【如果媒體是公器!?】 評論要用在刀口!?
如果媒體自認為不是公器!? 是私器!? 不是監督政府的第四權!?
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急診室裡看見醫護人員處境
 【聯合晚報╱社論】
2011.06.26
http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI1/6421447.shtml

一般人對急診室的印象，由於進出的時機多半突然，情緒又很焦灼，因此不易觀察其細節。其實急診室裡生死交關，時時上演悲喜參雜的人生故事。難怪多年前美國賣座的電視影集《急診室的春天》，一季接演一季。
 
急診室在台灣，最近也演出一齣新戲碼，長年待在急診室的醫護人員，不願再忍受急診室裡的暴力威脅，除了對施暴者提告，衛生署也開始要求醫院對急診室實施門禁管制。

進急診室的病患，若非急症，便是亟需搶救的傷患，不僅造成醫護人員壓力，還連帶要承受陪病家屬親友的焦慮情緒，有時不但對現場施行專業醫護構成阻撓，甚且還爆發口角、肢體衝突的威脅。有時幫派打架受傷送急診，毆鬥延續到醫院；有時是車禍的傷者就醫，當事者雙方在急診室裡互相究責。這些衝突情況不時上演，這便不是「急診室的春天」，根本是「急診室的颱風」了。
 
民眾的急診室經驗，不管是自己或親人好友，總希望得到最快最好的關注，常常也可見陪病者眾多，所以醫院急診室即便夜半，亦常人聲嘈雜，焦急身影摩肩擦踵。急診室工作本來已是對醫護人員的體能考驗，加以陪病親友七嘴八舌，更會迫使醫護人員身心焦疲。如今衛生署的門禁構想，或能給醫護人員增加專業處理空間，的確值得嚴肅考量！
 
最近還有網友投訴，急診室裡發生醫生問診中途睡著的情節。這種情況對病患固然是權益受損，但也反映出醫護人員工作超時、體力不濟的現象，恐怕應怪罪於醫院的人事結構。此外還有實習醫生猝死，醫生在開刀進行時自己昏倒等等新聞，都可見醫護人員工作量不勝負荷，且反映出醫院行政單位節省開銷、過度壓榨人力的結構性問題。這些都是嚴肅的事件，對醫護人員固然不公平，就是對一般病患也有欠保障，衛生署怎能不認真處理？
 
別讓急診室的春天變調，別讓醫護人員因疲勞或畏懼而影響專業。這不僅僅是醫療院所的事，更相關就醫民眾福祉，的確應慎重因應。

【2011/06/26 聯合晚報】

引用文章請東元、大同、神通等集團 縮回 影響國家資源分配的那隻手 2011/6/24