宗一切志工所應信解奉行的內容。 

三、志工的理念：自信教人信，難中轉更難，大悲傳普化，真成報佛恩。

每一位於「念佛往生」自信教人信的志工，可說是阿彌陀佛的化手、化腳[8]；淨土宗歷代祖師是「具體而微」，教團每一位志工則是「得其一體」[9](說法、編書、梵唄、助念、……)。我們凡夫雖無能力荷擔如來大法，但能響應彌陀的無盡大悲，做彌陀的手腳，來傳播「南無阿彌陀佛」的名號，與眾生一起歡喜稱念、一起往生成佛，就可以了。

一般而言，先須自信，才可能且必然的教人信，也就是的分享、同理、推己及人，每一位志工都由衷的自信、教人信，做阿彌陀佛的分身與手腳，就是無分別的一體之親，慧命共同體；除了一起在道場念佛辦事，也要帶著佛號，走入家庭、社會，在人群中借境練心、與人同事，讓佛號平易自然的傳播於世間。《往生論註》云：「願我成佛時,我土菩薩,皆慈悲勇猛,堅固志願,能捨清淨土,至他方無佛法僧處,住持莊嚴佛法僧寶,示如有佛,使佛種處不斷。」阿彌陀佛及淨土菩薩的弘願大行，我輩凡夫雖不能至，也可發景仰心、效法心，在「機法二信」及「平生業成」的幾處上，多一分熱血與愛心，在日常言談、待人接物中活出念佛人的親切與莊嚴，讓有緣接觸的人歡喜﹑信任，而薰染、分享幾許「信佛念佛」的功德義利，「如染香人，身有香氣」，如此輾轉相熏，或可讓阿彌陀佛的名聲香光，遍滿於人間。

眾生共業所成的娑婆穢土，充滿了煩惱怖畏與眾苦，活在其中的個人，與諸眾生及其環境，互相牽纏，不可能脫身獨善；唯有自己信佛念佛，也讓別人信佛念佛，彼此心中多一分厭穢﹑欣淨，乃得暫時緩解娑婆的苦難，恆時嚮慕淨土的安樂，志不在此則少紛爭，心向於彼則得安寧，也讓世間少些造業而多些清淨；生前以布施、愛語、同事、利行(四攝法)與人廣結善緣；往生之後，見佛成佛而迴入娑婆，廣度眾生。印光大師云：「成就一眾生往生西方，即是成就一眾生作佛，此等功德，何可思議！」自信乃成就「我/一人」往生，教人信則成就「他/多人」往生，自他互相成就，又輾轉相勸教人念佛往生，極樂淨土就有無量眾生成佛，並迴入娑婆及他方世界，更善巧而自在的教一切有緣/無緣之人信受、稱名，往生、成佛。如二十二願之「超出常倫諸地之行，現前修習普賢之德」及《往生論.註》園林遊戲地門云：「以大慈悲觀察一切苦惱眾生，示應化身，回入生死園煩惱林中，遊戲神通，至教化地。……生彼土已，得奢摩他、毗婆舍那方便力成就，迴入生死稠林，教化一切眾生共向佛道。若往若還，皆為拔眾生渡生死海。」

在這個世間，多有蒙佛感應、指點而尋來道場參禮、共修的人，都是與佛有緣﹑佛的兒女，也是我們念佛人的兄弟，因此，教團志工應善體佛心，善待法親，何況，教團名下的一切功德與資源，皆以佛之名、藉佛之力而有，非住持與志工之德行所能募集，因此，應以慚愧心、莊重心，樽節使用於眾生，令比受益、生信。慧淨法師〈成佛如林的法門〉云：

