在字典中Teamwork可以解釋為聯合作業;協力,配合(n)；在Google的翻譯解釋為團隊；在維基百科中的解釋為團隊合作。其不外乎就是指一群人為共同的目標而組成團隊，協同合力完成工作的概念。

團隊成員必須學習以下幾種能力(Skill)：

傾聽(Listening)：傾聽其他人的想法。當人們可以自由地表達他們的想法，這些最初的想法會產生其他想法，所以團隊成員都必須要學習傾聽他人的想法，並包容不同意見的內容與批評。

討論(Discussing)：針對問題與意見進行討論，尋找一個解決的方法。

質疑(Questioning)：對於重要的問題進行發問，互動。有了質疑才不會放縱問題，並可以適時回應，從不同角度思考問題的本質。

說服(Persuading)：對於關鍵議題，可透過交流取得大家最後的意見。 

尊重(Respecting)：對於別人的想法必須給予尊重及支持。 

幫助(Helping)：其關鍵精神就是協助他人，且必須是主動關心與互助，並非問到發生了，產給予被動幫助。 

共享(Sharing)：團隊精神著重的就是共享與分享。 

溝通(Communicating)：對於一個團隊有效地開展工作是在於溝通，其技巧包含溝通的方法與場合，如正式與非正式的溝通，問題處理與獎懲會議等，是使用電子郵件、正式與非正式文件、小組會議等等。主要還是達成團隊一起工作與實現目標。

而團隊運作中最困難的還是管理「人」的問題。團隊成員如果來自世界各地，會產生文化上的差異、語言上的溝通、思考邏輯的不同，延伸出更多的溝通線，使得團隊運作上必須花費更多的時間進行整合。關於這部份後續將陸續探討…(待續)