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修養再好,也難以不生氣-但其實是誤會!
2012/10/02 00:32:08瀏覽1515|回應4|推薦15


僑居海外的台灣人藍鳯凰女士(http://blog.udn.com/fanciatang)寫了一篇文章,題名為: 憤怒的台灣男人
因為她一個買票的經驗,憂心台灣男人似乎怒氣衝天,認為不是健康的現象。

大致上是說,她到火車站售票口買票的同時,向售票員問了一些問題,而售票員十分耐心的回答和調查,可能是時間久了,她的後面大排長龍,然後開始有男士表達不耐,並催促她要快一點。按照藍鳯凰的說法,之後愈來愈多的"男士"表達不滿。於是她中止詢問,買了票走了,而後方的長龍也跟著消失了。

從這一件事,加上她平常的其它印象,她又感覺到,台灣的"男人"們,似乎怒氣衝天;而在她的描述裡,雖然沒有直說,但意喻似乎台灣的男人修養不太好,文化素質不高。

我想走到那裡,都有修養不好,文化素質不高的"男人,"但如果說是普遍現象,就需要再多一點深入的調查才能這麼說了。

久居海外,其實已經等於是半個外國人了,對台灣的風俗民情以及一些新的習慣,恐怕需要多一點了解,才能得到較正確的解讀。

我願意在這裡,從長住海外,但關心台灣的台灣人角度,為台灣住民提供,以及長期在海外居住的台灣人,提供一個思考的方向。

延續日本的傳統,台灣的火車,非常的準時;加上近十多年的努力,售票的過程,速度非常快,可以在很快的時間內,服務非常多的買票顧客,這是在地廣人稀的美國無法做到也無法想像的。另外,在人潮多的、大型的火車站,除了售票口,一般都設有服務台。這服務台,以我個人的經驗,服務相當的週到和耐心。

因此,在這二種客觀條件下,在台灣選擇當場買票的老百姓,除非是特殊的假日或其它情形,否則已經習慣了很快買到票的服務,而且也很少會在售票口詢問需要較長時間處理或回答的問題。

所以藍女士在售票口詢問問題,而且佔用了相對長的時間的做法,是犯了大忌的!用台灣話來說,是相當"白目"的行為。而藍女士不顧後方已經大排長龍的情形,繼續佔著售票口,一直等到後方有人表示不耐了,才自覺"委屈"的完成買票,對台灣人來說,是得不到同情的。

美國地廣人稀,在人潮少的地方,因為人少,所以買票很少有大排長龍的事;而到了人潮多的地方,買票大排長龍的情形,則是司空見慣的,美國人已經習慣了。很多在美國已經習慣的事,對台灣人來說,是不能接受的。

譬如說,在美國總統大選時,很多人到投票所,要排幾個小時才能投到票。
所以近幾年來,愈來愈多人採用通信投票,但也把自己的投票可信度,交到了郵局和收信的人的手上,大部份美國人想不到這一點;但是,對一般有一點智識的台灣人是無法接受的。還有投完票了,最後結果要半個月以後才知道,而且還不保證一定準確,像這種事,台灣人會覺得不可思議,甚至會認為一定有人做票。雖然類似的懷疑,在美國也有,但是一般美國人不會去想那麼多。

台灣"男人"是不是特別憤怒,這個需要多一點的觀察和調查。但是在台灣鐵路售票口的高效率,以及有服務台的設置之下,台灣"男人"對一個佔用售票口較長時間,造成大排長龍的顧客,會表示不耐、生氣,則是完全可以理解的。

估計藍鳯凰女士大概也長著一付"台灣人"的臉,穿著像"台灣人"的衣服,說著"台灣腔"的語言,所以很少人會想到她是個長住海外的人。如果今天藍女士是長著一付外國人的臉,穿著不像台灣人的服裝,以及操著非台灣人的腔調,那麼同樣的行為,應該會得到不同的待遇。很可能會有"男人"很耐心的走過來,告訴她,或者甚至帶她到服務台去問問題。因為這些"男人"會假定藍女士是個外國人,不知道台灣的情形。

話說回來,售票員或許可以請這樣的買票者到服務台去尋求服務,這樣也就可以避免這種不愉快了。

( 時事評論公共議題 )
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麥芽糖
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小心!
2012/10/07 07:50

吾兄想為男人抱不平

當心踩地雷!






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跟性別有啥關係?
2012/10/02 21:58

我也遇過賭在捷運站壓克力窗口前問半天的大嬸,後面排了4、5人,大家都滿臉不耐煩。這種人應該是太過「自私自利」,完全沒想到她嚴重耽誤後面人們的時間吧?什麼「憤怒的台灣男人」?我根本就想當頭給她巴下去!!真是沒公德心的老女人。

時季常(ubhuang) 於 2012-10-05 04:00 回覆:
誤會誤會,相信藍女士不是這樣的人。

【無★言】雲遊到世界的另一端
等級:8
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啊?
2012/10/02 08:37

「延續日本的傳統,台灣的火車,非常的準時」

唸大學時,火車非常不準時啊!遲到半小時乃常事。

時季常(ubhuang) 於 2012-10-05 04:03 回覆:

按呢系?只能說小弟個人經驗不夠,遇到的都有夠準時。


蘇信
等級:8
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就是有那種『白目』的人!
2012/10/02 05:42

就是有那種『白目』的人!

我曾親眼看到一次!

有次在一個便當店買便當,

這個便當站的動線算是做得很好了,

先付錢給收據,再選配菜,

當時我在隊伍的第三個,

最前面是一個大約三十出頭打扮入時的女人,他買了六個,

選菜時大概是玻璃窗有點反射,而且他也『非常』的三心二意,

反正就是選一樣就是要在玻璃窗來回『搖』個很多回,

而且他竟然還每個便當選的配菜都『還』不一樣,

選到第二個便當時,排第二個的是一個看起來満斯文的年輕男子,

聲音很溫合的對他說,小姐!能快點嗎?後面隊伍已經很長了,

而這個女的竟然很大聲的回答他說:你管我幹嘛?這是我的時間!

而裡面的作業人員也發現到情況不對,馬上又另一個人出來服務,

就在這個年輕人在選菜時,這個女的竟然指著第二個服務人員說:

我是第一優先ㄟ!你怎麼把那塊有肉的菜挾給他?

這時這個看起很斯文的年輕人也『擋不住了』,

捲起兩隻衣袖露出兩隻刺満『龍鳳』的手臂,

而且用閩南語說:幹死你這個破麻,你是不曾看過壞人?

這時我才驚覺是大熱天這個年輕人還是穿著長袖,

這個女的也很『識時務』而且很委屈的說:其他的四個都一樣的菜就好了,

而且很快的打包就很狼狽的騎著機車馬上走人,

這個年輕人也打包完了之後上了一台雙B車走了,

這時大家才爆出一片大笑!

時季常(ubhuang) 於 2012-10-05 04:06 回覆:
還是和氣一點得好。不過那家店的做法很不錯,馬上派第二個服務員出來,希望這種做法能夠形成一種商業文化。