唸書階段的作弊，到了大學畢業後，嗯，認為，應該就是靠自己努力了，愛拚才會贏。

在物流階段，的確不需要作弊。不過，發現到，做人，還真的很重要。但是，當時，剛出社會，整個人就是四四方方的，常得罪人。

後在，在1999年，進入了工廠，幹起工程師，就……，又開始作弊了。

在做工程師之前，EXCEL，我完全不會。做了工程師後，慢慢的在學EXCEL。在拿到CQT的牌後，就經常在用EXCEL；到現在，我沒有EXCEL，就無法工作。

剛做工程師時，傻傻的。不知道為什麼前處理的微蝕槽的濃度常常跑掉，也不知道，可以從添加量，添加頻率，添加比例，這三個基本因子去觀察，然後微調。結果，我就是在化驗室量測前30分鐘，就會先驗過一次濃度，然後，把濃度調整回上下限以內。調整好，就恭候化驗室人員來取樣。連續三季，沒被開過紅單。

後來，有一天，跟老闆在休息區抽煙聊天。

老闆看著我，我也看著他。

老闆：「你覺得，為什麼會顯影不潔？」

我：「老闆，我認為，有五大原因。第1，預烤時間太長或是預烤溫度偏高；第2，正常預烤完，未在時限內送曝光；第3，曝光強度太強；第4，底片補償不夠；第5，顯影濃度不穩或是顯影噴嘴壓力太弱。」

老闆：「那麼，所以呢？」

我：「第1到第4，都會是整批性的不良，唯有第5點，可能會造成不定期的顯影不潔。所以，需要追蹤顯影濃度的狀況……」

老闆：「好！那，這事就交給你了。」

我：「OK，我明天開始追蹤。我親自化驗，每一個小時追蹤一次…」

老闆：「NO，我給你72小時，我要結論。對了，記得要休息哦。」

單一濃度追蹤，79個小時沒睡覺，結論，第一套auto dosing系統誕生。重點是，發現到，隨時間的線型圖，可以看到很多東西。當然，後來，很有心得，一條線圖，還可以作弊。

後來，搞可變電阻。一開始還好，很乖，沒有在電阻測試報告上作弊。後來，公司讓我去學CQT，學完，就去考牌，就不小心拿到牌。

從拿到CQT牌後，從EXCEL的函數上，慢慢了解品質統計，與實際工作上的結合。

電阻偏低或是偏高，怎麼辦？簡單，把所有測試數據，120組，從小排到大，把一些數據“美化”掉，然後，為了要有“隨機分佈”，修改完，再做直方圖，看一下有沒有鐘型，沒有的話，再把某個區間的數據再修正，不過，也不要太常態分佈，就微調一下，讓直方圖有些微的左偏或是右偏。第二次的報告，就非常的完美。即使客戶端質疑，我還可以提出量測儀器的再現性誤差量。

有些時候，客戶給的GERBER FILE，那個PATTERN，非常複雜，有些地方，是超過製程極限。但是，業務接下來了，怎麼辦？也不可能跟客戶說，做不到耶，這張訂單，就CANCEL吧。真的這麼幹，老闆也會把我CANCEL掉。所以，就要花兩個小時，與工程部LAY CAM的妹妹，把PATTERN掃過一遍，有些地方做不到的話，也很簡單，就改客戶的GERBER，當然，不能大改，往右偏個2 mil吧，ring就縮個3 mil吧…。我記得，有次，玩得太過火，德國客戶把GERBER跟我們的工程稿做比對，抓包了。

又有些時候，客戶會派SQE來廠做外驗。通常會做外驗的客戶，他們的產品，也真的不好做，到FQC時，外觀良率，差不多剩六成。那客戶外驗了，怎麼辦？也很簡單，我就設一個獨立小房間，叫「外驗室」，裡面有兩箱水，隨時填補，牆角還有個小沙發，可以讓外驗員休息用的。外驗時，是分批檢驗，我們一定會先挑過，精挑兩成的良品。然後，就用這兩成的良品，一直反覆的給外驗員檢驗，驗過了，就過關了。但是，其他八成，只能說慘不忍睹。

後來，就進了TFT的上游產業，就更發揚光大。

早期，根本不量測尺寸。既然沒量測，何來的CPK？EXCEL的偉大，就來了。寫個函數，只要輸入規格中心，公差後，然後，用EXCEL自動跑亂數，把亂數的區間限縮一下，5秒鐘後，量測數據(要幾個，有幾個)，與CPK(只會在1.33~1.40之間，不能太漂亮)，就出來了。

EXCEL的RAND函數，幾乎陪我每一天。當然，不只是用在作弊，在做正事時，也可以利用這個函數來DEBUG。

客戶希望我們做CIP，而且，為期一季。CIP有沒有效，就是看一季後的改善批，在客戶端的VLRR是否能有效下降。我們真的有做CIP嗎？講實話，我推過這活動，結果，推不動，各部門的本位主義太重。但是，客戶要看CIP報告，怎麼辦？還是很簡單，QC 7 TOOLS拿出來，把probably root causes舉出來，然後，每週給一個進度，進度呢？根本沒做，所有數據都是唬爛。唬爛歸唬爛，當週的數據，我還是會用檢定，來確認一下，改善效果，是顯著的。可是，醜媳婦總是要見公婆的，一季到了，改善批要出貨了。這個改善批，是用直通率300%，精挑出來的。如果會擔心，還會派人押貨到客戶端，隨線首檢。

數據是很絕對的，但是，數據，也是可以騙人的。尤其是統計。我一直認為，統計，是偽數學。統計是利用數學的計算外衣，名義上是可以做預估，實際上，是安慰人心。

也因為用統計來騙人，所以，別部門的報告或是協力廠的改善報告，是不是做假，很容易分辨。

或許，會有人認為，撒滿天大謊，很簡單。但是，精細一點來想，又不是這麼回事。

扯了一個謊，就要用十個謊來圓。

我的想法，有點類似。不過，我的聯想力沒有那麼豐富，所以，想不到十個謊來圓，那怎麼辦？有個方法可解。說了一個謊，可以再用一個謊來圓，可是要搭配三個到四個事實，來佐證，有點類似不在場證明。

舉個例子，客戶抱怨塗佈不均嚴重，而且，一個月已經第三次客訴了。第一個謊，就是說“人員漏檢”，會加強訓練，且考核。實際上，就亂塗嘛，FQC有抓到，也有highlight，但是，就是得出貨。所以，就要編一個教育課程簽到表單，與考核成績來圓謊。再客訴，就請人事部把FQC離職名單列出來，弄幾個名字寫在報告裡，跟客戶解釋說，這幾個人員檢驗不力，公司已經開除他們了，同時，塗佈製程也開始著手進行改善，目前，會在攪拌段，調整轉速與時間…。再下一次客戶，就從攪拌開始編。

工作上，一些胡搞的作弊，不過，也讓我思考很多西，也讓我好好的運用EXCEL在執行面上，所有的分析動作，全讓EXCEL來做。現場人員，只需要把數據丟進去設定好的EXCEL作業畫面，然後，結果出來，EXCEL就告訴現場人員，下一步要做什麼。這樣子，也沒什麼不好。

職場，就是這樣子，有正面的作為，也有負面的操作。