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2008/07/09 02:16:55瀏覽9138|回應11|推薦13 | |
馬莎要退出台灣了(我不管,即使馬莎公關多次糾正我,說他們叫作Marks&Spencer,但我還是喜歡香港的叫法:馬莎),馬莎是我在香港發現的寶,一方面本人比較胖,尺寸比較大,而它可以符合我的需求,另一方面,他的內在美系列可謂便宜又好。 好吧,我承認,我參與了台灣馬莎開幕到結束,從一開始在高雄夢時代開幕時,很抱歉,我心裡就覺得「有問題」。那時候,不少同業也興致勃勃的準備看看,這個舉世聞名的品牌,能夠開出怎樣的大店。但,實際上一看,從擺列、陳設、到進貨、採購等,都出了些問題。 從擺設來看,幾乎沒什麼裝潢的店面,被衣服塞滿了,看不出重點的強調,冷色調的感覺讓人覺得到了大賣場,彷彿一件衣服的價值很低。但實際看了標價,卻發現起碼是中價位的服裝,平均2-3,000元的上衣、4-5,000元的洋裝,再看習慣百貨公司小而美且精致的櫃位,加上專櫃小姐「博感情」般的重視,馬莎的第一步就踏錯了方向。 我印象極為深刻的一次,在台北統領店,整個色調偏單調、偏冷色系感覺的裝潢,為了耶誕氣氛,居然放上藍色的裝飾物與燈光,讓原本已經不想讓人走入的空間,彷彿下起了雪,更有一種冷峻的距離。服裝的採購上,幾乎各式各樣的採購,卻看不出一個準則與系列,毫無章法的什麼都賣,就造成過度成本的浪費。 在零食方面,過度自信引進太多國人不熟的食品,即使某些品項販賣的出乎意料的好,加上食品的營收已經算是不賴,但處理將過期食品的傲慢態度,讓所有人都看到馬莎的危機能力處理不足,甚至連當時為了宣傳食品上市,提供給媒體拍照的樣品,居然都是過期二至三個月的商品,而當時還說「歡迎媒體試吃」,當然當時的我們都吃下肚了。 未能抓住台灣人的口味,才短短14個月,連向來百戰百勝的統一超商,也只好認賠了事,成為第一個統一超商轉投資失敗的案例。 可惜了,我的馬莎,紐約紐約門市將在七月底畫下休止符,其餘門市應該都會在八月份結束營業。看來這幾天應該會有搶購人潮吧,希望大家不要搶我的內褲,請留下XL的尺寸讓我去搶吧,感謝各位。 圖片說明:這是馬莎在統一夢時代準備開第一間店時,圍住裡面裝潢的刊版,現在看來真是無限唏噓。 |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |