工業技術的發展可讓企業都大量生產標準化商品，但每一家企業都可以低成本生產相似產品

為了讓自家商品或服務更有競爭優勢，於是企業開始以增加服務、客製化包包、客製化飲料或客製化商品的多元化來強調其不同性

最簡單的例子就是飲料店，早期的奶茶一家店就是一種甜度，以標準化的流程來控制每一杯的成本，日子一久每一家的奶茶都變的很類似，也造成了商品的相似度高，於是有商家開始讓客人選擇，現在則變成可選擇無糖、少糖或正常，冰塊的部分也有去冰、少冰或正常之分，現今幾乎很難有無客製化飲料店的生存空間

商業的世界是非常的競爭的，當你提供你的公司LOGO的禮贈品，實際上是提高你的銷售機會，創造了一個被更認識的商品或服務

根據調查，89%的民眾會因為收到的禮物符合個人需求而保留下來

客製化的商品是一個將公司介紹給客戶的好方法，可以重繪客戶的記憶，加強品牌的認同

當他們使用客製化包包、客製化飲料袋或者是其他客製化的禮物，就是再次複習公司的形象、增加品牌印象的好時機

贈送禮贈品，有助於創造一個更强大的品牌身份，具有很高的回顧率

如果你是一個新公司，這是最好、最具成本效益的方法，介紹自己給潛在客戶

對於那些正在推出新產品或服務的公司，促銷禮品會重繪現有客戶的記憶，加强品牌認同，進一步推動銷售的需要

客製化的商品除了增加自家商品在市場的差異化外，客製化發展也可以提高自家產品的獨特性

在了解顧客需求後，就能夠針對主要市場的需求去設計新的產品，如此可避免跟別人削價競爭，也是紅海商場中，企業經營的長久之計