我們凡夫俗子若能自信教人信，這樣，我們也就如同十方諸佛一樣，響應阿彌陀佛的無盡大悲，做彌陀的手腳來弘揚、達成阿彌陀佛的無盡大悲。

往生極樂的勝易之道，是由彌陀發願、成就，由釋尊宣講、勸請，並由諸佛證誠、護念，是諸佛親自示範的自信教人信，經云：「十方恆沙諸佛如來，皆共讚歎無量壽佛威神功德不可思議」，既然諸佛同聲「讚嘆」阿彌陀佛，並「咨嗟」稱佛名者，我輩凡夫今生幸遇如此殊勝之法，除了自信自念﹑也效法諸佛之隨順阿彌陀佛第十七願而教人信教人念，才是報答諸佛之恩。

「自信」很難，且有深淺，因為人心複雜而無常，不易聞法生信；縱有因緣信入，也是阿彌陀佛「本願功德」的加持與維護，乃得相續不退；若要憑自力而「教人信」，豈不「難中轉更難」？因此，仍須仰賴彌陀的「大悲傳普化」，我只是代轉、助念而已；也就是說，自信與教人信，乃是仰憑彌陀本願力「一以貫之」，我雖看似一分心、出一分力，其實是彌陀名號「承體起用」的功德，同時護念自(我)與他(人)。慧淨法師云：佛菩薩發四弘誓願，我們心嚮往而行不能至，但是，可以把「六字洪名」，介紹於有緣眾生，乃至迴向一切眾生，若有人因此往生極樂，解脫輪迴，豈不等同於「做彌陀的手腳，行彌陀的悲心」[10]！ 

四、志工的心態：學佛大悲心--彌陀如何為我，我便如何為人。

這是【宗風.俗諦】(六)之文。念佛人領受了”彌陀如何為我”的大利，感恩而回報”我便如何為人”，不可藏私或吝惜，因為我與一切眾生，無始以來在六道中，互為父母、子女、夫妻、兄弟，今生各隨業報而形貌全非，且有隔陰之迷而不相認；然而，念佛人以機法二信，必不至於見死不救，所謂「一枝一葉總關情」，念佛人雖自覺「愚惡」而專一念佛，但本於民胞物與、敦倫盡份的良知，應主動積極的關懷他人，於能力之所及，盡做人本分、為大眾服務，讓一切有緣人同沐於「南無阿彌陀佛」的名號、光明中，同享其念佛的「現、當」二益。

「邊做邊學」，擔任志工當作是一種享受；內心「純淨」，對象「平等」；「感恩」對方讓我們有機會修菩薩道﹑成菩薩行。我們是乘托彌陀願力而勸導他人專念彌陀佛名，往生極樂世界；到彼成佛之後，還向娑婆做彌陀的分身﹑淨土的志工，讓更多人也能獲得究竟、圓滿的利益，這才是徹底的救貧、救急、救困、救災、救難。慧淨法師《無條件的救度》云：「我輩凡夫，若信受彌陀救度，即是大福報、大智慧；若專稱彌陀佛名，即是大善根、大功德；若弘揚淨土法門，即是大慈悲、大願力。」

學佛大悲心，是一種承恩轉施、借佛力以助眾生的方式；其中有機法二種深信，互相對照，可說是悲(機)欣(法)交集：

彌陀如何為我—攝受往生--往相—常懷慚愧—機

我便如何為人—成佛度眾--還相—仰謝佛恩—法 

慧淨法師<2016年2月6日歲末聚餐對僧眾的談話>：

我們的團體可說是「渺乎其小矣」，但五臟俱全；各個部門，各個職事，都在不同的崗位分工合作，彼此有聯繫，互相有照顧……。我們所作的都是為了三方面：第一方面，為眾生,為眾生的現當二益；第二方面，為彌陀,為弘揚彌陀的救度；第三方面，為教團,為教團的永續發展。為了這三方面，大家可說有志一同，勞心勞力，盡心盡智，甚至任勞任怨，無怨無悔；……我們教團所弘揚的是阿彌陀佛救度的法門，是以阿彌陀佛的愛心來愛所有的眾生。

