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| 2009/11/02 00:08:35瀏覽271｜回應0｜推薦1 | |
| 走過卡翠納 柯文：面對災難，決策要快
【聯合報╱記者陳智華／台北報導】 2009.10.31 04:07 am p.s.看到這篇報導，讓人聯想到朝陽科大創校校長曾騰光博士。他在921大地震後不久，就率同建築系同仁，勘查全校房舍受損情形，並決定「自己先要動起來」，並協助鄰近學校一起重建。數月之後，學校就浴火重生了，受到教育部長官的大加讚揚。看到杜蘭大學柯文校長的危機處理如此明快，也讓人不由得心生崇高敬意，在此亦致已榮退的曾前校長無限的感懷。 2005年8月颶風卡翠納肆虐美國紐奧良，美國杜蘭大學嚴重受創，一個校園被淹30天，另一個三分之二也泡水，上萬師生下落不明，但關閉五個月後重新開放，近九成學生都返校。 杜蘭大學校長Scott.S.Cowen（柯文）不諱言，災害發生後的一星期就做出五個月後要重新開放的決定，當時並不確定是否做得到，但面對災難時必須如此，決策要快、建立信心，並加強溝通，他做到了。 被稱為「南部哈佛」的杜蘭大學碰到百年大水，柯文指出，當時真的是求助無門，沒有人可問，沒有書可參考，只能靠自己和團隊。 經過數年努力，該校復原差不多，並開設災難管理相關課程，柯文最近到台灣，見了副總統蕭萬長，分享該校第一手災難管理經驗，並跟台大、亞洲及中國醫藥大學等三校簽約，未來將加強相關合作。 柯文說，面對災難時，快速決策非常重要，一周後就決定，包括校園重建暫時關閉，沒有收入，但要繼續付上千教職員工薪水，一個月要付三千五百萬美金，因為這是校方給員工的承諾；並替一萬多位學生談妥到全美五百多個大學寄讀。 最難的是，為了讓師生有信心，當時就宣布一月中校園要重新開放，最後達成目標。 當校園重新開放，有水、有電，但街上並沒有商店，很多家裡受創的師生無處住宿，柯文租了船屋，有兩千床位，讓員工學生在校園內有東西吃、自給自足。 快速分享資訊 安定人心 不少人有災後症後群，柯文協助心理諮詢等服務，他也發現，人在面對災難時非常焦慮，想知道相關訊息，因此，他曾在兩個月內，一天發4封email給師生，甚至請人分析師生自設的部落格，他表示，對相關問題，即使不知道答案，跟師生說知道後會儘速回信，也可安人心。 柯文不只重建杜蘭大學，他協助三所高中以下公立學校，跟杜蘭大學同時重新開放，也協助社區重建，帶領團隊不眠不休長達兩年，他笑稱:「因為學校的工作伙伴很棒，讓我有機會可同時協助社區。」 【2009/10/31 聯合報】@ http://udn.com/ 柯文談領導 「做出成果最重要」 【聯合報╱記者陳智華／台北報導】 2009.10.31 04:07 am 柯文擔任杜蘭大學校長12年，在他帶領之下，該校2002和2008年被美國新聞周刊稱為「美國最熱門的學校之一」，他幾星期前才獲今年卡內基企業學術領導獎，全美三千多位大專院校校長，他是4位得獎人之一。 杜蘭大學在全美排名前50名，以醫學公衛、法律和商學院等著稱，遍布全球校友超過7萬人，台灣有800位以上校友，在颶風卡崔納之後，前往就讀的學生更多，超過一萬多人，醫學院一年招收170人，可吸引9千人報名。 柯文認為，當一個領導人應該有遠見，且要將遠見和目標化為可執行的計畫；領導人需要激勵和啟發周邊的人，甚至讓他們做到自己原本覺得做不到的事；好的領導人需要跟人溝通，但最重要的，要做出成果。 他更強調，好的領導人一定要正直，且讓人信任，因為要常常做出困難的決定，也一定會樹立敵人。 21世紀大學 要當改變者 柯文相信，杜蘭大學21世紀一定會成為「模範大學」，也就是有卓越的學術成就，但又可以改善社會，協助公共教育或健康照顧等，也就是要做「改變者」，他認為，這也21世紀大學最大挑戰。 他也說，天災愈來愈多，大學有很多可以做的，因為研究，會知道什麼是可行的，而什麼行不通；且可進行相關訓練，預防災害。 杜蘭大學在卡翠納之後，成為全美各機構災難處理及管理諮詢對象，從校園槍擊、水災到颶風都有，他個人至少接過數十通電話，也願意分享在風災中學到的經驗。 【2009/10/31 聯合報】@ http://udn.com/ |
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