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2011/12/15 21:15:55瀏覽350|回應3|推薦51 | |
(狀似煙囪者為基隆協和火力發電廠也) 有次在查驗外籍的一家人(父母+一個小男孩) 狀況是... 小男孩很調皮的在玩弄櫃檯的門 『小朋友那門不要玩喔~ ~』我道 可小男孩仍我行我素卻不經意將那門給關住了 父母見狀雖斥責了 但那門仍半開半掩狀 父子相繼查驗通關後 我以為母親查驗通關的同時應該會處理那門吧 但... 卻未見母有任何動作(將門回復開啟狀) 立時 揚聲喊其母親請其回來 可那母親對我不理會逕自離去 嘴裡還不知〝吐〞了些什麼話似的 本想叫同仁攔住 (因當下實在有點不高興) 後來我忍了~算了 可我裡面還是有點嚥不下那口氣 心想怎會有這種失德與家教失敗的父母... 旋即查下一位旅客時 她突然的跟我說 『先生 不要生氣 我都看到 工作最重要的是心情快樂就好 不要爲那件事而生氣...』 我不認識那位旅客 但也很難得遇到這樣好的旅客 當下我也謝謝她的鼓勵... ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 工作的關係接觸的是各式樣的旅客 也因為工作時間長及睡眠不足的關係 身心勞累也易累積情緒 因此 工作中也會遇到不理性、莫名奇妙的旅客 自己的情緒若控制不好極易與旅客發生口角衝突 (以後再提唄) 常言道 “別與過去過不去” 也有人說 “人生太短 短到來不及浪費時間去恨一個人” 咀嚼這些話時正可反省自己 沒必要被這種〝營養〞不足的人左右心情阿 就像那位良善的旅客所言 沒必要生氣.... 對! End ~~~~.....~~~~~.....~~~~~.....~~~~~.....~~~~~....~~~~~.... 很特別的木瓜~細細長長的梗(是梗嗎)
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( 心情隨筆|工作職場 ) |