在這兩年數次飛行台北-洛杉磯的旅程中，很榮幸也很高興的認識兩位非常好的地勤人員，一位是機場經理，一位是服務人員。

這位機場經理跟我年紀差距約30歲，但是我卻一直把他當成最好的朋友之一，原因是每次我去洛杉磯的時後，他都特別的照顧或是安排其他人員來帶領我，讓我無論在任何時候都可以得到幫助。此外，每每有機會討論一些問題與改進措施的時後，他都會很有耐心的聽我說，並且立即改進或是做出說明，讓我覺得他真的非常用心的聽見客戶的聲音，而且也有確實的去了解與改善問題。當然，我也非常佩服他待人處事的圓融，這是現在的我絕對無法做到的事。可惜的是，他後來退休了，讓我每每再到洛杉磯時，總是懷念他當經理時整個作業井然有序的情形。當然，我更懷念的是前一陣子去夏威夷看他，他還親自開車帶我出去玩、請我用餐與住宿等，超級感動的耶~~畢竟他的職位高，這麼客氣的對我，真讓我不好意思。

這位服務人員跟我年紀差不多，我也把她當成最好的朋友之一。每次我到洛杉磯的時候，她總是會協助我處理事情，並且也會聊天或是介紹我哪些東西適合帶回台灣送人。此外，一有問題找她的時候，就算我人不在美國，她也非常用心且迅速的幫忙，我真的很感謝她。當然，我非常佩服她的是在無時無刻她永遠保持一張笑臉，讓所有的客人都可以帶著非常愉快的心情展開旅程。可惜在前幾天她離職了，但是我真的很開心在她上班的最後一天我可以看到她，而且再次接受她完美的服務。雖然為了這一天花了一筆龐大的旅費飛到洛杉磯，不過我想這是值得的，畢竟她是我最好的朋友之一。

在搭飛機的生涯中，遇到不少好的朋友，也很榮幸認識他們。但是，當他們離開這個工作崗位時，我總是會有些感傷，畢竟以後見面的日子將不會這麼多了。不過，我們永遠都會是好朋友的，對嗎？:-)