泰國水患日趨嚴重，曼谷市區從21日開始被列為「紅色警示」，禁止出團，但有旅行業者私下抱怨，發布時間太晚，害客人白跑一趟機場，原來外交部在21日傍晚5點40分左右，將「曼谷」調升為紅色警示，當時不少旅行社已經下班了，等接獲觀光局通知，已經是晚上7點鐘左右，為了聯繫客人忙翻天。
曼谷團導遊：「我都跟客人講『取消了』，我現在聯絡到1、2、3、4...。」
機場櫃檯前，導遊急Call回報曼谷團臨時取消，「禁止出團」，旅行社跟旅客措手不及，就有業者私下抱怨，紅色警示太晚發布。
觀光局在21日晚上7點41分發簡訊告知媒體，旅行社大約比記者早40分鐘左右收到通知，這才開始打電話，通知客人「不去曼谷」，不少業者已經下班了，關鍵就在外交部是在傍晚5點40分發布，曼谷水患嚴重亮紅燈，不能出團，當晚要飛曼谷的團客等於白跑一趟。
曼谷團導遊：「真的沒辦法出團，因為外交部規定(紅色警示)，有些電話連絡不到的或是已經在路上，現場宣達。」
水淹曼谷，遊客掃興玩不成，想拿回團費，會被旅行社扣掉退機票、住房等必要手續費，大約拿回7成，如果團費要2萬元，等於損失6千元，目前正在泰國旅遊的台灣客，大約61團1200人全數平安，包括雄獅、康福、東南、燦星、山富、鳳凰、五福、全國等主要旅行社，已經停出曼谷團，或是協助客人轉團，所幸曼谷機場正常起降，暫時不影響回台班機。
