2015-04-06 03:32:33 經濟日報 記者江睿智／專題報導

老闆下班LINE員工加班，又不付加班費，台灣勞工只能默默承受？勞動部為了推動縮短工時，認定老闆LINE員工工作，算加班，須付加班費。少部分國內企業開始重視工作與生活平衡，勞工也可以拒絕加班和過勞。

下班後，老闆還繼續LINE員工做事，這種隱藏工時，有法可管嗎？勞動部回答是：現行《勞基法》就可以管。

日前勞動部針對「在外工作者」（指不在雇主提供固定場域工作的受僱勞工，包括出差、拜訪客戶等），發布工時認定指導原則公文給全國各縣市政府。

若勞工在外出勤導致工時不易認定，應以平常工作時間（勞動契約約定）為其工作時間；若在正常工時以外，配合雇主要求加班，勞工可記錄加班時間，向雇主要求補登載加班工時，雇主應依法發給加班費。

勞動部長陳雄文表示，雇主在正常工作時間以外指派勞工工作，如下班後仍以LINE、e-mail、電話等任何形式，要求勞工加班，勞工只要提出老闆交付工作及完成工作時間記錄，記錄花多少時間完成，雇主應給加班費。

如果勞資雙方對於加班工時認定有爭議，可以向勞動部申訴。

他並說，加班的起訖時間是較容易判定的，若中間過程有爭議，經由勞資舉證，相互檢視，資方應聽聽勞方工作情況，經過幾次爭議處理，會逐漸建立模式，形成慣例。

職業安全健康連線執行長黃怡翎認為，這是一個可以接受的起點，資方若有意見，亦可以提出資方計算方式。勞動部官員指出，在家加班，員工報加班工時，雇主應該要信任自己的員工；若雇主經常懷疑員工虛報加班工時，那麼，對於要求員工下班後加班，就應要有所節制。對於德國研議《反壓力法》，禁止老闆在下班時間打電話給員工，讓員工下班就是下班；因國情不相同，勞動部抱持保留態度。

陳雄文表示，德國是貿易大國，在全球化下，也須與有時差國家往來，立法本意是要保護勞工，但又要給予企業經營彈性，勞動部會關注德國如何處理兩者之間的平衡。

陳雄文觀察，老闆會在下班後聯絡的員工，多是中層主管，中層主管對於公司永續經營負有一分責任。

勞資關係好時，老闆偶爾請員工在下班時候幫忙，就像人與人之間互動；但勞動部關切的是，是否變成長期加班、剝削情況。

因此，勞動部解釋《勞基法》，認定下班後在家加班亦算加班，老闆要給加班費；同時建立通暢的申訴管道，只要申訴，一定處理。

至於勞團及學者主張，在下班時間勞工拒絕配合加班、以及對主管指令「已讀不回」，都不應列入員工考績，勞動部應要求雇主明訂在工作契約中。陳雄文表示，《勞基法》本來就有規定，如果雇主在勞工下班後交付工作，只要勞工有健康或其他正當理由無法接受，雇主不得強制勞工工作。

但雇主打考績，是印象分數，配合度低，印象分數就會差，這是心證，勞動部就算要求訂到勞動契約，訂也是白訂。

德反壓力法 下班就是下班

2015-04-06 03:32:34 經濟日報 編譯林聰毅／綜合外電

歐洲人在工作和生活間取得健康的平衡向來令人欽羨，但就連歐洲都愈來愈難阻擋工作入侵私人生活的趨勢，促使政府採取行動保護勞工免於壓力。德國就業部長安莉雅（Andrea Nahles）已經下令研議《反壓力法》，禁止老闆在下班傳訊息或打電話給勞工，讓下班就是下班。

十年前，德國上班族離開法蘭克福金融區辦公室後，通常會去酒吧與好友喝兩杯，到明早前都不用擔心工作的事。

但隨著智慧手機問世，上班族就像25歲的詩密德一樣，打卡下班後，還得回同事和老闆的電子郵件和電話，她說：「愈來愈不得安寧，不管何時何地大家總是找得到我」。

為了解決員工下班後、或躺在熱帶沙灘享受休假時，還被電話或電子郵件追著跑的窘境，許多歐洲大型企業已開始採取行動。

汽車製造商戴姆勒（Daimler）去年8月推出電子郵件自動刪除程式Mail on Holiday，能自行回覆寄件人告知該員工正在休假且信件已遭刪除，並提供職務代理人的聯繫方式。當員工結束休假返回工作崗位，也不用面對被信件塞爆的電子信箱。這項計畫開放員工自由選用，目前反應都很正面。

根據心理治療師團體的研究，德國勞工因心理疾病請假者占14%，比率比12年前激增50%。根據德國《畫報》報導，五分之一勞工下班後還要被老闆差遣；年金保險聯盟調查指出，德國勞工壓力大，退休年齡愈來愈早，上司聯絡頻繁就是主因之一。

法國勞工每周依法只能工作35小時；去年法國科技業與顧問業也與工會達成共識，讓部分員工下班後可享有讓「通訊工具斷線」的權利，規定晚上6時下班至隔天早上9時前，員工可以關掉手機，不收郵件，公司不得要求員工確認信件。

歐洲人向來認為，縮短工時能提升工作效率。瑞典第二大城哥特堡正實驗將每周工時縮短至30小時，而且薪資不變，令人羨慕不已。

從經濟合作發展組織（OECD）的數據來看，縮減工時確實有助提高工作效率。以歐洲國家為例，工時最短的荷蘭、德國、挪威、法國和丹麥，勞動效率都擠進OCED前十名。

反觀工時最長的希臘，每年工時高達2,032個小時，勞動效率卻是OECD國家中倒數第八，工時分列第二和第三高的波蘭與匈牙利，勞動效率也在OCED國家中墊底。