猝死的台東縣方姓社工，工作是就是她的生活重心，她是家中的經濟支柱，同事不捨她家庭工作兩頭燒，釀成不幸。方姓社工的往生，也曝露出偏遠地區志工人力短缺，造成每人工作爆量的困境，和大都市北高比一比，方姓志工服務的台東地區，社工承擔的工作量，明顯高出許多。內政部預計在未來6年增加1倍社工，著重偏遠地區，希望不要再發生類似的悲劇。

連續加班2天後猝死的方姓社工，生前從不無故請假，談起她的突然離去，同事滿是不捨。方姓社工同事：「她撫養她弟弟的兒子，工作上我們填寫個案，都必須要用下班時間，加班是很家常便飯的事情。」

40多歲的方姓社工沒有結婚，照料年邁母親，挑起經濟重擔，還擔下教養弟弟單親家庭的子女重責，工作家庭蠟燭兩頭燒，她服務的台東地區，幅員遼闊交通不便，願意投入的社工人數越來越少。

95到97年間，平均每位社工負責的個案，3年來，從79件提高到123件，暴增了5成多，和首都台北不增反減的狀況一比，顯示城鄉差距減少社工服務意願，相對就增加了工作量，而其他大都市，如台中和高雄，社工的平均工作量，也相對穩定，偏遠地區社工難為，政府看到了嗎？

內政部社會司長黃碧霞：「社工人力其實一直以來都不夠，所以當然社工的個案負荷量就增加，我們會在6年內讓社工倍增，偏遠地區依照距離遠近，把(增加)密度算進去。」

根據內政部統計，過去3年，每年社工系所的畢業生，有2600多人，但是其中只有大約一半，投入第一線成為志工，給需要的孩子溫暖，為不幸的家庭發聲，社工為弱勢燃燒生命，但是當他們的人生遇上困難，誰又是他們的避風港呢。