為宣導正確參團旅遊觀念,交通部觀光局除將「參團旅遊應注意事項」等旅遊相關資訊置於該局網站(http://www.taiwan.net.tw)「消保事項專區」供旅遊消費者隨時參閱外,自去(96)年12月起亦於廣播電台插撥「參團旅遊錦囊」,宣導如何選擇旅行社、與旅行社交易應注意事項及旅遊安全注意事項等。此外,中華民國旅行業品質保障協會也編印「海外旅遊品保小幫手」手冊,提供旅客有關行前旅行社之選擇與交易、搭機須知、機票常識、住宿飯店須知、購物常識、旅遊保健等資訊,旅客可向該會索取(電話:02-25068185,台北市長安東路2段78號11樓),或於觀光局網站「消保事項專區」查閱。
寒假及春節旅遊旺季即將到來,交通部觀光局再次提醒旅遊消費者,參加個別或團體旅遊時注意下列事項:
一、 選擇領有旅行業執照之合法旅行社,並確認承辦旅行社已投保履約保證保險及責任保險。
二、 建議於簽約、繳付定金或團費前,應確認行程及團費包含之內容,宜親自至旅行社營業處所瞭解該旅行社營業狀況,若發現有團費明顯偏低情形,尤應審慎考慮(中華民國旅行業品質保障協會每季公布旅行團參考售價,供旅客參考,該協會網站:http://www.travel.org.tw)。此外,請確認團費包含及不包含之項目、自費行程、購物點等,並詳閱契約內容,親自與承辦旅行社簽訂書面旅遊契約,繳費時須記得索取代收轉付收據。如由公司業務員收費時,宜先確認其身份。
三、 上網尋找旅行社購買旅遊商品時應提高警覺,慎防詐騙集團假冒旅行社名義架設網站,於網路販售或拍賣機票及旅遊行程。消費者如有旅遊諮詢需要,可利用觀光局免付費電話: 0800211734或中華民國旅行業品質保障協會電話:02-25068185、台北市旅行商業同業公會電話:02-25312191、高雄市旅行商業同業公會電話:07-2413881、台灣省旅行商業同業公會聯合會電話:06-2410879查詢。
此外,交通部觀光局也提醒準備利用寒假及春節期間出國的旅客,注意下列事項:
一、 請於出發前向旅行社查詢前往國家之簽證及機位是否辦妥;委託旅行社代訂出國機票及國外旅館,應於出發前,向承辦旅行社確認機位及旅館。
二、 出國前應確認護照效期是否在6個月以上,以免發生無法出境或入境第三國之情形,且所持護照應有簽證(VISAS)空白頁;入境各國家時,應具實填寫入境資料,以免遭到拒絕入境;另請妥慎保管個人護照及財物。
三、 切勿攜帶違禁品、毒品、仿冒品或替陌生人攜帶物品,另應遵守各國禁止及限定攜帶入境物品(如酒類、香煙、水果、動植物、藥品等)及攜帶外幣限額之規定。
四、出國旅遊購買高價物品時,宜慎防商家訛詐,刷卡時注意幣別並勿任意簽字同意不合理條件。
五、外交部領事事務局「國外旅遊警示分級表」(網址:http://www.boca.gov.tw),將目前對旅客旅遊安全有影響之國家及地區,分成黃色警示(提醒注意)、橙色警示(建議暫緩前往)及紅色警示(不宜前往)等3級,作為旅客安排出國旅遊時之參考,平時倘遇某一國家或地區突發重大事件,將隨時增列或調整分級情形。凡經外交部發布旅遊警示之地區,旅客前往旅遊時應特別注意安全,如屬不宜旅遊地區,應儘量避免前往。
六、為防範經由旅遊造成疾病傳染,請旅客配合下列事項:
(一)在國外觀光旅遊時,勿生飲生食,保持良好衛生習慣,避免蚊蟲叮咬。
(二)如於國外旅遊期間出現身體不適,應告知領隊儘速協助於當地就醫,回國時亦需主動向航機空服人員告知處理,或逕向入境發燒篩檢站檢疫人員通報及填寫「傳染病防制調查表」。
(三)衛生署疾病管制局於該局網站提供疫情資訊(網址:http://www.cdc.gov.tw),並設有查詢旅行地區疫情專線1922,供民眾查詢最新狀況。
引用來源:http://taiwan.net.tw/lan/cht/news_event/news_content.asp?id=14137