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| 公關臉、廣告臉長什麼樣子？愈來愈熱門的網路行銷及公關產業，工作職責有哪些？經營者與人資主管，在用人條件及特質上有什麼樣的需求？ | |
在活動一開始王彩雲提到，網路行銷及公關產業近年來正夯，尤其是網路行銷相關工作，無論是廣告公司、媒體服務公司及公關公司，這幾年都需要大量數位人才。 奧美互動行銷人才發展經理鄭真真， 介紹奧美集團旗下的七間公司，並一一分享各部門工作職責。她並透露目前奧美正推出一個「精兵計劃」，可到奧美官方網站查詢。 米蘭數位科技企劃總監曾郁淳 也提到，網路行銷運用的面向非常廣，甚至需要統籌所有數位方面的技術。因網路行銷需替客戶做行銷企劃，另一方面又需要與資訊人員溝通，因此專案企劃除了要會行銷外，也很需要懂設計、寫程式等基本知識。 美商埃培智集團董事總經理劉明華， 詳細介紹IPG集團下高誠公關及萬博宣偉公關，工作依產業分為高科技、醫療保健、金融及消費性產品等4個團隊。而公關的工作時間是配合媒體而變動，他開玩笑的說：「公關公司如果可以朝九晚五，那間公司應該生意不太好。」 雙向公關明思力大中華區業務總監徐毓政提到，公關就像企業的化妝師，運用巧思幫企業品牌做形象，也詳細說明公司的媒體、業務及數位部門的工作內容。更提到公關常常需要製造一個衝動，讓人看到後就去買這個產品。 多數學生表示對於未來的不確定感到恐慌，非常關心毫無經驗的新手，有什麼管道可以進入行銷傳播業，也急迫的想知道如何讓自己的履歷，從百人甚至是千人中脫穎而出。曾郁淳建議，多累積作品集，或是在履歷附上自己對網路行銷的看法，絕對有很大的加分效果。徐毓政則建議想進入公關產業的新鮮人，可於學生時期多參加比賽，並在履歷中突顯公司為什麼用你的理由。除此之外，雙向也非常在意應徵者在社團或課業討論分組時，從小組中的角色、工作得到什麼經驗。鄭真真打趣的說，可請教前輩或學長姐看看自己是否有廣告臉、公關臉。說到這邊，馬上就有學生舉手，請在場人資主管評評自己有沒有公關臉。 針對產業人才流動率高的議題，王彩雲表示要進入這個產業要有心理準備，除了要有想法、細心、做好萬全準備、能常加班、抗壓性強等等，但也鼓勵學生別被壓力及挫折打敗。 劉明華則將公關人比喻成機油，需要做好溝通及潤滑的工作，而「再好的機油也有需要更換的一天」更道出公關產業高流動率的原因，也用輕鬆幽默的口吻透露出公關公司鮮為人知的辛苦面。 會後，有位想轉職的來賓，開心的對主辦單位說：「感謝你們辦了這場活動」，深深一鞠躬後離去。 多數學生也認為，此次座談會切中他們關心的工作議題，甚至不少學生覺得座談會時間還可以加長及增加場次，心中滿滿的疑問，來不及在短時間中獲得解答。 王彩雲指出，2011年6月25日將實施第一次初階行銷傳播認證，合格者可獲得協會會員公司的面試機會， 報名日期至5月27日止。 有興趣的學生可上官方網站下載考試簡章及報名表， 或與TMCA秘書處聯繫 (02)2713-2644 # 34 E-mail:TMCA@brain.com.tw |
