字體:小 中 大 | |
|
|
2016/10/31 15:23:29瀏覽222|回應0|推薦0 | |
至於觀光方面,台灣目前面臨中國觀光客人數減少之際,應該思考如何吸引其他觀光客源,以減少對單一市場的依賴。馬來西亞華人熱愛到台灣自助旅行,一是台灣離馬來西亞近,從吉隆坡出發,約莫五小時可以到達台灣;二是在台灣講中文皆可通,街道路名、捷運地圖、商家看板也都是中文,完全沒有語言障礙;三是台灣小吃對馬來西亞華人來說很美味,因為他們跟台灣人一樣同是愛好美食的老饕。目前台灣政府及馬來西亞政府互相給予彼此國民「免簽證」的優惠待遇,讓兩國之間雙向觀光更加便利。 可惜的是,目前我們能吸引到的馬來西亞觀光客絕大多數以華人為主,馬來穆斯林來台旅遊的客群規模相當小,中東、北非穆斯林因為離台灣遙遠,自然極少前來旅遊。據2014年的統計資料顯示,穆斯林到台灣旅遊的人數為44萬人次,只佔同年度穆斯林海外旅遊人口的百分之一不到。然而,2015年萬事達卡發佈的「全球穆斯林旅遊指數 (GMTI)」卻指出,台灣名列全球穆斯林最佳旅遊目的地的第10名,優於瑞士、澳洲、日本等國,顯見台灣有很大的潛力能夠吸引更多穆斯林旅客來台消費觀光。 2013年「全球伊斯蘭國家經濟報告—穆斯林出境旅遊花費」統計顯示,馬來西亞穆斯林一年花費在出境旅遊的經費高達54億美元,顯見馬來西亞穆斯林遊客市場非常值得台灣著手開發,而且潛力無窮。在新南向政策推動之下,馬來西亞、印尼、汶萊等東南亞穆斯林國家,都應該是台灣政府及觀光業者應瞄準的旅客市場。台灣若能創造出對穆斯林友善的旅遊環境,自然就會吸引穆斯林遊客前來旅遊度假。 一般而言,穆斯林很重視家庭旅遊,每年會安排兩次以上的家庭旅遊,每次出國旅遊時間從十天至兩週不等。他們在規劃旅遊行程時會在飲食、衣著、住宿上有所考量,希望不會違反伊斯蘭律法。例如,航空餐點必須有穆斯林的餐飲(MOML-Moslem Meal);住宿房間須有麥加方向的標示;廁所須附設洗淨設施;餐廳、公共場所、泳池及SPA區最好有專給單一性別或家庭專屬的空間。經筆者調查發現,目前台北車站、台中高鐵站、高雄火車站、以及13個國家風景區,皆已設置洗淨設備和祈禱室。然而,台灣大部分飯店尚未設立祈禱室,客房內也未設置麥加方向的標示,這是未來可以改進的地方。 另外,穆斯林對飲食的要求也非常嚴格,基本上不能吃豬肉、豬油、酒精、動物的血,或者非經清真程序宰殺的肉品。為了便利穆斯林飲食需求,台灣的各大車站、旅遊景點、飯店和百貨公司應設立一家以上的穆斯林友好餐廳,讓他們來台旅遊時在飲食上沒有後顧之憂。目前台北市共有26家清真認證Halal餐廳,例如台北101及晶華酒店各有一家穆斯林友善餐廳。為了鎖定穆斯林旅客市場,目前台北101已率先組成研究團隊,針對穆斯林旅客的食衣住行需求進行規劃,近期內應會建設相關設施,以及推動館內餐廳取得清真認證,未來也勢必會引起更多業者跟進。 近年來,各國為了搶攻穆斯林旅遊市場這塊大餅,開始推出穆斯林專屬的旅遊套裝行程。餐飲業、飯店業、百貨業者也紛紛打造適合穆斯林旅客的友善環境,讓穆斯林出國旅遊之餘,不必擔心違反宗教戒律。穆斯林來台旅客僅佔來台觀光客中的極小部分,一方面顯示了台灣業者對於穆斯林消費習慣的研究普遍不足,另一方面也說明了其實還有很大的商機等待我們去開拓。只要能妥善規劃穆斯林友善環境,由國家帶頭積極推廣穆斯林觀光行程,台灣便能從穆斯林旅遊市場獲利。 |
|
( 時事評論|國際 ) |