「僅僅這裡,今天已貯存了八萬六千瓦的電,」慕尼黑機場公關魏瀚(R.Wilhelm)眼光朝著一排電子器上的數字,又指著慕尼黑第二機場的天花板。「全是太陽能發電板。」他說,如果是晴天,電量充足,再生能源可供應百分之卅至四十電量。
太陽能發電 大計畫
這個綠色計畫並非一天促成,早在十八年前興建機場時,專家便有這樣的共識;到今天,慕尼黑機場仍大力朝此目標邁進。
慕尼黑機場每年接納五千萬以上旅客,但很少人會注意這個電子看板,甚至不會抬頭看一眼太陽能天花板,頂多以為是現代建築外貌之一;一般人對機場的看法不外是:外型壯觀,機場空間寬敞。
行李運送術 亞洲學
慕尼黑機場今年被航空學會(SKYTRAX)選為全球排名第四的機場,前三名全是亞洲機場,新加坡樟宜、香港及韓國仁川。「慕尼黑是亞洲之外的世界第一。」魏瀚私下說,「亞洲人的好客天性和禮貌周到的服務,歐洲人永遠難以追上,所以他們當然會名列前茅。」言下之意,慕尼黑機場其實擁有更先進的設備和技術。
客觀地說,德國確實擁有一流機場的硬軟體設備,譬如由西門子公司設計的行李運送系統,一般評語勝過日本的川崎運送網,西門子所向無敵,亞洲機場幾乎全部埋單。
慕尼黑機場行李控制中心主任霍夫史塔勒(W.Hofstaller)驕傲地告訴記者,以西門子的系統控制,「每天幾萬件行李的進出,大約只會有一件有問題。」
確實,從航空學會的調查報告顯示,一般旅客對慕尼黑機場評價相當高,只不過因為「海關檢查太詳細」以及「人們欠缺笑容」,因此敵不過亞洲新興機場。
廁所很乾淨 很夠用
慕尼黑機場除請警察局在早班機時多出動海關檢查人員數量,也推廣過微笑活動;最重要的,機場一直大力推動綠能化政策,魏瀚說,「這一點,不必仰仗他人,成績最好。」
慕尼黑機場全部國營,百分之五十一股分屬於巴伐利亞邦,百分之廿六屬於德國政府,百分之廿三屬於慕尼黑市政府。國營的好處是,政府在做決策時,可以一併考量機場需要,但壞處如「機場不可能得罪機場附近居民,為了安靜起見,凌晨到早上五點不會起飛和降落」,但貨運航空的黃金時段便是深夜。
因此,慕尼黑機場的貨運航空根本無法和其他機場競爭,連柯隆機場的貨運量都能勝出;此外,慕尼黑機場極希望蓋一座豪華賭場,但因國營,阻力太大,難以實現。