佛法就是無我的愛，所謂「無緣大慈，同體大悲」，如《大經》云：「為諸庶類作不請之友，荷負群生為之重擔。如純孝之子愛敬父母，於諸眾生視若自己。」這雖不是我們目前的心量、能力之所及，卻可縮小範圍與行動，做一些「心誠求之，雖不中,亦不遠矣」的小事，例如以那三句話「親愛的，你將永遠被珍愛；你不必有任何恐懼；你不會做錯任何事」[11]安慰人，讓愛傳出去，既是愛語(攝受)，也是布施(無畏)。

在業力的推動下，沒有人是故意的，智者悲憫有情，凡夫互相譴責。佛陀也原諒我們，為什麼我們不能原諒別人。人最需要的是愛，不是教訓。當別人前來請教，「愛」他比「教」他更重要。[12]

現代社會雖然物資豐富、教育普及、行動自由，但一切以自我為主，道德為俗。生活沒方向、生命沒目標，一天又一天重複某些乏味的職業与活動。人情越疏離、冷漠，人心也越焦慮、不安。智商雖高，而情緒失控，又因為大量吃肉，及各種暴力電影、格鬥電玩的熏習，人們越來越不懂生命的可貴，稍不順心或一時妄想，就自殘或傷人，成了一種隨機作惡，而毫無悔意，或許是「只要我喜歡，有什麽不可以」，「我不信任法律，我用自己的方式解決」，「我就是這麼做了，沒什麼道理，也不須道歉」之類的狂言慢語，讓民主自由偏離其相對的責任與秩序，也讓一般居民不時感到惶恐。這種社會人心的惡化，或許是末法的常態，除了加強「生命教育」的宣導，列為學校的必修課程；讓每個人走出自我的格局，以善意而接觸、連結更多人，並珍惜每一次見面、談話、心神交流的因緣，以同理心、愛護心協助他人發揮其能力、增進其價值。若反省力夠，則應以責人之心責己，以恕己之心恕人。這可逐漸取得他人的信任與親近，先做一般的朋友，進而勸導他信佛念佛，聞熏淨土法義，感受彌陀悲願，久而久之，成為我們的同修道友，乃至發心為志工，則娑婆少一個苦人，淨土多一尊菩薩；這或許是「彌陀為我，我為眾人」的一種實踐。

整體而言，出家人以道場為家，辦道乃家務；在家人以家為道場，作務而念佛。若要「教團和樂、正法久住」，須有基本的規範與制度，也就是以《志工手冊》的內容為依準、守則，同心同行，對內是互相認同，對外能令人感動，並因而心中踏實，行為從容。這種相處之道近於儒家的禮(風俗)，而非法家的法(律令)，是團體中共同約定的認知與自律，並無強制力、賞罰性；讓每一位志工對其內容有充分了解且樂於遵行，則心身一致，內外一如，既不勉為其難，亦不陽奉陰違；如《論語.為政》云：「導之以德，齊之以禮，有恥且格。」以阿彌陀佛的「功德」化導大眾的心性，以念佛團體的「禮儀」調整大眾的行為，這樣，既有內發的慚恥，且能自動的改進，而不須強勢的領導及嚴格的教條。如《禪林寶訓》云：「尊莫尊乎道,美莫美乎德。……自古佛法,雖隆替有數,而興衰之理,未有不由教化而成。……諸祖之利物也,扇以淳風,節以清淨,被以道德,教以禮義,使學者收視聽、塞邪僻,絕嗜慾、忘利養,所以日遷善遠過,道成德備,而不自知。」在彌陀的慈悲與古哲的道德之薰陶下，個人的煩惱與業習或可淡化，心智更單純、念佛更歡喜，對彌陀本願力的信靠也更專一，「稱名之外，不用我心」，對佛法真實義的體認也更根本：「一代聖教 盡皆成 南無阿彌陀佛」[13]，以此信心與體會，在自信教人信的志工上，必更自然無為而感化無形。 

