看看現在一般民眾的生活多不方便: 1)ATM轉帳限制每日不能超過三萬元,2)小額臨櫃匯款要帶身分證件,填一大堆資料,3)到銀行開戶不但要拍照,還要帶第二個身分證件以供查驗. 是不是以後去銀行提款,都要先查戶口?

你看看台灣實際受電話詐騙的損失數字,在這些措施實施半年後又會回升原來的水準,甚至還超過一些,就知道這些措施除了擾民之外,其實並沒有防杜詐騙集團的效果.

身為科技人,本來看到不對的事情,就要有所建言,希望改善它. 我看了大前研一的"思考的技術"後,更受其啟發. 思考過"如何做,才能防止詐騙集團橫行?"這個問題後,我覺得其實有幾個簡單的辦法,主管機關可以參考看看:

1. 限制任何電話只能做一次指定轉接的設定,也就是說被指定為轉接方的電話號碼,本身不能已經做過指定轉接的設定(包括所有的轉接設定,不管是隨身碼,轉接,網路電話,代接的設定等等). 其實正常商業活動中,哪裡會有兩次以上轉接的需求. 但若真的有任何兩次以上轉接的需求,則要求申請人一定要臨櫃申請,述明理由及留下驗證資料,填具切結書以負起法律責任. 這樣做,可以破除現在詐騙集團將電話層層轉接,以致電信警察追查發話或簡訊發送源不易的問題.

2.要求去話號碼顯示功能不能被用戶端設定為不顯示,也就是強迫去話(包括發送簡訊)都要顯示發送源的電話號碼,不然電信公司不得為其接通(或傳送簡訊). 受話方設定為指定轉接時,電信公司為其轉接時還是要保留發話源頭的電話號碼,所以警察追尋發話源以抓到他們的機率,也就會大幅的提高了.

3.要求NCC/電信總局重整電話號碼規則,讓民眾能從來話號碼辨識出基本的發話方身分,還有由誰付費等. 中華電信最可惡,搞那個0204,還有094X, 095X,其實這些都是受話方付費電話,發話方竟然還可以透過指定轉接到國際付費電話的手法,讓每分鐘接話方所需付的成本,在受話方不知情的情況下,竟然可以高達500元!還有簡單的回覆簡訊的動作,竟然也有可能會讓你付大錢. 應該學美國:

1XX: 政府或特許機構

8XX: 發話方免費電話 (好啦,我也不懂為什麼我們以前不就直接用8XX,而用080XX來代替. 所以我們繼續使用080XX也是可以啦)

9XX: 受話方付費電話 (好啦,雖然9XX比較好記,但090XX,或099XX也是可以接受的啦)

4. 強迫電信公司在受話方付費電話(包括發話方透過國際轉接提高接話費用)接通前,必須播放一段制式聲明,例如"本通電話為受話方付費電話,每分鐘通話計費標準為新台幣XXX元,接聽後,新增通話費用將計入您的電話費帳單,若您不想接聽,請直接掛斷電話." 另外,強迫電信公司在傳送有額外付費資訊的簡訊((也就是您在發送或回覆簡訊到此電話號碼時需要另外付費的簡訊)的開頭,必須加上一段文字,"XX電信提醒您: 發送或回覆簡訊至此電話號碼,除了一般的簡訊發送費用外,您還需額外支付每則簡訊新台幣XX元的費用." 因為電信公司已經盡了告知的義務,所以他的電話帳單,用戶不能再用不了解其中隱含的費用為由來拒付,所以對電信公司而言,沒有不照這樣做的理由.

5.限制一個自然人(身分證號,護照號碼)在同一電信公司最多只能辦理3個門號,公司行號(統一編號)不限. 限制公司行號不能購買預付卡,一定要其員工申辦月租型的付費方式,由公司付帳. 這樣能提高詐騙集團使用人頭戶申辦預付卡的成本. 因為電信公司審核一般月租戶比較嚴格,問題不大. 電信公司因為先收了預付卡的錢,所以其實根本沒有審核用戶身份,詐騙集團因此可以大買特買預付卡來使用.

6.在金門/馬祖和大陸的中線,租用漁船或商船,裝載強力抑波器,對著大陸發射電波,但只干擾我方手機基地台的溢波訊號(不干擾中國移動和中國聯通的訊號),避免詐騙集團利用我方在金門/馬祖所設基地台的溢波信號,在大陸海邊的高樓租屋,打國內電話(甚至是節費電話)來進行詐騙. 如此強迫詐騙集團若想要繼續在境外犯案,就必須花費比較大的成本來打國際電話或發送國際簡訊. 不然,就只好跑回國內,因為上述第一項建議已經減少了指定轉接的層數為一層,所以警察追尋發話源以在國內抓到他們的機率,也就會相對的提高了.

7.電信公司不用我們強迫,一定會強制那些人頭戶乖乖繳納電信費用. 所以,詐騙集團的操作成本,一定會節節升高,異常現象(同一門號不斷在發送同一簡訊給很多人等)很容易偵知,而且發話源頭很容易查到和斷絕其發話權利.

這些措施是不是比較不擾民?