不知道該寫甚麼??
廢話太多~~聽不下~~ 無病呻吟~~沒必要~~ 哪天想開了~~就......... |
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“為民服務”的小助理新體驗 |
心情隨筆|工作職場 2014/03/14 18:31:52 |
近年來工作換得頻繁, 去年最令我難忘的一份工作,就是擔任民意代表助理。 從來沒有政治狂熱的我, 從念書到進入職場,不是家人安排就是被老闆所逼, 光是加入黨派,從藍色到綠色都有, 呵呵~~可能只有共產黨沒加入吧! 網路104投了履歷,應徵時候的猶豫, 陰錯陽差下居然成為立委服務處的助理, 本以為從此後可以吃香的喝辣的,但夢想在上班當天破滅, 因為~~這簡直是”超人級”任務。 民代服務處,說穿了簡直比小公司還不如, 滿坑滿谷的東西, 有印著立委肖像的杯水、羅馬旗幟、廣告傳單、小禮物等, 除了隨時應付~~選民的紅白帖及尋求贊助禮品的邀請函, 還有數不盡的活動、講座需要民代出席, 更別提服務處的電話鈴聲響個不停……… 小市民的我,既沒有顯赫的出身和資歷,也不是三頭或六臂, 所以在服務處只是擔任小小的新聞聯繫人, 負責管理立委的社群及新聞公關工作, 因為不是每天都有大代誌發生, 所以最常做的工作是跟志工一起接電話。 民代服務處的成員,基本上可分為幾大分類, 在台北立法院的是”國會辦公室”,有辦公室主任及助理, 負責立委出席院會諮詢的發言內容與議題, 有時候也兼做北部的選民服務, 奇怪的是,平平也是立委助理, 可是他們說話的聲勢比立委還官腔咧! 害我非得拿出面對上級長官的謙卑與之行事。 位於在地的服務處除了有主任之外, 下面的助理可區分2類:特助與助理, 「特助」聽起來好像比較高級耶! 負責該職位的大哥們,也都是來自四面八方的英雄豪傑, 有軍警單位退休的、有民間機構的大官老爺等等, 他們不計較排名,秉持在地優勢與當地環境熟稔度, 懷抱服務鄕親的心態, So,”服務性質”,當然也就沒支薪。 當他們穿著某某立委特助的背心,也就代表著立委本人, 想當然爾~~也就享有一些大官老爺的福利。 (可惡!每次參加活動都會嫉妒VIP的座位哪這麼好) 不過,代替民代出席選民的紅白請託,也是非常辛苦ㄉ, 尤其遇上大日子,殯儀館跑攤常是兵家常事。 還有幾個重要的民俗節日, 中秋節、元宵節晚會、宮廟作醮、新店開張、結婚致詞… 更是趕場比藝人還趕啊~啊~啊~~ 另一個有支薪的「助理」, 則以坐鎮辦公室服務民眾、或是外出喬事情為主~~ 雖然整天都在接電話,忙著協解民眾請託, 化身為三頭六臂的大忙人, 但只要能順利解決民眾的問題,還是覺得忙得有價值。 因為是無償的為民服務,不能收受紅包或是禮品, 所以可愛的民眾,堅持要請我們吃自己做的餅乾或布丁, 為了不辜負民眾的好意, 所以還是邀請民眾一起分享”歐米亞給”, 幾個月下來,好像我的腰也”中廣”起來了! 來到民代服務處請求協助的事件,大多以調解糾紛居多, 但更多的是希望民代幫忙協調兵役轉單位、轉學、 幫忙協調政府或是買火車票, (啊~~人家也想靠關係訂到五星級飯店的龍蝦吃到飽餐廳) 雖然民眾請託的案件超級多,但是順利完成的案件不多, 畢竟立委也需要”依法行事”, 有些私人學校或機構根本也不甩立委, 所以有近七成案件不成功~~~ 唉~~也許大家會質疑,既然立委出面不成功幹嘛拜託立委? 這就要問民眾啦! 明明知道自己辦法行不通,還要利用外力去改變, 大家也太看得起民意代表了! 雖說如此,每天還是有接不完的電話和請託~~ 為民服務的案件中,最令人”爆笑”的事情, 抱歉~~我說”爆笑”有一點沒良心,但是真的很扯呀! 話說,某一日,一家位於海線的花圈店打電話到服務處, 希望由他們家主動送花圈到喪家之後,再跟立委請款, 因為常常有喪家寄白帖給立委,希望能贈送花圈或輓聯, 由立委服務處委託當地花店送花圈到喪家去, 本來致贈花圈是立委”歡喜甘願”的, 但是花店拿出一個月20,000元的請款單,真是嚇死人了! 因為花圈一對才300元呀, 難不成那個濱海小鎮一個月死了60多人嗎?? 想敲竹槓也不是這樣搞吧? 除了民眾的請託案件之外, 其實民代服務處也提供許多服務, 例如:就業訊息、活動報名表索取、監獄接見等等, 其中最受民眾的歡迎應該是每周兩次的”法律免費諮詢”, 邀請律師到服務處接受民眾的免費諮詢, 所以每周到了這兩天,服處總是擠得水洩不通, 看到這種情形,心裡不免感嘆~~”世間真的不公平啊” 原本以為成為立委助理可以享有一些福利, 沒想到只拿到”停車證”, 就算是立委座車還是要繳交停車費,停車證好像沒啥好處! 本以為服務處會有免費的公關票可以電影或演唱會, 結果是活動主辦單位擔心沒人來看活動,要民代認捐門票, 跟我想像的”免費門票”真的差太多了! 尤其是出席公開場合, 還要穿著繡有立委助理及個人姓名的背心, 開玩笑~~背心上繡著自己姓名,誰還敢做壞事啦! 連跟店家殺價我都不好意思了,還提享受民代啥福利啦! 後來因為個人因素離開了立委服務處, 但還是很感謝各位助理大哥大姐的照顧, 讓我一個小市民一窺民代生活點滴, 有了一個難忘又歡樂的職場新體驗!
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