五、志工的行持：^四不─不說是非，不聽是非，不傳是非，不較是非；^四給─給人安心，給人歡喜，給人希望，給人利益。

擔任教團志工，站在服務的最前線，三業行為要「以身作則」如理如法，勸信就能事半功倍，因此，言語舉止要自律自制，就是宗風的「凡事，守大體﹑有分寸」。

志工行持的四不、四給(【宗風.俗諦】三、四)，或有參考佛教前輩的觀點，而修改為淨土宗的原則，如星雲大師「不說是非，不傳是非，不怕是非，不聽是非」，或慧律法師「不說是非，不聽是非，不傳是非，不打妄語」；以及〈佛光人工作信條〉「給人信心、給人歡喜、給人希望、給人方便」[14]；這種心同理同的轉施，也是佛教界的和諧與共識，因為，本是同根生，好語皆佛說。

不聽是非-給人安心：布施(無畏)

不說是非-給人歡喜：愛語(無諍)

不傳是非-給人希望：同事(無隔)

不較是非-給人利益：利行(無害)

【宗風】云「自覺愚惡，過於他人」，念佛人應謹守「不說是非、不聽是非、不傳是非、不較是非」的原則；對於人我是非，不說不聽不傳不較，以免自亂其心，又令他起煩惱。「有人之處，就有是非」，乃娑婆之常情；「來說是非者，便是是非人」，乃凡夫的習性；念佛人專注於名號而不外馳，「是非終日有，不聽自然無」；寧可藏六如龜(密護根門)、守意如猴(非禮四勿)[15]，或「都攝六根，淨念相繼」，絕不放縱於「求人過、舉人罪、揭人私、爭人我」；須知「人類都是充滿六種根本煩惱的凡夫，除非抱道自重，勤修戒定慧，否則走到那裡，皆乃是非人，也不能慈悲的體諒罪惡、悲憫眾生。」對於自、他之人格的是非(善惡、賢愚)，公開的批評或私下的耳語，都是不公平、不道德的舉動，損人又不利己，既不相應於彌陀的悲智，更不利於志工的形象，應盡可能避免。

其次，對六道輪迴的恐懼(機)，只能靠彌陀「吾誓得佛，普行此願，一切恐懼，為作大安」(法)，這是給人安心；信佛稱名而「平生業成、現生不退」，是給人歡喜；念佛消業，往生成佛，永離三界業繫之苦，是給人希望；「其有得聞彼佛名號，歡喜踴躍,乃至一念，當知此人,為得大利」，是給人利益[16]。這四項都是阿彌陀佛無上功德的平等惠賜，我們也是被救的受益者，但自身無智無德，只能隨緣盡分的擔任志工，協助教團弘揚彌陀本願，讓更多人起信念佛，將彌陀「四給」轉布施於有緣人。

 相對而言，「四不」是消極的謹言慎行，「四給」則是積極的善言利行；前者止惡，如攝「律儀」戒；後者修善，如攝「善法」戒；總結為饒益有情的攝「眾生」戒。此乃大乘菩薩之戒法，淨土宗志工以「常懷慚愧，仰謝佛恩」的心境，借彌陀名號之悲願、光明而清淨自心，關愛他人。 

六、志工的修養：二和─說話和氣，態度和藹；二謙─心存謙虛，彼此謙讓。

「二和、二謙」本是給出家人的座右銘[17]，也適用於在家人，尤其在道場服務的志工；類似的俗諦，在中國儒道的修身養性中，極為重視。

「態度和藹」是身業，「說話和氣」是口業；身口二業源於內心（意業），身和、口和，則其心乃理性冷靜、不起情緒，對人也就不批評、不責備，與身邊的人、事、物也和諧相處。出家人依律共住，「身和同住、口和無諍、意和同悅、戒和同修、見和同解、利和同均。」世間人守禮往來，「家和萬事興，人和百業旺」，「禮之用，和為貴」，和氣致祥，時和年豐，鸞鳳和鳴，心平氣和，總而言之如《四書.中庸》：「喜怒哀樂之未發，謂之中；發而皆中節，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉。」[18]

