上個月到Costco （可士多）的眼鏡部去配眼鏡，聽說他們的品質和價錢都很好。先在醫生那裡檢查和驗光後，再拿著單子到眼鏡部，我想我大概不會習慣雙焦眼睛，而且家裡還有度數較淺的眼鏡，可以用來閱讀，於是先配遠距的眼鏡。

可士多的眼鏡部，看起來像是外包給廠商經營的，非可士多本身的公司，而且驗光部和配鏡部好像也不相統屬。不過這只是猜測，只要物美價廉就好，其它不重要。由於鏡片打磨也是外包的，需時二週才能拿到成品。

第一個不合常理的謊言

二週後回去拿眼鏡的時候，我把現戴的眼鏡取下，請他們用此鏡架，按處方配閱讀用眼鏡。那小姐看了一下，說我那個鏡架已經使用超過二年，太舊了，為了怕會折斷，必須負賠償責任，因此他們不能使用。我於是拿出了一個去年才買的鏡架，她也用同樣的理由推卻。

戴了這麼多年眼鏡，我是第一次聽到有這種說法，令人難以置信。

那鏡架是金屬做的，頗為牢靠，不是故意去弄它，或是不小心壓到，再用個二十年也不會有事，那小姐明明是鬼扯蛋。我猜他們是想賺新鏡架的錢，因此不接受顧客使用舊鏡架配鏡，如果是這樣，何不明說？卻去編那種毫無常識的鬼話，侮辱人們的智商。

第二個不合常理的謊言

但是多說無益，我決定拿到別家眼鏡店去配。她顯然讀出了我的想法，在交鏡的時候，又說她們必須保留單子。這也是騙人的，那單子上的資料，早就有電腦存檔，她保留紙本幹什麼？等一下就丟掉了。我猜是因為那單子上有度數的資料，如果不給我的話我到他處配鏡會比較不方便。反正我也有度數的處方副本，我已經懶很和她說話，就隨便她了。

由於驗光的時候，有一項測驗沒做好，隔了幾天我回去補做。既然出門了，我想順便到別家去配閱讀用眼鏡。出門前一時找不到處方單，我去驗光部掛號後，就到配鏡部去索取處方單副本。

這次我遇到的是個男的，我對他說，上次我來拿眼鏡時，他們沒有給我收據，我想請他補發一份給我。他於是從電腦把資料叫出來並印了一份給我，這證明了上次那個小姐是在說謊。

第三個不合常理的謊言

我又向他要度數處方單，但他對我說，配鏡部沒有這個資料，我必須去向驗光部的醫生拿等等。這怎麼可能呢？幾天前我才從他們這裡配好了眼鏡，難道他們都不留底的？

在輪到我到驗光部做測驗時，我於是向驗光部醫生助理索取處方單副本，助理對我說她們的印表機有問題，印不出來，要我等一下，她到配鏡部那裡去拿。過了約二分鐘，她果然從配鏡部，拿了一份掃描的處方單副本回來。從這裡又證明了配鏡部的那位男士在說謊。

隨後我拿著鏡架和度數處方單到Wal-Mart（沃爾　市場）的眼鏡部去配鏡，他們完全沒有任何問題。不過那個小姐對我說，因為我用自己的鏡架，他們會多收二十美元，她說她們剛剛才進行大減價，整排的鏡架一律十八元（一般鏡架約從四十九元到一百九十九元不等），如果我購買他們的鏡架，不僅可以得到一個新的，而且還可以省二塊錢。

去年我在芝加哥的一家可士多的眼鏡部問過配鏡的價格，他們對顧客使用自己的鏡架，完全沒有問題。

為什麼他們會撒謊？

很難想像不是嗎？為什麼這家Costco 的配鏡部裡，那些看起來人模人樣的小姐和男士，會在不同的時間裡，不約而同地對顧客撒這些謊呢？

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