也許你現在不一定是主管級的職務人員，但你一定也希望自己有一天能成為領導人?而且千萬不要成為你討厭的那種?

一個爽朗的早晨，一通電話打來，話筒對面是擔任多年主管的a主管疲倦的聲音

他無奈的說：「幹了這麼久的主管，朋友越來越少，動不動就聽到下屬抱怨的聲音，壓力大的我已經失眠好多天了…」

想起他一路升職上任的過去經驗。

我訝異的問：「天啊!我以為你很適應主管的職責了呢?」

他說：「是阿，一開始有都很好，大家都想巴結我，但我在公事上不能循私，一切照規矩走而已，結果大家卻都漸行漸遠。」

我想了想告訴他：「這樣吧!我明天跟你上一天班，我想真相就會大白了!」

最後我給了他四個建議，是我從他面對同事下屬過程中的啟發，相信對所有領導人或渴望擁有更好人際關係的人都能有實際幫助。

1.讓對方把話說完：

許多掌握權力的人，習慣用自己的權力和頭銜，或著專業能力去打壓他人，認定自己是對的；又或著覺得公務太多，不想浪費時間和他人溝通，很草率的打翻他人想法。但真正成功的領導者，會把焦點從自己身上轉移到他處，並利用自己的權力來營造友善的環境，鼓勵他人多發表意見，讓部屬有足夠自信，能侃侃而談地說出任何觀點，藉此挖掘出對自己能有所啟發的想法，並有效提升團隊產能。

2.給予責任感：

讓部屬來「管理自己」並對團隊負起責任，不能自己管理太多，否則很容易被討厭，讓部屬自行討論規章，可以更有效讓部屬遵守規則，並且在狀況發生時，第一個跳出來接下責任，並提出可能改善的方法，能培養出強大的說服力，並以身作則的讓部屬學習擁有責任感。

3.問問題、尋求忠告：

成功的主管看起來彷彿無所不知，事實上他們隨時都在尋求問題與建議，抱持求知若渴的態度，希望自己從各方持續學習新事物，讓自己因為他人的智慧變得更好。

4.成為一名好老師：

好主管會隨時身兼老師的身分，除了因為他們會自我督促並勤奮學習，他們也希望將訊息分享給員工，讓部屬有更多資訊與知識。成功的領導者願意花費心力指導屬下，培養更多有潛力且積極的人。

5.真心享受領導的責任：

成功的領導者，必須擁有做為一名領導者的熱情。不是嚮往坐擁高位的職權，而是為了這個位階所能創造的意義和影響力。當你成為了中高階主管，最重要的是那份服務他人的責任，而這需要領導者真心的享受這一份責任才能完成。