以前在銀行時主管一天到晚要我們把辦公桌收乾淨其實很多襄理的桌子更亂,因為大家都把傳票送到襄理桌上做最後審查。
那一塊板子,讓你看不到主管,或者說很多作業流程的真相,
就像你去餐廳吃飯,很少人跑去看廚房一樣。
理財無捷逕,很多事還是要自己搞懂,可是當你坐在一個寬氅舒服的座位上,你的戒心就放下來一半,你就自己也高雅起來,當行員卑恭軀膝要你買基金,買保險,你會以為你是有錢的大爺。這才是心理因素,你在小攤吃飯,老闆忙亂的情形你一目了然,你不會作太多要求,有時打包就走。但是,當你把坐的舒舒服服時,你真以為很多事都很容易,美麗的菜單送上來,價格貴一點,你想有服務費有裝璜,有名氣,這樣的價格物超所值,是品味,所以,多付一點是應該的。基金手續費有誰搞懂怎麼收,保險是保障還是儲蓄,全昏了。
所以行員要穿的正式一點,要像專業,理財本來就很難,人家說的你都信。奇怪了,我家旁邊郵局的大媽,怎麼比銀行員還會提醒老伯伯怎麼突然要匯那麼多錢出去,雖然平時覺得大媽很機車,年紀大不像銀行妹妹可愛又會對你寫錯單子白一眼,看在郵局人很多的份上,你平時去郵局不也乖乖的等,也不敢囉唆服務不周。
所以,消費者的心態才是關鍵。因為消費者要品味要專業,要省事,要有人做管家,所以多付一點錢被騙時也不要哭哭鬧鬧,自找的。