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“為民服務”的小助理新體驗
2014/03/14 18:31:52瀏覽3841|回應0|推薦34

 

近年來工作換得頻繁,

去年最令我難忘的一份工作,就是擔任民意代表助理。

從來沒有政治狂熱的我,

從念書到進入職場,不是家人安排就是被老闆所逼,

光是加入黨派,從藍色到綠色都有,

呵呵~~可能只有共產黨沒加入吧!

 

網路104投了履歷,應徵時候的猶豫,

陰錯陽差下居然成為立委服務處的助理,

本以為從此後可以吃香的喝辣的,但夢想在上班當天破滅,

因為~~這簡直是超人級任務。委屈

 

民代服務處,說穿了簡直比小公司還不如,

滿坑滿谷的東西,

有印著立委肖像的杯水、羅馬旗幟、廣告傳單、小禮物等,

除了隨時應付~~選民的紅白帖及尋求贊助禮品的邀請函,

還有數不盡的活動、講座需要民代出席,

更別提服務處的電話鈴聲響個不停………

 

小市民的我,既沒有顯赫的出身和資歷,也不是三頭或六臂,

所以在服務處只是擔任小小的新聞聯繫人,

負責管理立委的社群及新聞公關工作,

因為不是每天都有大代誌發生,

所以最常做的工作是跟志工一起接電話。

 

民代服務處的成員,基本上可分為幾大分類,

在台北立法院的是國會辦公室,有辦公室主任及助理,

負責立委出席院會諮詢的發言內容與議題,

有時候也兼做北部的選民服務,

奇怪的是,平平也是立委助理,

可是他們說話的聲勢比立委還官腔咧!

害我非得拿出面對上級長官的謙卑與之行事。無言....

 

位於在地的服務處除了有主任之外,

下面的助理可區分2類:特助與助理,

「特助」聽起來好像比較高級耶!

負責該職位的大哥們,也都是來自四面八方的英雄豪傑,

有軍警單位退休的、有民間機構的大官老爺等等,

他們不計較排名,秉持在地優勢與當地環境熟稔度,

懷抱服務鄕親的心態,

So服務性質,當然也就沒支薪。

當他們穿著某某立委特助的背心,也就代表著立委本人,

想當然爾~~也就享有一些大官老爺的福利。

(可惡!每次參加活動都會嫉妒VIP的座位哪這麼好)怨

不過,代替民代出席選民的紅白請託,也是非常辛苦ㄉ,

尤其遇上大日子,殯儀館跑攤常是兵家常事。

還有幾個重要的民俗節日,

中秋節、元宵節晚會、宮廟作醮、新店開張、結婚致詞

更是趕場比藝人還趕啊~~~~

 

另一個有支薪的「助理」,

則以坐鎮辦公室服務民眾、或是外出喬事情為主~~

雖然整天都在接電話,忙著協解民眾請託,

化身為三頭六臂的大忙人,

但只要能順利解決民眾的問題,還是覺得忙得有價值。

因為是無償的為民服務,不能收受紅包或是禮品,

所以可愛的民眾,堅持要請我們吃自己做的餅乾或布丁,

為了不辜負民眾的好意,

所以還是邀請民眾一起分享歐米亞給

幾個月下來,好像我的腰也中廣起來了!ROES餓餓

 

來到民代服務處請求協助的事件,大多以調解糾紛居多,

但更多的是希望民代幫忙協調兵役轉單位、轉學、

幫忙協調政府或是買火車票,

(啊~~人家也想靠關係訂到五星級飯店的龍蝦吃到飽餐廳)

雖然民眾請託的案件超級多,但是順利完成的案件不多,

畢竟立委也需要依法行事

有些私人學校或機構根本也不甩立委,

所以有近七成案件不成功~~~

~~也許大家會質疑,既然立委出面不成功幹嘛拜託立委?

這就要問民眾啦!

明明知道自己辦法行不通,還要利用外力去改變,

大家也太看得起民意代表了!

雖說如此,每天還是有接不完的電話和請託~~

 

為民服務的案件中,最令人爆笑的事情,

抱歉~~我說爆笑有一點沒良心,但是真的很扯呀!拍臉(清醒一下)

話說,某一日,一家位於海線的花圈店打電話到服務處,

希望由他們家主動送花圈到喪家之後,再跟立委請款,

因為常常有喪家寄白帖給立委,希望能贈送花圈或輓聯,

由立委服務處委託當地花店送花圈到喪家去,

本來致贈花圈是立委歡喜甘願的,

但是花店拿出一個月20,000元的請款單,真是嚇死人了!

因為花圈一對才300元呀,

難不成那個濱海小鎮一個月死了60多人嗎??

想敲竹槓也不是這樣搞吧?

 

除了民眾的請託案件之外,

其實民代服務處也提供許多服務,

例如:就業訊息、活動報名表索取、監獄接見等等,

其中最受民眾的歡迎應該是每周兩次的法律免費諮詢

邀請律師到服務處接受民眾的免費諮詢,

所以每周到了這兩天,服處總是擠得水洩不通,

看到這種情形,心裡不免感嘆~~”世間真的不公平啊ㄟˊ咦

 

原本以為成為立委助理可以享有一些福利,

沒想到只拿到停車證

就算是立委座車還是要繳交停車費,停車證好像沒啥好處!

本以為服務處會有免費的公關票可以電影或演唱會,

結果是活動主辦單位擔心沒人來看活動,要民代認捐門票,

跟我想像的免費門票真的差太多了!

尤其是出席公開場合,

還要穿著繡有立委助理及個人姓名的背心,

開玩笑~~背心上繡著自己姓名,誰還敢做壞事啦!

連跟店家殺價我都不好意思了,還提享受民代啥福利啦!

 

後來因為個人因素離開了立委服務處,

但還是很感謝各位助理大哥大姐的照顧,

讓我一個小市民一窺民代生活點滴,

有了一個難忘又歡樂的職場新體驗!

 閃

 

( 心情隨筆工作職場 )
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