犯罪被害人在犯罪案件發生後，不論是提出告訴或由檢察官主動偵查，
每每會因不諳訴訟程序或法律之規定，而感徬徨無依。為了要協助被害
人進行訴訟程序，以實現法律正義，在政府機關有「法院與檢察署聯合
服務處」之設立，在民間有各種團體提供法律諮詢以協助被害人，於下
茲分別述之：

一、法院與檢察署聯合服務處：

目前各高等法院及檢察署、都設有服務處協助當事人進行訴訟，所提供
的服務有下列四項：

(1)解決詢問

犯罪被害人對於訴訟的進行有不明瞭或疑問時，可以口頭、電話或書面
向服務處詢問，除了關係重大或內容繁雜，必須分由業務承辦單位察明
答覆外，服務處人 員會迅速給予說明或解答。

(2)提供書類例稿

法院及檢察署會將常用的書類印成例稿，至於服務處，免費供應民眾取
用。對於填寫的方法，如有不清楚，可當場向服務處人員詢問。

(3)代繕書狀

被害人如不識字或盲者，凡是例稿性質的書狀，服務處人員可代為填寫
，酌收繕狀費。因依據當事人的口述，詳實撰寫，不得違背其本意，如
服務處人員忙碌或 被害人自己有能力寫書狀，法院提供有書狀範例供被
害人參考。

(4)洽領款物文件

被害人對於檢察屬或法院應發給或發還的款項、贓證物，可以請求服務
處洽請承辦人員迅予交付領取，被害人對於檢察或裁判書類正本及其他
應送達或發還的文 件，也可以請求服務處洽請承辦人員迅予發送或交付
領取。

二、平民法律扶助

為了將公平正義及法律保護帶給平民，使權益受侵害或冤屈的貧民或無
能力者， 亦能得到律師或法律專家的協助，各地的律師工會，接受法務
部的補助，對無資力的平民提供免費的法律服務，被害人可多利用，尋
求法律服務。平民法律服務 項目，包括代撰書狀、解答各種法律問題、
代撰及見證各種契約等。至於其地址 、聯絡電話詳情請洽各地104詢問。

三、大學法律服務社

各大學法律系為使學生有學以致用之機會，普及民眾法律常識，以達疏
減訟源及協助建立法制社會的目的，本著為民服務的熱忱，在大學教授
的指導下及法務部的補助下均成立法律服務社，提供一般民眾免費的一
般法律問題的解答服務及民刑事案件和其他有關事項的諮詢，其服務方
式有面談、電話服務及書面解答。

四、縣市政府與民有約或首長時間

近年來縣市政府為推動縣市政，設有「首長時間」或「與民有約」以了
解縣市政的推動成效及未來推展方向，於該時間內由縣市政府聘請有關
專家學者及法律顧 問(律師)為民眾解決問題，該項法律服務亦是免服務
的，被害人可以盡量利用。再者，台灣省政府新聞處設有省政信箱，由
專人免費為民眾解答適用省政法令疑 義或一般法律問題。

五、各政黨或民意代表服務處

各政黨多設有服務處由律師或專家提供民眾一般性及法律服務，以中國
國民黨為例，其在各地設有民眾服務處免費提供民眾法律服務。其電話
及地址詳洽各地104 另外，各級民意代表(國大代表、立法委員、縣市議
員)為服務選民，也都在固定每週的某日聘請律師前來其服務處，提供法
律諮商等服務，被害人也可加以利用。