「謙」卦《彖》曰：「天道虧盈而益謙，地道變盈而流謙，鬼神害盈而福謙，人道惡盈而好謙」；《象》曰：「謙謙君子，卑以自牧」；《書經.大禹謨》：「謙受益，滿招損」，《史記.老子韓非傳》：「深藏若虛、容貌若愚」；《論語.公冶長》：「無伐善，無施勞」；天地神人之道，都是損有餘而補不足，因此，事上理上，都須謙虛、退讓，有德而不自居，有功而不自誇，包容大度，虛懷若谷。此外，平易謙沖、恭謹謙和，都是君子賢人的素養與表現，給人親切，讓人尊敬。慧淨法師曾引《了凡四訓》「謙德之效」文：「每見寒士將達，必有一段謙光可掬。」「惟謙受福、天必相之」「謙則受教有地，而取善無窮，尤修業者所必不可少者也。」並詳闡說明之，志工們可上網參閱[19]。

又，《觸光柔軟》頁133轉引〈濟公活佛師尊慈語.和光同塵〉云：

對別人要有寬恕之量，對謗語要有忍辱之量，對忠言要有虛受之量，對事物要 有容納之量。是故：持身不可太皎潔，一切污辱垢穢，要茹納得；與人不可太分明，一切善惡賢愚，要包容得。……能隨遇而安，方能與人同住；能隨緣攝化，方能廣結善緣。

又，〈不請之友─2016年1月23日講於弘願第二屆志工研習〉云：「志工背誦法語」是以佛菩薩的慈悲發心做我們的目標與榜樣。「雖不能至，心嚮往之」，熟讀、銘記，思維、體會，能增長我們的慈愛、轉化我們的心性，擴大為眾生服務的心量，團體也更和諧、融洽。尤其第1、2則，分別引自《無量壽經》《優婆塞戒經》：

1.為諸庶類，作不請之友；荷負群生，為之重擔。以不請之法，施諸黎庶。如純孝之子，愛敬父母。於諸眾生，視若自己。

2.自省己過，善覆他罪，樂修慈心。願為眾生趨走給使，令彼安穩歡娛受樂，為他受苦心不生悔。不念自利常念利他，身口意業所作諸善，終不自為恆為他人。自捨己事先營他事，營他事時不擇時節，終不顧慮辛苦憂惱。

慧淨法師有特闢專文解說，〈自省己過，善覆他罪，樂修慈心〉、〈志工服務精神的內涵─志工感恩餐會講話〉，志工們可細讀再三、以鏡照心，溫故而知新、刮垢而磨光。如〈淨土宗宗風（二）〉云：

宗風的內容就像一面鏡子，……面對法鏡，愈感自己缺陷，才更加要面對，使自己知所改進，不能百分之百達到，至少可以做到幾分或幾十分。所以希望大家，每天都將之思惟一遍，落實在生活中，使其融為我們的骨髓，化成我們的生命。……佛法如鏡，對鏡見容，聞法知心。……便知其惡無底，深感無地自容。然而我心之惡雖無底，彌陀之力亦無邊；信機信法，機法一體，慚愧、歡喜、感恩，「南無阿彌陀佛、南無阿彌陀佛」矣！ 

