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對人不對事的管理技術---教練技術
2009/04/02 22:04:43瀏覽547|回應0|推薦18
 

以銅為鏡,可以正衣冠; 

以史為鏡,可以知興替;

以人為鏡,可以明得失。----唐太宗李世明

   七十年代初,美國網球教練添 . 高威( Tim Gallwey )將教練( Coach )一詞移植到企業管理上,成為新興的管理技術;八十年代開始有了接受正式訓練的專業企業教練機構,九十年代中教練技術被用在私人生活中開始發展,歐美大學開始開設教練技術的專業課程。經過二十多年的發展,這項尊重個人特性、激發熱忱、能力及自發性,以幫助個人解決問題、達成目標的技術,已經成為提升執行力、生產力的有效管理工具,其中不乏國際知名企業 IBM 、 P&G 、麥當勞、 SIEMENS 、華寶電子、晟銘電子等。

   『教練技術』處理的是人類的信念、行為、感受、思維、價值與表現。在傳統管理模式中,試圖通過標準化及效率化,專注於事件本身,較著重於以工作表現為本;而教練技術則將這個中心推廣推遠,針對的不是事件而是人的心態,認為除了有良好的制度及流程外,人的心態及信念更是不可以忽略的靈魂。

    心態信念決定行為,行為創造成果。教練如同一面鏡子、一個指南針、一帖催化劑,通過教練引擎( CF )課程,讓我們察覺在工作和生活中,是否也常存在許多無效於組織或個人目標的心態信念,而這些根深蒂固的心態信念若能有所不同的調整,將可有效的開創可能性,快速的達到目標。
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