我的公司主要業務之一是替客戶研發各種影像辨識專案，通常的程序是：客戶提出需求，給我們一些(數十張)需要辨識的影像作評估，我們立即免費開工寫一些原型程式嘗試辨識的可能性！幾天之後，如果確定可以做到客戶需要的辨識率，就會給客戶精準的報價，只要我們敢報價的案子，成功達標讓客戶滿意的機率都是百分之百！開業七年半至今毫無例外！我們不是只賣車牌辨識軟體的，中研院、工研院、台塑、翰林書局、南一書局、等等等等，都是我們的影像辨識專案客戶。

但即使我們都很確定絕對可以做到了，報價之後成案開工的機率還是不到一半？是價格問題嗎？至少對於我們公司來說，從來都不是的！換言之，猶豫不決終究放棄以影像辨識來解決問題降低營運成本的人，都是客戶端的主管！而且絕對不是因為影像辨識的合理開發成本過高，而是：多數主管們根本不信任影像辨識這個行業！

大家試著站在一個大公司主管的角度思考？如果他們的業務SOP過程中需要快速穩定辨識如上的車速，我說不必20萬元就可以建立出99%以上辨識率的辨識軟體，此後不必再依賴人力辨識，省錢省時的效益可以讓此系統在短時間內就立即回收不只20萬的開發成本！如有辨識錯誤，我們就是原廠，可以提供立即的更新修正服務！你是主管的話會批示：No的機率有多少？

我原本以為會被否決提案的機率是趨近於0！但我面對的現實卻是大於50%的機率這種辨識案會被主管否決！這就是台灣影像辨識研發市場的真實現況！為何如此？這麼確定必然會賓主盡歡的商機，卻難以實現？我的公司研發案根本沒有失敗過，所以我相信不是我的公司有問題，而是整個影像辨識市場的問題！

為什麼多數主管根本不相信影像辨識可以成功？連花點小錢嘗試一下都不願意？如果說是因為這些主管觀念跟不上AI時代？我很懷疑！在資訊如此發達，競爭如此激烈的台灣高科技市場上，科技觀念嚴重落伍的主管還當得下去嗎？不是所有人都急迫地想要讓產業AI化嗎？主管怎麼可能刻意阻擋？

說穿了，就是目前大多數的科技業界，對於影像辨識的技術水準根本沒有信心！已經把影像辨識業者當作詐騙集團一樣看待了！當那些影像辨識AI專家吹牛吹得震天價響的同時，在業界看到能實際完成高辨識率的專案或軟體卻少得好像鳳毛麟角？我們這個鄉下小公司即使影像辨識專案成功率百分百，一年能做的也不過幾個案子而已！我們的績效就是那極少見的鳳毛麟角了！

但是我聽到市場上相關影像辨識專案開發的訊息，幾乎都是開價上百萬，卻始終無法達標的爛尾樓！還會利用專案已經上路的優勢一直找理由追加預算，讓金主如同被綁架一樣，一沾上這種AI詐騙事件就不知伊於胡底？這就是目前市場上影像辨識業者給多數科技公司主管的印象了！

所以即使我的報價很低，客戶的主管們多半也很難信任，深怕不作AI沒事，一開始做這種專案就沒完沒了！多一事不如少一事了！面對這種非戰之罪我該如何因應呢？目前我想到的就是盡量取信於人了！我必須與那些吹噓AI影像辨識的廠商做出市場區隔！也因此我不但不跟風機器學習或CNN，還常常寫文章評論分析務實的影像辨識應有的，合乎市場成本效益的做法，就是不能採用ML與CNN，因為成本太高了！辨識率也很難達到98%，甚至99%以上的商用水準！

通常開發辨識核心就是我們這種公司賺錢計價的關鍵，在評估階段是不會給客戶能自行測試的軟體的！就是客戶給我們幾張影像，我寫程式跑出一些結果截圖讓客戶看。但是老實說，我要作假是很容易的！影像顯示是1234，我的程式辨識結果是1224，我加一行程式改成1234，客戶會知道嗎？他們只能看到我的辨識結果截圖啊？

所以我想出了一個對策！即使只是評估階段，我還是把測試原型程式做成軟體，讓客戶可以自行操作看到實際測試的過程與結果！如上圖，他們可以讀入他們給我的影像測試之外，也可以隨意讀入類似的影像作測試，甚至看到辨識過程的圖像與目標分析資料！確認我的程式是可以合理運作的，雖然開發尚未完成，很多例外會錯誤，也沒有提供資料輸出介面，無法直接嵌入他們的工作程序。但對於我能做到事情就應該非常有信心了！

須知大多數的AI影像辨識所以會讓人擔心，就是在沒有經過幾千幾萬張影像的機器學習完成之前，你根本看不到你投資的軟體「可能」的辨識能力？但你就必須先付出幾十萬元了！如果兩三個月之後廠商說還需要多幾萬張資料，幾十萬元經費才能達標，你要不要繼續忍痛追加預算呢？你根本沒有看到可以客觀檢驗的進度成果啊？

我知道這些客戶的疑慮與痛點之後，我能做的就是盡快讓客戶看到具體的進度成果，以我的技術模式只要幾十張影像，一周的時間就可以讓客戶看到具體的成果！他們也會知道，最糟的情況下，他們至少可以拿到這種辨識率的軟體！如果我做到一半要無理追加預算呢？他們可以拒絕，只用較低價得到堪用軟體的！

簡單說，我認為影像辨識開發市場要更蓬勃發展，就必須更透明，更讓花錢的客戶放心信任！我剛剛就這樣做了！把我的測試階段軟體封裝給客戶自己測試驗證了！即使我小氣一點也最多是設定一個試用期限，但是客戶絕對可以有把握知道我可以做到的辨識軟體能力，他們不可能被AI詐騙的！如果你是作影像辨識的公司，如果你不是AI詐騙集團，你就應該學我這麼作的！對整個業界都好！