上述有關淨土宗志工的願景、理念、心態、行持、修養的條文及解釋，可總結於〈志工四喻─2020年1月4日於弘願第六屆志工研習開示〉，慧淨法師說，這四種比喻的內容引自四部佛經，談及志工的發心及應理解、把握的要點，這四點的內容互相融通：「不請」之友、「傭人」之相、「同塵」之身、「無我」之心。簡而言之，就是以現當二益的「不請之法」來「施諸黎庶」，讓眾生都能脫離六道輪迴，往生淨土成佛；又，「發菩提心、行菩薩道」，讓眾生使喚、差遣，甚至為眾人的奴僕，只要「令彼安穩歡愉受樂」，即使「為他受苦，心不生悔」；又，示現與對方類似的身分、性格、性情，讓他們「同氣相求、同頻相應」而來接近，就有機會導入淨土法門，離苦得樂；又，為眾生服務而任勞任怨、無怨無悔，面對別人的讚美或詆毀，都是平常心，一切利益、成功付給眾生，所有的失敗、悲痛由我承擔。

以上四點，以我們凡夫得貪瞋癡，不可能做得到，但應以此為標竿，且學且進，在念佛中做志工，走一步算一步；生前這樣學佛，往生淨土就法爾的斷除煩惱、具足悲智，而乘阿彌陀佛大願業力為增上緣，廣度眾生。

 七、行為簡則：

若能略知或領解前六條的內容涵義，基本上完成了淨土宗志工的心理建設，接下來就是在道場的服務事相中，落實踐行，心中有佛則身語莊嚴，以法為師則行事從容，如前所說「誠於中，而形於外」；「喜怒哀樂之未發，謂之中；發而皆中節，謂之和」。縱然一時犯錯，被告知，就修正；或習氣難除，則常反觀，慎言行。尤其要多念佛，求佛加持、護念，讓個人的三業越來越清淨、有人緣，做志工的行儀也越來越如法、知進退；心思與身段也更柔軟、體貼，相應於守大體、有分寸，凡事為人設想，肯吃虧、不計較。能如此，則下列的〈簡則〉就水到而渠成，不須勉強作意，如祖師云「心真則事實，願廣則行深」[20]。 

_1.普敬三寶，敬愛同門

_2.見面招呼，信函往來，皆先稱念「南無阿彌陀佛」_{（或阿彌陀佛）。}

_3.每天於念佛定課之餘，應隨分隨力聞薰習淨土宗法義，具備正確的淨土思想。

_4.深信因果，同見同行；慎護口德、正向思維。

_5.進出道場，應禮佛問訊及告假。

_6.遵循「淨土宗宗風.俗諦」以待人處事。

_7.盡可能清淨三業，莊嚴威儀。

_8.不干涉僧事；不在會中結會。

_9.不談論政治；不在道場推銷物品；不互相借貸及金錢往來；不得收取任何紅包供養。

_10、男女志工結伴進出，應以三人以上為宜。

有些事，知而後行；另些事，行乃能知；大愛無言，做就是了。下列之衣著，亦如此。 

八、衣著：道場之團體活動，應穿著宗服。有職事者，外加志工背心。_{（見附件說明）} 

結語：

感謝您參與「志工訓」，並恭喜您成為淨土宗的志工，一起共事，做彌陀手腳、服務眾生。人命幾十年，能值遇佛法，且能信受阿彌陀佛平等大悲的救度，在本願力攝取下，一心念佛，願生淨土；進而「自信教人信」，做淨土法門的志工，這是何等難得可貴。期許我們共同珍惜這萬劫難遇的佛緣，善用我們短暫的人生，發揮最高最珍貴的功用，「大悲傳普化，真成報佛恩」，淨土宗未來的存續與弘揚，有賴全體志工的支持與合作，讓我們在彌陀的名號光明下，同願、同見、同行。茲附短歌一首以隨喜、讚嘆：

阿彌陀佛 我歸命 您建設了淨土 邀眾生 齊往生

阿彌陀佛 我歸命 十二光 照無礙 攝眾生 都成佛

念佛恩 盡此身 稱佛名 自信教人信 就這樣 一路走到底

報佛恩 生淨土 速成佛 迴向度眾生

南無~阿彌陀佛 阿彌陀佛 阿彌陀佛 南無一佛一法一淨土

阿彌陀佛 阿彌陀佛 不念彌陀更念誰