前陣子在Ebay拍賣網上，賣了件二手用品，得標的是一名住在聖荷西的印度女人，以新品三分之一的價、約二十美元標到。

印度女人用Paypal付款後，老公隔天馬上就到郵局寄，因為包裹實在太大又重，光是郵資就花了九美元，還倒貼了三美元的郵資，預計八到十天會送達...

不到五天，這印度女人就來信說，東西怎麼還沒收到？老公回信答覆說，早就寄出去了....

兩天後，印度女人又來信說，她還是沒等到包裹，問我們有沒有Tracking Number？老公回信說沒有(加Tracking number郵資要多付75分錢，但這女人也沒付啊？)，結果知道她怎麼說嗎？她回信說，It's only 75 cents，妳們為何不加？那好啊，請妳付啊，我們郵資都已經倒貼了耶....

昨天，印度女人又來信了，說包裹還是沒收到，要我們去郵局問問，老公回覆說，請耐心等待，應該這一、兩天就會到了。

果然，今天她收到包裹了，但是馬上又E了一封Mail來，抱怨她打開包裹看到物品後非常失望，說她非常不喜歡也絕對不會用，字字句句非常的惡劣，質問我們說現在要怎麼辦？老公和我看了相當火大，要知道，妳買的是二手貨，東西就是"用"過的，好吧，不喜歡沒問題啊，我們願意接受退貨，就請她自付郵資把東西寄回來，不過退款我們不退郵資，只退貨品的錢....

過不久，這印度女人回信了，她在信中除了大罵說我們沒有正確描述貨品的condition，(這絕非事實，是她太difficult太挑惕了)，還說把貨退給我們可以，但是我們得付她郵資，還得全額退費，包含當初她付的運費在內....哇嘞，太過份了吧，我們都倒貼郵資寄給她了說，真是沒見過這麼無理取鬧的奧客，老公也被她氣到七竅生煙，回信說退貨可以，但是堅持要她自付郵資，我們也只退貨款而已，如果不願意，那很抱歉，東西妳就留下吧！

我猜，她一定是標到物品後就馬上後悔了(因為她說這是她第一次買二手貨)，有在ebay標過東西的人都知道，競標的魔力有時候會讓人欲罷不能，不是一心想贏，不然就是故意往上加價，讓其它競標的人花更多錢得標。

所以印度女人才會一直在等待運貨的過程中挑惕怎麼還沒收到、等到收到後再說她不喜歡，要我們退款....？

老媽子常在ebay買東西，但是很少賣東西，一年賣這麼一次就碰到這種可惡到極點的奧客，真的是有夠倒楣！

後記：老媽子以為，在網路上買賣東西是要負責任的，如果今天是因為物品壞掉不能用，那我一定全額退費，連同寄回的郵資也退還，但如果只是純粹收到東西不喜歡，買主也應該自己摸摸鼻子算了，誰叫你當初要標的呢？又沒人強迫你去跟其它買家競標，買了就要負責啊！不喜歡，那妳可以再上Ebay把它賣出去啊，說不定還可以賣到更好的價錢不是嗎？

忍不住感嘆，這世界真的是什麼人都有，總有些自私的人以為地球每天就只繞著他們轉而已....想想那些從事服務業的人員，每天不知道要看多少人的臉色，而我，才這麼一個印度女奧客，就被她氣到頭痛的不得了....